ПГТ Каа‑Хем — небольшое поселковое городское поселение в Республике Тыва. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в органы местного самоуправления.
Официальный сайт
https://kaahem.tuva.ru – портал администрации, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений работает горячая линия 8 (7082) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7). Оператор готов принять звонок в любой день недели.
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис администрации | 8 (7082) -5‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (7082) -5‑00‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (7082) -5‑00‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (7082) -5‑00‑40 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (7082) -5‑00‑99 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Основной e‑mail для обращений граждан: info@kaahem.tuva.ru.
Для подачи жалоб и предложений используйте адрес obrat@kaahem.tuva.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна кнопка «Личный кабинет». После регистрации гражданин получает доступ к:
- Подаче заявлений онлайн (социальные выплаты, разрешения, лицензии).
- Отслеживанию статуса обращения.
- Получению справок в электронном виде.
- Оплате муниципальных услуг через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете Губернатора ПГТ Каа‑Хем. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (7082) -5‑00‑10 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись в личном кабинете.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Кабинет № 1 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кабинет № 1 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Кабинет № 1 |
| В выходные и праздничные дни приём не проводится. | ||
Структура администрации (отделы) - Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел сельского хозяйства
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (7082) -5‑00‑11 | sergey.ivanov@kaahem.tuva.ru |
| Заместитель главы — социальные вопросы | Мухамедова Алия Рустамовна | 8 (7082) -5‑00‑12 | aliya.mukhamedova@kaahem.tuva.ru |
| Заместитель главы — экономика | Туров Николай Викторович | 8 (7082) -5‑00‑13 | nikolay.turov@kaahem.tuva.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных жителями ПГТ Каа‑Хем через форму обратной связи на сайте.
«Благодарю администрацию за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете всегда можно отследить статус. Рекомендую всем пользоваться сервисом!»
«Отдел сельского хозяйства помог оформить земельный участок под выращивание ягод. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Единственное, хотелось бы увеличить часы приёма в будние дни.»
«Позвонила на горячую линию с вопросом о выплате пенсии — меня сразу перенаправили к нужному специалисту, и проблема решилась в тот же день. Спасибо за оперативность!»
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте полные данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации).
- Укажите желаемый результат (например, «выдать справку», «рассмотреть жалобу», «предоставить консультацию»).
- Отправьте обращение через любой из доступных каналов:
- Электронная почта obrat@kaahem.tuva.ru
- Онлайн‑форма на сайте https://kaahem.tuva.ru/obrat
- Лично в приёмный кабинет (по графику, указанному выше)
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в нужный отдел.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) и следите за статусом в личном кабинете.
При соблюдении этих рекомендаций ваш запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.