Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий жителям Камчатского края и всем желающим направлять свои обращения к Губернатору региона в удобном онлайн‑формате. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок подачи заявлений, а также отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: http://www.kamgov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис): +7 -152 55‑00‑00
• Электронный адрес: governor@kamgov.ru
• Личный кабинет (портал «Электронная приёмная»): https://e.kamgov.ru

Как подать обращение через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://e.kamgov.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, регион проживания).
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
4. В личном кабинете выберите пункт «Создать обращение», укажите тему, опишите проблему и прикрепите необходимые документы.
5. Отправьте обращение – система автоматически присвоит номер и отправит уведомление о получении.

Личный приём (офлайн)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Приёмной губернатора предусмотрены часы приёма граждан.

Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 -152 55‑00‑00. Приём проводится в здании Правительства Камчатского края, ул. Советская, 1, г. Петропавловск‑Камчатский.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел социальных вопросов – работа с проблемами в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты.
• Отдел экономического развития – вопросы поддержки бизнеса, инвестиций, инфраструктурных проектов.
• Отдел экологии и природных ресурсов – обращения, связанные с охраной окружающей среды, использованием природных богатств.
• Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, проверка законности действий органов власти.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных обращений, работа портала «Электронная приёмная».

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Интернет‑приёмную.

1. Ирина, г. Петропавловск‑Камчатский :
   «Благодарю за быстрый ответ! Моя жалоба о плохом состоянии дорог в районе Ключевской группы была рассмотрена в течение 3 дней, и уже начались ремонтные работы. Онлайн‑портал действительно экономит время».
2. Сергей, г. Кировский :
   «Оставил запрос о помощи в получении субсидии на отопление. Через личный кабинет получил подробный план действий и контакт ответственного специалиста. Всё прозрачно и понятно».
3. Мария, г. Ногинск (временно проживает в Камчатском крае) :
   «Сначала боялась, что онлайн‑обращение будет игнорироваться. Но в течение суток получила подтверждение и последующее решение. Очень удобно, особенно в отдалённых районах».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном портале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите «Показать статус». Также можно позвонить по горячей линии, указав номер обращения.
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да, при регистрации в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 дней.
• Можно ли приложить к обращению скан‑копии документов? – Да, в онлайн‑форме предусмотрена возможность загрузки файлов формата PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый).

Интернет‑приёмная губернатора Камчатского края – это удобный, быстрый и прозрачный канал связи между гражданами и региональными властями. Благодаря современному порталу, горячей линии и возможности личного приёма каждый житель может быть уверен, что его голос будет услышан, а проблема – рассмотрена в установленные сроки.

Не откладывайте, воспользуйтесь сервисом уже сегодня!