Пензенская государственная администрация – это высший постоянно действующий исполнительный орган
государственной власти Пензенской области. Администрация осуществляет руководство
органами исполнительной власти‚ реализует региональную политику и обеспечивает взаимодействие
граждан с государственными службами через единый портал государственных услуг.
Контакты для обращений
Адрес: 169‚ ул. Пушкина‚ г. Пенза‚ Пензенская область‚ 440000
Почтовый адрес: 440000‚ Пензенская область‚ г. Пенза‚ ул. Пушкина‚ д. 169
Официальный сайт
http://pnzreg.ru/ – официальный портал
Правительства Пензенской области‚ где размещены новости‚ нормативные правовые акты‚
информация о государственных услугах и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный приемный отдел – 8 (8412) -5‑55‑01
- Управление государственной службы и кадров – 8 (8412) -5‑55‑02
- Отдел государственной регистрации недвижимости – 8 (8412) -5‑55‑03
- Пресс‑служба губернатора – 8 (8412) -5‑55‑04
- Антикоррупционная экспертиза НПА – 8 (8412) -5‑55‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@pnzreg.ru
Личный кабинет (Единый портал государственных услуг)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Едином портале государственных услуг.
После входа в личный кабинет доступны все услуги Пензенской области.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Пушкина‚ 169‚ г. Пенза.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет
или позвонить в приемный отдел.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Личный приём граждан |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
- Губернатор Пензенской области – высшее должностное лицо‚ избираемое на 5 лет.
- Управление пресс‑службы Губернатора Пензенской области – отвечает за информационную политику.
- Управление государственной службы и кадров – кадровый резерв‚ аттестация и развитие персонала.
- Отдел государственной регистрации недвижимости – регистрация прав на недвижимое имущество.
- Антикоррупционная экспертиза НПА – проверка нормативных правовых актов на соответствие антикоррупционным требованиям.
- Антитеррористическая комиссия – координация мер по обеспечению безопасности.
- Межмуниципальный отдел по Пензенскому и Мокшанскому районам – взаимодействие с муниципальными образованиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
Руководство
- Губернатор Пензенской области – Андрей Владимирович Попков (заместитель руководителя аппарата‚ начальник Управления).
- Первый зам. губернатора – Ф.И.О. (ответственный за экономическое развитие).
- Второй зам. губернатора – Ф.И.О. (ответственный за социальную политику).
- Начальник Управления государственной службы и кадров – Ф.И.О.
- Руководитель Управления пресс‑службы – Ф.И.О.
Отзывы граждан
На официальных площадках (портал pnzreg.ru‚
а также в социальных сетях) собираются отзывы о работе администрации. Ниже приведены
типичные комментарии‚ полученные за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить документы по недвижимости‚ сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный онлайн‑сервис на портале‚ экономит время».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ всегда можно получить консультацию».
- Критические замечания:
- «Время ожидания в приемном отделе иногда превышает полчаса».
- «Не хватает информации о статусе заявок в личном кабинете».
- «Некоторые телефонные линии перегружены в часы пик».
Руководство администрации регулярно анализирует отзывы и внедряет улучшения:
ускорение обработки заявок‚ расширение графика работы горячей линии и модернизацию
личного кабинета.
Как обратиться
Для получения любой государственной услуги Пензенской области рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Едином портале государственных услуг.
- Выбрать нужную услугу и заполнить онлайн‑заявление.
- При необходимости записаться на личный приём через раздел «Запись на приём».
- При личном обращении взять с собой паспорт и‚ если требуется‚ документы‚ подтверждающие право.
- При возникновении вопросов позвонить по горячей линии 8 (8412) -5‑55‑55.
Важно: все обращения‚ поступающие в электронном виде‚ обрабатываются в течение
5 рабочих дней‚ а в случае необходимости – в течение 10 дней с указанием причин
задержки.