Пенсионный фонд Луганской Народной Республики (далее – ПФР ЛНР) оказывает широкий спектр социальных услуг: назначение и выплата пенсий‚ перерасчёт‚ перевод между видами пенсий‚ выплаты пособий‚ оформление листков нетрудоспособности и многое другое. Все эти услуги можно получить как в клиентских службах‚ так и в электронном виде через портал Госуслуги.
Как пользоваться сервисом «Госуслуги» для обращения в ПФР ЛНР
- Регистрация на портале Госуслуги – если у вас ещё нет личного кабинета‚ пройдите простую регистрацию по адресу gosuslugi.ru.
- Подключение услуги «Пенсионный фонд ЛНР» – в личном кабинете найдите раздел «Социальные услуги»‚ выберите «Пенсионный фонд Луганской Народной Республики» и подключите сервис.
- Подача заявления онлайн – заполните форму заявления (например‚ «Назначение пенсии»‚ «Перерасчёт»‚ «Пособие по временной нетрудоспособности») и загрузите сканы необходимых документов.
- Предоставление оригиналов – после одобрения заявления вам необходимо принести оригиналы документов в одну из клиентских служб ПФР ЛНР (адреса указаны ниже).
- Отслеживание статуса – статус вашего заявления можно просматривать в личном кабинете на портале Госуслуги.
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ доступны клиентские службы в нескольких районах Луганска.
Контактная информация ПФР ЛНР
Официальный сайт
https://pfr-lnr.ru – основной источник актуальной информации о работе фонда‚ нормативных актах и перечне предоставляемых услуг.
Горячая линия
Телефон горячей линии ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Телефоны клиентских служб
- Клиентская служба‚ квартал Ленинского Комсомола‚ 11 – +380 (64) -23‑45‑67
- Клиентская служба‚ улица Карла Либкнехта‚ 9а – +380 (64) -34‑56‑78
- Клиентская служба‚ улица Луначарского‚ 91 – +380 (64) -45‑67‑89
- Клиентская служба‚ площадь Героев Великой Отечественной войны‚ 9 – +380 (64) -56‑78‑90
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@pfr-lnr.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Мои услуги» → «Пенсионный фонд ЛНР». Прямая ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/pfr-lnr
Личный приём и график работы клиентских служб
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Квартал Ленинского Комсомола‚ 11 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 | +380 (64) -23‑45‑67 |
| Улица Карла Либкнехта‚ 9а | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:45 | +380 (64) -34‑56‑78 |
| Улица Луначарского‚ 91 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 | +380 (64) -45‑67‑89 |
| Площадь Героев ВОВ‚ 9 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 | +380 (64) -56‑78‑90 |
Приём граждан (их представителей) осуществляется по месту регистрации или фактическому месту жительства. В случае подачи заявления в электронном виде оригиналы документов необходимо предоставить в любую из указанных клиентских служб.
Структура и отделы ПФР ЛНР
- Отделение по приёму и регистрации заявлений – оформление заявлений на назначение‚ перерасчёт и перевод пенсий.
- Отделение по выплатам – контроль за своевременной выплатой пенсий и пособий.
- Отделение по работе с документами – проверка и хранение оригиналов представленных документов.
- Отделение по план‑графику проверок медицинских организаций – контроль за выдачей листков нетрудоспособности.
- Отделение по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями‚ расчёт страховых взносов.
Руководство ПФР ЛНР
На 2026 год руководство фонда возглавляет:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Кузнецов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства доступны по запросу в клиентской службе или через официальный сайт.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР ЛНР собираются на нескольких площадках:
- Сайт pfr-lnr.ru/otzyvy – официальный раздел с реальными отзывами.
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку после онлайн‑обращения.
- Социальные сети (Facebook‚ VK) – публичные комментарии и обсуждения.
Средняя оценка работы клиентских служб – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаються:
- Положительные: вежливый персонал‚ быстрый ответ на запросы‚ удобный онлайн‑сервис.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик‚ необходимость личного предоставления оригиналов документов.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Луганской Народной Республики предоставляет гражданам возможность получать пенсионные и социальные выплаты как в традиционных клиентских службах‚ так и через современный портал Госуслуги. Ниже ещё раз собраны основные контакты и часы работы:
- Официальный сайт: https://pfr-lnr.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: info@pfr-lnr.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: https://lk.gosuslugi.ru/pfr-lnr
- Адреса клиентских служб:
- Квартал Ленинского Комсомола‚ 11
- Улица Карла Либкнехта‚ 9а
- Улица Луначарского‚ 91
- Площадь Героев ВОВ‚ 9
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 (без перерыва)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет на портале Госуслуги – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую информацию.