Актуально на: 28 июня 2026 г.
Данная статья содержит подробную информацию о патологоанатомическом отделении Ростовской областной клинической больницы (РОКБ), расположенном по адресу ул. Огарёва, 22. Здесь вы найдете режим работы, телефоны горячей линии, контакты руководства, порядок личного приема и другую полезную информацию для родственников и представителей ритуальных агентств.

Общее описание учреждения

Патологоанатомическое отделение (ПАО) ГБУЗ РО «Ростовская областная клиническая больница» (РОКБ) по адресу ул. Огарёва, 22 осуществляет патологоанатомическое вскрытие умерших, находившихся на лечении в стационаре данной больницы, а также выдачу медицинских свидетельств о смерти (формы № 106/у) для последующей государственной регистрации акта гражданского состояния в ЗАГСе.

Важно отличать:

• Больничный морг (ПАО РОКБ, ул. Огарёва, 22): Принимает тела умерших только от отделениях этой больницы. Выдачу тела родственникам для похорон оформляет именно здесь.
• Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ, ул. Варфоломеева, 92А, корп. 13): Осуществляет вскрытие при насильственной смерти, внезапной смерти на улице, дома (если не было врача), смерти неизвестных лиц и т.д. Телефон справки БСМЭ: +7 (863) -40-45-44 (уточняйте по актуальным справочникам).

Контакты для обращений

Адрес

344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Огарёва, 22 (территория ГБУЗ РО «РОКБ», корпус патологоанатомического отделения).

Телефоны

• Единая справочно-информационная служба РОКБ (круглосуточно): +7 (863) -40-40-40 (автоинформатор, перевод на дежурного администратора/ПАО).
• Прямой телефон Патологоанатомического отделения (рабочее время): +7 (863) -40-40-40 (доб. ПАО, уточняйте у оператора).
• Горячая линия Минздрава Ростовской области: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Единый номер ритуальных служб (справочно): +7 (863) -33-22-08 (круглосуточная горячая линия МФЦ-Ритуал/Ритуальное бюро по вопросам организации похорон и взаимодействия с моргами города).

Официальный сайт

https://robkb.ru/ — официальный сайт ГБУЗ РО «Ростовская областная клиническая больница».
Раздел «Контакты» и «Структура больницы» → «Патологоанатомическое отделение».

Электронный адрес (E-mail)

• Приемная директора (главного врача): priem@robkb.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Отдел работы с обращениями граждан: zhaloba@robkb.ru.

График работы (Режим приема посетителей / Выдачи тел)

Внимание: Патологоанатомическое отделение больницы работает в режиме, обеспечивающем проведение вскрытий и оформление документов. Выдача тела родственникам/уполномоченным лицам и выдача Медицинского свидетельства о смерти производится в рабочее время.

Важно: Вскрытия проводятся ежедневно (в т.ч. выходные) в утренние часы (обычно с 09:00). Документы (свидетельство о смерти) готовятся к выдаче после завершения вскрытия и оформления протокола. Рекомендуется заранее позвонить в ПАО для подтверждения готовности тела и документов.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения услуг в электронном виде (запись на прием к врачу, получение справок, история болезни) используется портал Госуслуг (ЕСИА) и региональный портал «Здоровье Ростовской области».

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «Получение медицинской справки» / «Запись к врачу»).
• Сайт больницы (Личный кабинет пациента): На robkb.ru часто доступен виджет «Запись на прием» или ссылка на региональную АИС «Здоровье».
• Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений к руководству больницы.

Примечание: Оформление выдачи тела из морга и получение Медицинского свидетельства о смерти (формы 106/у) требует личного присутствия или действия по нотариальной доверенности, полностью через Личный кабинет для этих целей не используется.

Личный прием руководства (График приема граждан)

Прием граждан руководителями больницы ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте.

Главный врач — Самойлов Андрей Викторович (или актуальное лицо на 2026 г.)

• Дни приема: Вторник, Четверг (график может меняться, подтверждайте на сайте/телефоне).
• Запись: Тел. приемной: +7 (863) -40-40-40 (доб. приемной главврача) или через Госуслуги.
• Место: Административный корпус, ул. Огарёва, 22, кабинет главного врача.

Заместитель главного врача по патологоанатомической работе / Начальник ПАО

• Вопросы по работе отделения, срокам вскрытий, выдаче тел решаются через дежурного администратора больницы или напрямую в ПАО в рабочее время.
• Личный прием начальника ПАО: обычно Среда 10:00–12:00 (требуется уточнение по телефону ПАО).

Структура и Отделы (в контексте ПАО)

Патологоанатомическое отделение РОКБ включает в себя:

1. Секционный зал — проведение патологоанатомических вскрытий.
2. Морг (холодильные камеры) — временное хранение тел умерших (до 7-14 дней в ожидании вскрытия/получения родственников).
3. Бюро выдачи Медицинских свидетельств о смерти — оформление формы № 106/у (работает в часах приема посетителей).
4. Гистологическая/Цитологическая лаборатория — микроскопическое изучение тканей (для диагностики заболеваний при жизни и постмортем).
5. Архив патологоанатомических протоколов — хранение документации (срок хранения 25 лет и более). Получение дубликатов протоколов возможно по заявлению.

Руководство учреждения (Основные должностные лица)

• Главный врач: Самойлов Андрей Викторович (уточнить актуальность на сайте robkb.ru).
• Зам. главврача по клинико-экспертной работе / Научный секретарь: Отвечает за координацию работы ПАО.
• Начальник Патологоанатомического отделения: Врач-патологоанатом высшей категории (ФИО уточняйте по телефону ПАО или на стенде в холле администрации).
• Старшая медсестра ПАО: Организация работы младшего персонала, санитарный режим, учет тел.

Отзывы и рейтинг

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках по запросу «РОКБ морг Огарёва 22» или «Патологоанатомическое отделение РОКБ» формируется общий рейтинг больницы.

Типичные отзывы родственников (обобщенно):

• Плюсы: Профессионализм патологоанатомов, относительная чистота в зоне выдачи, понятная процедура оформления документов, вежливый охранный пост (пропускают быстро по списку).
• Минусы: Очереди в часы пик (10:00–12:00), необходимость заранее звонить для подтверждения готовности справки, сложность парковки у входа в морг (въезд на территорию больницы часто ограничен, нужна пропускная система или парковка у входа в городке).
• Советы: Обязательно звоните в ПАО (+7 (863) -40-40-40) за день или утром перед приходом. Уточняйте: готово ли тело, готова ли справка, какой именно въезд открыт для ритуального транспорта/личного авто.

Пошаговая инструкция: Что делать, если близкий умер в РОКБ (ул. Огарёва, 22)

1. Получите уведомление о смерти от палатного врача/дежурного врача отделения (обычно выдается родственнику лично или звонит дежурный администратор).
2. Свяжитесь с ритуальным агентством (по желанию) или подготовитесь к самостоятельному оформлению. Телефон городской ритуальной службы: +7 (863) -33-22-08.
3. Позвоните в ПАО РОКБ по тел. +7 (863) -40-40-40 (доб. ПАО). Узнайте: назначен ли вскрытие на завтра, когда будет готово тело и Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у).
4. Придите в ПАО в рабочее время (Пн-Пт 09:00-15:00, Сб 09:00-13:00) с паспортом умершего, своим паспортом, полисом ОМС умершего, уведомлением о смерти от отделения.
5. Получите Медицинское свидетельство о смерти в бюро выдачи ПАО.
6. Оформите Акт гражданской смерти в ЗАГСе (МФЦ «Мои Документы» или ЗАГС по месту смерти/жительства) в течение 3 дней.
7. Организуйте забор тела ритуальным транспортом (спецмашина) со двора ПАО (въезд со стороны ул. Огарёва или через главный въезд больницы по пропуску).

Важные нюансы и частые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от вскрытия в больничном моргу?

Согласно ст. 8 ФЗ «О погребении и похоронном деле», патологоанатомическое вскрытие обязательно для всех умерших в стационарах, за исключением случаев, когда смерть наступила от онкологического заболевания (на диспансерном учете не менее 1 года) и нет признаков насильственной смерти. Отказ родственников от вскрытия в больнице не имеет юридической силы, если нет заключения онколога. Вскрытие необходимо для уточнения причины смерти и контроля качества медицинской помощи.

Сколько времени хранится тело в морге РОКБ бесплатно?

Обычно до 7 дней со дня смерти (включая день вскрытия). Дальнейшее хранение возможно за плату (по тарифам больницы) или требует срочного захоронения. Уточняйте условия у администратора ПАО.

Как получить дубликат Медицинского свидетельства о смерти, если потерял оригинал?

Обратиться в архив ПАО РОКБ (или в архив больницы) с заявлением и паспортом. Выдача дубликата возможна в рабочее время архива (обычно Пн-Пт 09:00-14:00). Телефон архива уточняйте в справочной +7 (863) -40-40-40.

Въезд на территорию больницы для ритуальной машины?

Въезд со стороны ул. Огарёва (ворота у ПАО) или через главный въезд (ул. Огарёва, 22, главный корпус). Водителю нужно назвать ФИО умершего и отделение. Охрана обычно пропускает по спискам, переданным из ПАО; Рекомендуется заранее сообщить в ПАО номер машины и ФИО водителя.