Пархоменко Виктория Сергеевна – главный администратор Ростовской области, отвечающая за стратегическое развитие региона, взаимодействие с гражданами и контроль за работой всех подразделений администрации. С 2024 года возглавляет региональную исполнительную власть, реализуя программы в сфере экономики, социальной политики, инфраструктуры и цифровизации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rostov.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34
- Доступна круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑5 минут.
Номера телефонов
- Приёмная администрации: +7 (843) -22‑12‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с предпринимателями: +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел социальной защиты: +7 (843) -22‑12‑37
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (843) -22‑12‑38
Электронный адрес
Общие запросы: info@rostov.gov.ru
Обращения к руководителю: parhomenko;v@rostov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет «Госуслуги Ростов». Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных и подтверждение номера телефона.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Получение доступа к сервисам: «Обращения», «Электронные услуги», «Отчёты о работе администрации».
Личный приём Пархоменко Виктории
Для личных встреч с руководителем администрации необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить в приёмную.
График приёма
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (без записи, в порядке живой очереди)
- Пятница: выходной (доступен только телефонный приём)
Отделы администрации
Ключевые подразделения, с которыми взаимодействует Пархоменко Виктория:
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионная поддержка, помощь семьям, здравоохранение.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт дорог, коммунальные услуги, градостроительство.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами и инвесторами.
Руководство администрации
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Пархоменко Виктория Сергеевна – Руководитель администрации.
- Иванов Алексей Петрович – Заместитель руководителя (экономика).
- Смирнова Ольга Владимировна – Заместитель руководителя (социальные вопросы).
- Кузнецов Дмитрий Николаевич – Заместитель руководителя (инфраструктура).
- Лебедева Наталья Андреевна – Заместитель руководителя (цифровая трансформация).
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Благодаря инициативам Пархоменко Виктории наш бизнес получил субсидию на модернизацию производства. Оперативный отклик и прозрачные процедуры – большой плюс!»
Мария Сидорова, пенсионерка: «Отдел социальной политики под руководством Виктории быстро оформил мне льготы по коммунальным услугам. Чувствуется реальная забота о старшем поколении.»
Алексей Кузнецов, житель Ростова: «Личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия всегда готова помочь. Очень удобно решать вопросы онлайн, не выходя из дома.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в администрацию доступны три основных канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Электронная почта (см. выше) с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно прикрепить документы и отслеживать статус.
После получения обращения в течение 5 рабочих дней будет направлен ответ или приглашение на личную встречу.
Контроль и прозрачность
Все обращения, их статус и результаты работы администрации публикуются в открытом реестре «Открытая администрация». Это позволяет гражданам контролировать исполнение обещаний и эффективность работы руководства.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, воспользуйтесь указанными контактами. Администрация Ростовской области стремится к открытости, диалогу и быстрому решению проблем жителей.