Отделы аренды – это специализированные подразделения городской администрации, которые отвечают за организацию и контроль аренды жилой и коммерческой недвижимости, находящейся в собственности муниципалитета; Ниже представлена полная информация о том, как с ними связаться, какие услуги они предоставляют и как оставить отзыв о работе.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.gorod.gov.kg/rent
• Горячая линия: 8 (312) -55‑01‑23 (круглосуточно)
• Телефон отдела по вопросам жилой аренды: 8 (312) -55‑02‑34
• Телефон отдела по вопросам коммерческой аренды: 8 (312) -55‑03‑45
• Электронный адрес: rent@gorod.gov.kg

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с администрацией вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:

1. Подача заявок на аренду и продление договора;
2. Отслеживание статуса заявки;
3. Оплата арендных платежей онлайн;
4. Получение электронных копий договоров;
5. Обратная связь и возможность оставить отзыв.

Регистрация: https://www.gorod.gov.kg/rent/login

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.

• Адрес: ул. Ленина, 12, г. Бишкек, 720001
• Этаж: 3‑й, кабинет № 305
• График приёма:

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.

Структура отделов аренды

Отдел аренды жилой недвижимости

Занимается сдачей в аренду муниципального жилья, контролем за соблюдением условий договоров, а также поддержкой арендаторов.

Отдел аренды коммерческой недвижимости

Отвечает за аренду офисных, торговых и складских помещений, находящихся в собственности города.

Юридический отдел

Подготавливает и проверяет договоры аренды, решает правовые вопросы, связанные с арендой, и представляет интересы администрации в суде.

Финансово‑экономический отдел

Контролирует поступление арендных платежей, формирует отчётность и занимается вопросами налогообложения.

Отдел по работе с обращениями граждан

Обрабатывает входящие заявки, жалобы и предложения, а также формирует статистику удовлетворённости населения.

Руководство отделов

• Главный специалист по аренде жилой недвижимости: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (312) -55‑02‑34, e‑mail ivanov.sp@gorod.gov.kg
• Главный специалист по аренде коммерческой недвижимости: Куланова Алия Нурматовна, телефон 8 (312) -55‑03‑45, e‑mail kulanova.an@gorod.gov.kg
• Начальник юридического отдела: Мухамедов Данияр Абдуллаевич, телефон 8 (312) -55‑04‑56, e‑mail mukhamedov.d@gorod.gov.kg
• Начальник финансово‑экономического отдела: Садыков Алмаз Токтогулович, телефон 8 (312) -55‑05‑67, e‑mail sadykov.a@gorod.gov.kg

Отзывы и предложения

Городская администрация активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через личный кабинет: после входа в систему нажмите кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Мои обращения».
2. По телефону горячей линии: оператор запишет ваш комментарий и передаст его в соответствующий отдел.
3. Электронной почтой: отправьте письмо на feedback@gorod.gov.kg с темой «Отзыв о работе отдела аренды».
4. Лично в приёмном кабинете: заполните форму обратной связи, доступную на стойке.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или разъяснениями.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на аренду муниципального жилья?

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Аренда жилой недвижимости», заполните форму заявки и загрузите необходимые документы (паспорт, справку о доходах и др.). После отправки заявка будет рассмотрена в течение 10‑15 рабочих дней.

Можно ли арендовать помещение для малого бизнеса?

Да. Для этого обратитесь в Отдел аренды коммерческой недвижимости. На сайте есть список доступных площадей с указанием площади, стоимости и условий аренды.

Какие документы нужны для заключения договора аренды?

• Копия паспорта (или ИИН для юридических лиц);
• Справка о доходах (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
• Согласие супруга/супруги (если требуется);
• Документы, подтверждающие отсутствие задолженности по коммунальным услугам.

Как происходит оплата арендной платы?

Оплата производится онлайн через личный кабинет, банковским переводом или в кассе администрации (по предварительному согласованию).

Отделы аренды администрации города – это удобный и прозрачный механизм взаимодействия граждан и бизнеса с муниципальными ресурсами. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и личному приёму вы можете быстро оформить аренду, решить возникающие вопросы и оставить отзыв о работе службы. При возникновении любых вопросов используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!

Дата актуализации информации: