Администрация города Костромы – исполнительный орган местного самоуправления, который осуществляет общее управление городом с 30 мая 2002 года. Временное исполнение полномочий главы города возложено с декабря 2020 года на Алексея Васильевича Смирнова. Глава администрации руководит всей деятельностью и представляет интересы города в отношениях с органами государственной власти и общественностью.
Руководство - Глава администрации: Алексей Васильевич Смирнов (временно, с декабря 2020 г.)
- Заместитель главы по работе с гражданами: Ирина Петровна Кузнецова
- Начальник отдела контроля и рассмотрения обращений граждан: Шабанова Ольга Николаевна
Структура администрации (основные отделы) - Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан – прием и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Комитет по образованию – вопросы дошкольного и школьного образования, взаимодействие с учебными заведениями.
- Комитет по культуре и спорту – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Комитет по работе с молодёжью – проекты для подростков, молодежные инициативы.
- Комитет по строительству, транспорту и дорожной деятельности – контроль за строительством, благоустройством и дорожной сетью.
- Управление благоустройства – озеленение, уличное освещение, содержание общественных пространств.
- Финансово‑бухгалтерский отдел – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел реестра и оформления прав муниципальной собственности – работа с земельными и имущественными вопросами.
- Оперативный отдел – обеспечение безопасности и оперативного реагирования.
Контактная информация
- Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан – прием и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Комитет по образованию – вопросы дошкольного и школьного образования, взаимодействие с учебными заведениями.
- Комитет по культуре и спорту – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Комитет по работе с молодёжью – проекты для подростков, молодежные инициативы.
- Комитет по строительству, транспорту и дорожной деятельности – контроль за строительством, благоустройством и дорожной сетью.
- Управление благоустройства – озеленение, уличное освещение, содержание общественных пространств.
- Финансово‑бухгалтерский отдел – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел реестра и оформления прав муниципальной собственности – работа с земельными и имущественными вопросами.
- Оперативный отдел – обеспечение безопасности и оперативного реагирования.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://adm.kostroma.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4942) -1‑37‑85 |
| Оперативный отдел | +7 (4942) -72‑900 |
| Факс | +7 (4942) -98‑373 |
| Электронный адрес | info@kostroma-adm.ru |
| Личный кабинет (Электронная приемная) | https://lk.adm.kostroma.ru |
| Адрес главного офиса | г. Кострома, ул. Советская, д. 3 |
| Адрес филиала (приём граждан) | г. Кострома, ул. Советская, д. 1 |
| Адрес отделения на Дзержинского | г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 15 |
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к главе администрации или к его заместителям можно по телефону +7 (4942) -1‑37‑85. Приём проводится по предварительной записи.
| Кому | Время приёма | Формат записи |
|---|---|---|
| Глава администрации (А. В. Смирнов) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | Телефон +7 (4942) -1‑37‑85 или через личный кабинет |
| Заместитель главы (И. П. Кузнецова) | Пн‑Пт 13:00‑15:00 | Телефон +7 (4942) -1‑37‑85 |
| Начальник отдела контроля и рассмотрения обращений (О. Н. Шабанова) | Пн‑Пт 15:30‑16:30 | Запись через электронную приёмную |
Как подать обращение - Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Электронная приёмная»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@kostroma-adm.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- Лично прийти в отдел контроля и рассмотрения обращений (ул. Советская, д. 3, кабинет 204) в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00).
Отзывы граждан
Горожане могут оставить свои отзывы о работе администрации на официальных порталах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Отзовик – страница «Администрация города Костромы».
- Социальные сети администрации (Facebook, VKontakte) – комментарии к публикациям.
Согласно последним данным (июнь 2026 г.), средний рейтинг в системе «Госуслуги» составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик на электронные обращения, открытость к диалогу.
- Критика – длительность рассмотрения некоторых заявок, необходимость улучшения информированности о статусе обращения.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Госуслуги – Подать обращение
- Официальная страница ВКонтакте
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.