Администрация Дзержинского района – один из ключевых органов местного самоуправления города Перми․ Отдел ЖКХ отвечает за поддержание жилого фонда, обслуживание инженерных сетей, контроль за качеством коммунальных услуг и взаимодействие с жителями района․
Руководство отдела ЖКХ
- Куратор ЖКХ в Перми – Игорь Субботин, действующий глава Дзержинского района (назначен по согласованию с краевой администрацией)․
- Первый заместитель главы района – Антон Илюшин, отвечающий за вопросы жилищно‑коммунального хозяйства․
- Начальник отдела ЖКХ – Виктор Петрович Соколов (контактный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78)․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://dzerm․perm․ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (3412) -4‑00‑00 |
| Телефон отдела ЖКХ: | +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Электронный адрес: | zhkh@dzerm․perm․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk․dzerm․perm․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в кабинете начальника отдела ЖКХ․
- Адрес: ул․ Дзержинского, 12, г․ Пермь, 614000
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Телефон для записи: +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронная запись: через личный кабинет
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение качественной подачи воды, устранение протечек, контроль за работой систем канализации․
- Отдел теплоснабжения – организация поставок тепла, регулирование тарифов, работа с обслуживающими организациями․
- Отдел электроснабжения – контроль за электросетями, реагирование на аварийные ситуации․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
График работы отдела (без приёма граждан)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑17:00 |
| Среда | 08:00‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать обращение
Жители могут обратиться в отдел ЖКХ несколькими способами:
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение в ЖКХ»․
- По телефону горячей линии – позвонить по номеру +7 (3412) -4‑00‑00 и оставить голосовое сообщение․
- Электронной почтой – отправить письмо на zhkh@dzerm․perm․ru с указанием ФИО, адреса и сути обращения․
- Лично – посетить приём граждан в указанные часы․
Отзывы жителей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (по состоянию на )․
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире․ Работы завершились в течение 3 дней, а мастера вежливые и профессиональные․» – Марина С․, ул․ Дзержинского, 45․
«Слишком долго отвечают на заявки по отключению горячей воды․ Нужно ускорить процесс․» – Алексей К․, ул․ Пушкина, 8․
«Отдел по работе с обращениями помог решить спор с поставщиком электроэнергии․ Спасибо за поддержку!» – Ольга В․, ул․ Ленина, 22․
Полезные ссылки
- Раздел «ЖКХ» на официальном сайте района
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных закупок (для информации о тендерах в сфере ЖКХ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Администрация Дзержинского района и отдел ЖКХ стремятся обеспечить комфортные условия проживания для всех жителей района․