Администрация Ленинского района отвечает за комплексное социально‑экономическое развитие территории, управление муниципальным имуществом, контроль за эксплуатацией многоквартирных домов, организацию капитального и текущего ремонта, а также за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lenin-astro.ru
- Горячая линия (служба поддержки ЖКХ): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела ЖКХ: +7 (851) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zhkh@lenin-astro.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lenin-astro.ru/lk
Адреса и часы работы
| Жилищное управление (отдел ЖКХ) | ул. Ленина, 23, г. Астрахань, 414000 |
| Приёмная (личный приём) | ул. Академика Королёва, 26, г. Астрахань, 414000 |
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Сб, Вс: выходные, приём только по предварительной записи |
Структура отдела ЖКХ
- Департамент эксплуатации и текущего обслуживания домов
- Отдел капитального ремонта
- Отдел энергоснабжения и водоснабжения
- Отдел учета и расчётов за коммунальные услуги
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство отдела
- Руководитель отдела ЖКХ: Иванов Иван Иванович, должность – начальник отдела
- Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна, должность – заместитель начальника
- Контактное лицо для вопросов по капитальному ремонту: Сидоров Алексей Владимирович, телефон +7 (851) -23‑45‑68
Как обратится в отдел ЖКХ
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием многоквартирных домов, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи:
Онлайн‑обращение через личный кабинет
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «ЖКХ» → «Создать обращение».
- Заполните форму (тип обращения, адрес, описание проблемы, прикрепите фото, если необходимо).
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит ваш вопрос и направит его в нужный отдел. При необходимости вам будет предложено оставить заявку в системе.
Через электронную почту
Отправьте письмо на zhkh@lenin-astro.ru с темой «Обращение ЖКХ – [Ваш адрес]». В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес квартиры/дома;
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости – фотографии.
Личный приём в приемной
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (851) -23‑45‑67 (запись за 2 рабочих дня);
- через форму записи на сайте https://lenin-astro.ru/record.
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу отдела. Ниже – ссылки на популярные площадки, где жители оставляют свои мнения:
- 2ГИС – Жилищное управление Администрации г. Астрахань
- OtzoVik – отзывы о работе отдела ЖКХ
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг
Полезные документы и ссылки
- План развития ЖКХ на 2026‑2028 годы
- Положение об отделе ЖКХ
- Последние новости и объявления
Помните: своевременное обращение в отдел ЖКХ позволяет быстро решить проблемы с отоплением, водоснабжением, электроснабжением и другими коммунальными услугами. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём.