Фрунзенский район является одним из крупнейших в Санкт-Петербурге по численности населения. Инфраструктура района требует постоянного внимания и контроля, именно поэтому Отдел ЖКХ Администрации Фрунзенского района играет ключевую роль в обеспечении комфортной и безопасной жизни жителей. В этой статье мы подробно рассмотрим структуру отдела, контактные данные, график работы и способы обращения.

Описание и функции отдела ЖКХ

Отдел жилищно-коммунального хозяйства Администрации Фрунзенского района осуществляет координацию и контроль за состоянием жилого фонда, благоустройством территорий и работой управляющих компаний (таких как Жилкомсервис №1 и №2 Фрунзенского района, НАО Управдом и др.). В основные функции отдела входят:

• Контроль за подготовкой жилого фонда к осенне-зимнему отопительному сезону;
• Рассмотрение жалоб и обращений граждан по вопросам качества предоставления коммунальных услуг;
• Координация работ по благоустройству, озеленению и уборке территории района;
• Взаимодействие с диспетчерскими и аварийными службами;
• Участие в программах капитального ремонта и модернизации инфраструктуры.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, жители Фрунзенского района могут использовать следующие контакты:

Официальный сайт

Актуальная информация, новости и электронные сервисы доступны на официальном сайте Администрации Фрунзенского района Санкт-Петербурга: frunz-reg.spb.ru (раздел ЖКХ). Также полезной будет государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Горячая линия и номера телефонов

• Единая дежурная служба Администрации: 7 (812) -09-61-70 (работает круглосуточно)
• Приемная Администрации: 7 (812) -76-84-01
• Жилищный отдел: 7 (812) -76-84-90
• Отдел благоустройства: 7 (812) -76-84-82
• Справочный телефон ЖКХ Фрунзенского района: 7 (812) -90-88-45
• Информационно-справочная служба (единая): 122
• Факс: 7 (812) -76-84-39

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальный электронный адрес Администрации: frunz@ gov.spb.ru (перед отправкой рекомендуется уточнить актуальный ящик отдела ЖКХ на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного решения вопросов ЖКХ без посещения инстанций жителям рекомендуется использовать Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). В личном кабинете портала можно:

1. Оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
2. Передавать показания счетчиков;
3. Подавать заявки на ремонт и устранение аварий;
4. Проверять информацию о своей управляющей компании;
5. Участвовать в голосовании по вопросам капитального ремонта и выбора способа управления МКД.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием граждан

Если вопрос невозможно решить дистанционно, жители могут воспользоваться услугами личного приема у специалистов отдела ЖКХ или руководства Администрации. Запись на прием осуществляется через приемную по телефону 7 (812) -76-84-01.

График приема

Стандартный график работы Администрации и подведомственных структур (включая Службу заказчика и НАО Управдом Фрунзенского района):

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график приема конкретных специалистов отдела ЖКХ может отличаться, поэтому время визита необходимо уточнять заранее по телефону.

Структура и отделы

В ведении Администрации Фрунзенского района находятся несколько профильных подразделений, решающих задачи ЖКХ:

• Жилищный отдел — вопросы учета жилья, распределения квартир, контроля за деятельностью ЖКС.
• Отдел благоустройства, контроль за уборкой улиц, озеленением, содержанием дворовых территорий и детских площадок.
• Служба заказчика Администрации — организация текущего и капитального ремонта, заключение контрактов.
• Отдел социальной поддержки населения — предоставление субсидий на оплату ЖКУ.

Руководство

Общее руководство Администрацией осуществляет Глава администрации Фрунзенского района. Непосредственное управление ЖКХ-блоком курирует заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ и благоустройства. Актуальный список руководителей с указанием ФИО и полномочий всегда доступен на официальном сайте Администрации в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей о работе отдела ЖКХ Фрунзенского района носят разнообразный характер. На независимых ресурсах (таких как 2ГИС и Яндекс.Карты) и городских форумах можно встретить как позитивные отклики о быстром реагировании на аварийные ситуации (особенно в зимний период), так и критику по вопросам несвоевременной уборки снега или затягивания сроков капитального ремонта. Администрация регулярно мониторит отзывы в интернете и через систему «Наблюдай и предлагай» (приложение «Безопасный Санкт-Петербург»), реагируя на жалобы жителей.