Отдел жилищной политики – одно из ключевых подразделений Администрации города Волгограда. Он отвечает за разработку и реализацию муниципальной жилищной политики, контроль за выполнением жилищных программ, а также за оказание информационно‑правовой поддержки граждан, нуждающихся в жилье.
Общая информация
- Полное название: Комитет по жилищной политике администрации Волгограда
- Юридический адрес: г. Волгоград, ул. Козловская, 33
- Фактические офисы:
- Университетский проспект, 45 (отдел по Кировскому и Советскому районам)
- Козловская ул., 33 (главный офис Комитета)
- ИНН: 3444161252
- ОГРН: 1053444109861
Контактные данные
Для обращения в отдел доступны несколько каналов связи:
- Официальный сайт: https://volgograd.ru
- Горячая линия: 8 (8442) -0‑13‑24 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Отдел по Кировскому и Советскому районам – 7 (8442) -1‑02‑27
- Общий справочный телефон администрации – 8 (8442) -3‑51‑73
- Электронный адрес: housing@volgograd.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://lk.volgograd.ru
- В личном кабинете можно:
- Отправить запрос или жалобу онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Скачать типовые формы заявлений;
- Записаться на приём к специалисту.
Приём граждан (личный приём)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (8442) -1‑02‑27 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Университетский проспект, 45, кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Козловская ул., 33, кабинет № 203 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 13:00 – 15:30 | Университетский проспект, 45, кабинет № 101 |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен в очередь ожидания или перенаправлен в другой отдел.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач:
- Отдел по Кировскому району – работа с вопросами жилищных программ в Кировском районе.
- Отдел по Советскому району – аналогичная работа в Советском районе.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование граждан.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности жилищных проектов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный специалист (руководитель отдела) – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
- Заместитель руководителя – Петрова Елена Викторовна, юрист.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела в нескольких местах:
- На официальном портале «Обратная связь» администрации.
- Через сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг отдела на портале Госуслуг – 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года). Наиболее часто упоминаемые плюсы: оперативность ответа, вежливость сотрудников. Критика обычно касается длительности ожидания при личном приёме.
Отдел жилищной политики администрации Волгограда играет важную роль в реализации муниципальных жилищных программ, защите прав граждан и поддержке доступного жилья. Благодаря широкому набору каналов связи, электронному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, жители города могут получить квалифицированную помощь в решении своих жилищных вопросов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите необходимую поддержку уже сегодня;