Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделе жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ и Б) Администрации Первомайского района города Витебска. Здесь вы найдете контакты, графики приема, сведения о руководстве, порядок обращения через личный кабинет и другую полезную информацию для жителей района.
Общее описание и статус
Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — это структурное подразделение Администрации Первомайского района Витебска. Основная задача отдела, управление и контроль за деятельностью коммунальных предприятий, надзор за содержанием жилого фонда, благоустройством территорий, а также рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ.
- Полное наименование: Администрация Первомайского района г. Витебска, отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
- Ведомственная подчиненность: Администрация Первомайского района г. Витебска (Витебский городской исполнительный комитет).
- Сфера деятельности: жилищная политика, капитальный ремонт, текущее содержание домов, водоснабжение, водоотведение, отопление, газоснабжение, электроснабжение, благоустройство дворов и придомовых территорий.
Контакты для обращений
Внимание: Адрес администрации и адрес отдела на картах могут отличаться. Основной прием граждан ведется в здании Администрации Первомайского района.
Адреса:
- Адрес Администрации (основной прием): 210005, г. Витебск, ул. Ленина, 32 (1 этаж, каб. 504 — кабинет начальника отдела).
- Адрес на картах (Яндекс.Карты): 1-я Пролетарская улица (возможно, отдельное структурное подразделение или архив). Рекомендуется уточнять место приема по телефону.
Телефоны:
| Назначение | Номер (городской формат) | Номер (международный формат +375 212) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ЖКХ и Б (Денисов Е.В.) | 64-33-97 | +375 212 64-33-97 | Каб. 504, 1 этаж |
| Справочное бюро / Общий телефон отдела (Яндекс.Карты) | 264-33-95 | +375 212 264-33-95 | Уточняйте внутренние номера |
| Предварительная запись на прием к руководству администрации | 64-34-02; 64-33-73 | +375 212 64-34-02; +375 212 64-33-73 | Приемная администрации |
| Горячая линия / Прямая линия (спец. мероприятия) | 64-34-27 | +375 212 64-34-27 | По расписанию акций (напр., «Неделя нулевого травматизма») |
Электронная почта:
Официальный адрес электронной почты отдела не публикуется в открытых источниках. Для письменных обращений рекомендуется использовать:
- Электронную форму обращения на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Почту Витебского горисполкома:
vitebsk@vitebsk.gov.by(с указанием «Первомайский район, отдел ЖКХ»). - Единый портал электронных услуг portal.gov.by.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный веб-ресурс
Сайт Администрации Первомайского района: vitebsk.gov.by/district/pervomayskiy-rayon/
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости района, графики приема, сведения о деятельности отделов, форма обратной связи.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
В Беларуси единым порталом для получения государственных услуг в электронном виде (включая ЖКХ: квитанции, показания счетчиков, обращения) является Единый портал электронных услуг (ЕПЭУ).
- Адрес: https://portal.gov.by/
- Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги.бел), банковские карты с PKI, мобильную подпись (МЦиФ).
- Функции: подача обращений в администрацию, оплата коммунальных услуг (через ЕРИП), запись на прием к врачу, получение справок и т.д;
Отдельный «Личный кабинет жителя» именно на сайте первомаяского района не предусмотрен, все цифровые сервисы интегрированы в федеральный портал.
Горячая линия и «Прямые линии»
Помимо постоянных телефонов, регулярно проводятся тематические «прямые линии» со специалистами отдела.
- Пример: 12 июля 2024 г. главный специалист отдела Свитин Владимир Леонидович проводил прямую линию по вопросам охраны труда (тел. 64-34-27).
- Горячая линия Витебского горисполкома: работает для сообщений о нарушениях в сфере ЖКХ, благоустройства, коррупции. Номера уточняйте на сайте vitebsk.gov.by.
Совет: Следите за разделом «Новости» и «Обратная связь» на сайте администрации района для анонсов предстоящих прямых линий.
Руководство и структура отдела
Начальник отдела ЖКХ и благоустройства
- ФИО: Денисов Евгений Валерьевич
- Кабинет: 504 (1 этаж, Администрация Первомайского района, ул. Ленина, 32)
- Телефон: 64-33-97 (+375 212 64-33-97)
- День приема: Среда
- Время приема: 8:00 – 13:00
Руководство Администрации Первомайского района (для вопросов, выходящих за рамки компетенции отдела)
| Должность | ФИО | График личного приема (утро 8:00-13:00) |
|---|---|---|
| Глава администрации | Семёнычев Евгений Олегович | Каждая среда |
| Первый зам. главы | Баглай Таисия Ивановна | 1-я среда; 2-я – 5-я четверг |
| Зам. главы | Бородин Сергей Григорьевич | 2-я среда; 1-я, 3-я – 5-я понедельник |
| Зам. главы | Мойсейчук Татьяна Эдуардовна | 3-я среда; 1-я, 2-я, 4-я, 5-я вторник |
| Управляющий делами | Моисеева Ольга Игоревна | 4-я среда; 1-я, 2-я, 5-я пятница |
Важно: Личный прием руководством с 15:00 до 20:00 проводится каждую 4-ю среду месяца по утвержденному графику. В этот день утренний прием (8:00-13:00) у лица, проводящего вечерний прием, не осуществляется. Запись: тел. 64-34-02, 64-33-73.
График работы и личный прием граждан
Общий режим работы Администрации (ул. Ленина, 32)
- Понедельник – Пятница: 8:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
График приема граждан начальниками структурных подразделений (в т.ч. Отделом ЖКХ)
Прием проводится еженедельно по средам с 8:00 до 13:00 (без обеденного перерыва в это время).
| № | ФИО руководителя | Должность / Отдел | Кабинет / Этаж | Телефон (64-…) | День / Время |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Евгений Сергеевич | Начальник управления социальной защиты | 2 этаж, каб. 208 | 64 34 08 | Среда 8:00–13:00 |
| 2 | Елизавета Игоревна | Начальник отдела экономики | 4 этаж, каб. 409 | 64 34 03 | Среда 8:00–13:00 |
| 3 | Ольга Павловна | Начальник отдела организационно-кадровой работы | 3 этаж, каб. 306 | 64 34 10 | Среда 8:00–13:00 |
| 4 | Денисов Евгений Валерьевич | Начальник отдела ЖКХ и благоустройства | 1 этаж, каб. 504 | 64 33 97 | Среда 8:00–13:00 |
| 5 | Литвинкова Алеся Александровна | Начальник отдела идеологической работы и по делам молодежи | 3 этаж, каб. 314 | 64 35 87 | Среда 8:00–13:00 |
| 6 | Татьяна Николаевна | Начальник отдела по образованию | 6 этаж, каб. 604 (приемная 64 33 51) | 64 33 51 | Среда 8:00–13:00 |
| 7 | Шкляревская Алёна Викторовна | Начальник отдела ЗАГС | 1 этаж, каб. 105 | 64 33 96 | Среда 8:00–13:00 |
| 8 | Пименова Виктория Викторовна | Начальник отдела юр. работы и работы с обращениями | 3 этаж, каб. 302 | 64 34 15 | Среда 8:00–13:00 |
Порядок обращения на личный прием
- Рекомендуется заранее записаться по телефонам приемной: 64-34-02 или 64-33-73.
- При себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, квитанции, акты, фото).
- Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно до 15 дней, в сложных случаях до месяца).
Основные компетенции Отдела ЖКХ и Б (Чем могут помочь)
- Контроль за качеством оказания коммунальных услуг (УП «Витебсккоммунхоз», РУП «Витебсктеплоэнерго», УП «Витебскводоканал», УП «Витебскгаз» и др.).
- Рассмотрение жалоб на качество воды, отопления, уборку территорий, вывоз ТКО.
- Вопросы капитального ремонта многоквартирных домов (формирование планов, целевое использование средств).
- Благоустройство придомовых территорий: детские площадки, парковки, озеленение, малые архитектурные формы.
- Выдача разрешений на размещение временных строений, контейнеров, проведение земляных работ.
- Работа с обращениями граждан о недобросовестных управляющих организациях (ТСЖ, ЖСК, УК).
Отзывы и рейтинг
На платформе Яндекс.Карты у организации есть страница с отзывами и рейтингом.
- Ссылка на карту: Яндекс.Карты — Отдел ЖКХ Первомайского района
- Текущий статус на карте: «Закрыто до 8:00» (соответствует графику работы).
Типичные темы отзывов жителей:
- Скорость реакции на заявки по коммунальным авариям.
- Качество уборки снега и вывоза мусора во дворах.
- Компетентность специалистов при личном приеме.
- Удобство парковки у здания администрации (ул. Ленина, 32 — центр города, парковка может быть ограничена).
Рекомендуем оставлять конструктивные отзывы с описанием конкретной проблемы и номера заявки — это помогает улучшить работу службы.
Краткая шпаргалка для жителя (Чек-лист)
- Проблема с ЖКХ? Сначала звоните в диспетчерскую вашей УК/ТСЖ (номер в квитанции/лифте).
- Не помогли? Звоните в Отдел ЖКХ Администрации: 64-33-97 (начальник отдела) или общий 264-33-95.
- Хотите прийти лично? Идите по адресу: ул. Ленина, 32, 1 этаж, каб. 504 в среду с 8:00 до 13:00. Лучше записаться заранее: 64-34-02.
- Хотите написать официально? Используйте форму на сайте района или portal.gov.by.
- Вопрос к главе района? Записывайтесь на 4-ю среду месяца (вечерний прием 15:00-20:00) или по графику утренних приемов (см. таблицу выше).
Информация актуализирована на основе данных с официального сайта vitebsk.gov.by, Яндекс.Карт и открытых источников на . Графики приема и номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их по телефонам приемной перед визитом.