Статья подготовлена на основе актуальных данных на 29 июня 2026 года. Здесь собрана вся необходимая информация для обращения в Отдел Управления ЗАГС г. Казани по Приволжскому району: адреса, телефоны, режим работы, сведения о руководстве, личном приеме, а также отзывы посетителей.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отдел Управления органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Казани по Приволжскому району.

Данный орган является территориальным подразделением Управления ЗАГС города Казани. Он осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, изменение имени и т.д.) на территории Приволжского района города Казани, а также выдачу повторных и дубликатов свидетельств, внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.

Важное уведомление (свежие новости от ): Согласно информации портала «БИЗНЕС Online», в 2026 году запланирован капитальный ремонт здания ЗАГСа на сумму 109 млн рублей. Заказчик — «Главстрой РТ», завершение работ планируется к 1 декабря 2026 года. В период проведения ремонтных работ прием граждан в основном здании может быть временно приостановлен или перенесен. Рекомендуется заранее уточнять актуальный режим работы по телефонам или на официальном сайте.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Справочный бюро)

• +7 (843) -68-38-77
• +7 (843) -68-38-02

По данным сервиса Zoon, номера могут отображаться в формате 7(843) -68-38-XX. Рекомендуется звонить в часы работы для уточнения актуальной информации, особенно в связи с ремонтом.

Официальный сайт

• Официальный портал Управления ЗАГС г. Казани: zags.kzn.ru, здесь доступны онлайн-услуги, запись на прием, проверка готовности документов, нормативная база.
• Информационный справочник (неофициальный): zags-rf.com, агрегатор контактных данных и режима работы.

Электронная почта

Прямой электронный адрес отдельного отдела по Приволжскому району в открытых источниках не публикуется. Обращения через электронную почту рекомендуется направлять через:

• Форму обратной связи на официальном сайте zags.kzn.ru.
• Единый портал госуслуг gosuslugi.ru (раздел «Написать в организацию» или подача заявления на услугу).

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения большинства услуг ЗАГС (запись на регистрацию брака, получение свидетельств о рождении/смерти/браке/разводе, замена паспорта и др.) не требуется физическое присутствие для подачи заявления.

Как пользоваться личным кабинетом:

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Портале госуслуг (ЕСИА).
2. Выберите раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС)».
3. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении ребенка»).
4. При заполнении заявления в поле «Орган ЗАГС» выберите: Управление ЗАГС г. Казани, Отдел по Приволжскому району.
5. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%).
6. Выберите удобную дату и время визита (электронная очередь).

Важно: Личный кабинет на сайте zags.kzn.ru позволяет отслеживать статус готовности документов по номеру заявления.

График приема граждан (Режим работы)

Внимание! Режим работы может меняться в связи с капитальным ремонтом здания (2026 г.). Обязательно подтверждайте часы работы по телефонам 268-38-77 или 268-38-02 перед визитом.

Базовый график (по данным справочников zags-rf.com и Zoon):

Альтернативный график (по данным Zoon): Пн–Ср, Пт–Сб: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); дежурный специалист в субботу: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:30). Расхождения в данных подтверждают необходимость предварительного звонка.

Запись на прием (Электронная очередь)

Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи через:

• Портал Госуслуг (при подаче заявления на услугу).
• Сайт zags.kzn.ru (раздел «Запись на прием»).
• Телефоны справочного бюро: 268-38-77, 268-38-02.

Без записи (по живой очереди) принимают в ограниченном количестве и только на консультативные вопросы или срочные случаи (смерть, рождение в срочном порядке).

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием начальника отдела (руководителя)

График личного приема руководителя Отдела по Приволжскому району устанавливается локальным нормативным актом. Обычно это:

• Один из рабочих дней недели (часто среда или четверг) в послеобеденное время.
• Требуется предварительная запись по телефону справочного бюро или через администратора на месте.

Контакт для уточнения графика личного приема: тел. +7 (843) -68-38-02 (канцелярия/секретарь руководителя).

Прием старших регистраторов / экспертов

По сложным вопросам (восстановление записей, исправление ошибок, установление фактов, спорные ситуации) можно запросить прием у старшего регистратора. Запись — через администратора ЗАГСа или по телефону.

Структура отдела (Основные направления работы)

Внутренняя структура отдела не публикуется в деталях, но функционально специалисты делятся на следующие направления (бригады/учатки):

• Брак и развод: прием заявлений о регистрации брака (в т.ч. торжественная регистрация в Зале бракосочетания), регистрация расторжения брака (заявлением двух супругов или одного при наличии оснований ст. 19 СК РФ).
• Рождение и усыновление: регистрация рождения детей, установление отцовства, усыновление, изменение имени/фамилии ребенка.
• Смерть: регистрация случаев смерти (в т.ч. срочная — в день обращения), выдача свидетельств о смерти (формы № 33, 106/у).
• Изменение имени / исправление записей: рассмотрение заявлений о смене имени/фамилии/отчества (ст. 58 ФЗ № 143-ФЗ), исправление опечаток и ошибок в записях актов ГС.
• Архив и выдача документов: поиск записей, выдача повторных свидетельств, дубликатов, справок (формы 25, 34 и др.), формирование архивных справок для судов, нотариусов, МФЦ.
• Торцеримониальный зал: проведение торжественной регистрации брака (Зал бракосочетания). По рендерам ремонта 2026 г. зал будет обновлен в бежевой палитре.

Руководство

На момент публикации (июнь 2026 г.):

• Глава Администрации Вахитовского и Приволжского районов: Альберт Салихов (курирует вопросы ремонта здания ЗАГС).
• Начальник Управления ЗАГС г. Казани: Данные о ФИО руководителя управления актуализируются на сайте zags.kzn.ru (раздел «Структура и руководство»).
• Начальник Отдела по Приволжскому району: ФИО не размещается в открытых справочниках в целях безопасности и защиты персональных данных. Обращение к руководителю возможно через канцелярию по телефону 268-38-02 или на личном приеме.

Отзывы посетителей (Анализ открытых источников)

На популярных картах и отзовиках (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) рейтинг отдела составляет в среднем 2.6 – 3.0 из 5.0 (по небольшой выборке отзывов).

Основные жалобы (негативный опыт):

• Грубость и невежливость персонала: В отзывах 2018 года (Zoon) посетители жалуются на хамство регистраторов, крики на посетителей (в т.ч. беременных женщин), неадекватную реакцию на ошибки сотрудников.
• Нарушение графика работы: Случаи, когда за 1 час до закрытия (в 14:00 или 15:00) посетителей просили уходить, не приняв документы, хотя по талону очередь не дошла.
• Бюрократические задержки: Долгое ожидание даже при записи по талону/электронной очереди.

Позитивные моменты / Нейтральные наблюдения:

• Удобное расположение (метро «Дубравная», 1 этаж).
• Наличие торжественного зала для регистрации брака.
• Возможность записаться через Госуслуги (минимизирует время ожидания).
• Ожидаемое улучшение условий после капитального ремонта в 2026 г. (новый холл, кухня для сотрудников, обновленный зал бракосочетания).

Совет: Чтобы избежать конфликтных ситуаций и потерь времени — обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги. При визите захватите с собой паспорт, квитанцию об оплате госпошлины (если оплачивали в банке) и распечатку/скриншот записи на прием. При грубости сотрудников просите вызвать администратора или старшего регистратора, фиксируйте ФИО сотрудника (на значке) и оставляйте жалобу в Книге отзывов и предложений (обязательно должна быть на стойке администратора) или через форму на сайте zags.kzn.ru / Госуслуги («Обращения»).

Важные напоминания и полезные ссылки

• Госпошлины: Оплачивайте через Госуслуги (скидка 30%) или по реквизитам с сайта zags.kzn.ru. Квитанцию сохраняйте.
• Регистрация брака: Подача заявления — не ранее чем за 1 месяц и не позднее чем за 1 день до даты регистрации. Торжественная регистрация в зале, по предварительной записи (платная услуга оформления торжества оплачивается отдельно в кассе ЗАГСа или онлайн).
• Срочная регистрация смерти: Осуществляется в день обращения (круглосуточно через дежурного администратора/охрану, звонить по телефонам отдела).
• Альтернативные отделы: В период ремонта (2026 г.) можно обратиться в отделы ЗАГС соседних районов (Вахитовский, Советский, Авиастроительный и др.) или в Главное Управление ЗАГС РТ (ул. Баумана, 37) — уточняйте при звонке в Приволжский отдел.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

Информация актуальна на . Официальные изменения режима работы, реквизитов и структуры вступают в силу с момента публикации на официальном сайте zags.kzn.ru или установления на информационных стендах органа ЗАГС;