Отдел управления – ключевое подразделение Управления внутренних дел по Западному административному округу (УВД ЗАО), которое отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений, работу с населением и координацию действий всех служб полиции в пределах округа.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zauvd.mos.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): 8‑800‑200‑0‑100
- Телефон справочного отдела: 8 (499) -43‑23‑20
- Телефон отдела по работе с населением: 8 (499) -49‑12‑63
- Электронный адрес: info@zauvd.mos.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mos.ru (портал «Госуслуги» и «Мой Город»)
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Лобачевского, д. 116, 119361
Время работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (499) -49‑12‑63.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, проведение профилактических мероприятий, взаимодействие с общественными организациями.
- Отдел расследования – расследование уголовных и административных правонарушений, подготовка материалов к суду.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел административных дел – оформление административных правонарушений, штрафов, постановлений.
- Отдел ГИБДД (ОГИБДД УВД ЗАО) – контроль за дорожным движением, расследование ДТП.
- Отдел социальной защиты – работа с уязвимыми группами населения, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Игорь Алексеевич Петров | 8 (499) -43‑23‑20 (служебный) | petrov@zauvd.mos.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Старший лейтенант полиции Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (499) -49‑12‑63 | kuznetsova@zauvd.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Яндекс.Карты, Google Maps и официального сайта управления.
- Положительные:
- «Быстро помогли в сложной ситуации, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Удобный личный кабинет – можно записаться онлайн и избежать очередей».
- «Отдел профилактики проводит полезные мероприятия в школах и детсадах».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь в приёмной может длиться до 30‑40 минут».
- «Не всегда удаётся сразу связаться с нужным специалистом по телефону».
- «Некоторые документы требуют длительного согласования, сроки иногда затягиваються».
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ЗАО
- Госуслуги: услуги полиции в Москве
- Личный кабинет граждан (Мой Город)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.