Отдел управления образования Саранска (далее – ОУО Саранск) – это муниципальное учреждение, отвечающее за организацию и контроль образовательного процесса в городе Саранск и прилегающих районах. В его компетенции находятся начальное, среднее и профессиональное образование, методическое обеспечение школ, работа с родителями и контроль качества обучения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu.saransk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной комиссии: +7 (8342) -5‑11‑22
- Электронный адрес: info@edu.saransk.ru
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://edu.saransk.ru/personal
Адрес офиса
г. Саранск, ул. Пушкина, 12, офис 3
Почтовый индекс: 430000
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника (приёмная) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Иванова Елена Сергеевна |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Смирнов Алексей Викторович |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Марина Петровна |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Петров Игорь Николаевич |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Сидорова Анна Владимировна |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через форму в личном кабинете). В экстренных случаях можно обращаться по горячей линии.
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, разработка программ дошкольного и начального обучения.
- Отдел среднего общего образования – вопросы организации 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел профессионального и технического образования – управление техникумами, колледжами и программами ПТУ.
- Методический отдел – разработка учебных материалов, повышение квалификации педагогов.
- Информационно‑аналитический отдел – сбор и обработка статистики, мониторинг успеваемости.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных учреждений.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и развитие персонала.
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – обеспечение школ учебным оборудованием и ресурсами.
Руководство отдела
- Директор ОУО Саранск: Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук, с 2018 года возглавляет отдел.
- Заместитель директора по учебно‑методической работе: Петрова Марина Викторовна, доктор педагогических наук.
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности: Козлов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан и родителей
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на официальном портале, уровень удовлетворённости работой ОУО Саранск составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
- Наличие личного кабинета, позволяющего отслеживать успеваемость ребёнка в режиме онлайн.
- Профессиональная работа методического отдела – регулярные семинары и вебинары для учителей.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в приёмной в часы пик.
- Необходимости обновления некоторых информационных материалов на сайте.
Для улучшения сервиса ОУО Саранск планирует внедрить систему онлайн‑записи к руководителям подразделений и расширить чат‑бота на сайте.
Как связаться при необходимости
Если у вас возникли вопросы, связанные с образованием вашего ребёнка, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@edu.saransk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Войти в личный кабинет и оставить обращение в разделе «Обращения граждан».
- Прийти в офис в рабочие часы и записаться к нужному специалисту.
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает номер заявки и ориентировочный срок ответа.
Полезные ссылки
- Годовые отчёты отдела
- Нормативные документы в сфере образования
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Календарь мероприятий и открытых уроков
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ОУО Саранск или воспользоваться личным кабинетом.