Отдел управления образованием (далее – УО) является структурным подразделением Министерства образования Забайкальского края. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и дополнительного образования, подготовку и проведение государственной итоговой аттестации, а также за развитие муниципальных образовательных учреждений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://minobr.75.ru/ – главный портал Министерства образования Забайкальского края, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с приёмом в школы, проведением ГИА/ЕГЭ, а также проблемами в работе онлайн‑сервисов, звоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Телефонные справочные
- Приёмная отдела управления образованием – +7 (302) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с родителями – +7 (302) -23‑45‑68 (будни 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка портала «Навигатор дополнительного образования» – +7 (302) -23‑45‑69 (будни 08:00‑20:00).
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@minobr.75.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений (приём в 1‑й класс, запись в кружки, запрос справок) используйте Портал государственных услуг – раздел «Образование». После авторизации в личном кабинете можно отслеживать статус заявки, загружать документы и получать электронные подписи.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через форму «Обратная связь» или по телефону +7 (302) -23‑45‑67. Записаться можно также через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Среда | 09:00‑12:00 | 101 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости (например, в случае экстренных вопросов, связанных с проведением экзаменов).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение методических рекомендаций, подготовка учебных программ.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости, проведение проверок школ.
- Отдел дополнительного образования – реализация программы персонифицированного финансирования ДОД, работа с «Навигатором дополнительного образования».
- Отдел государственной итоговой аттестации (ГИА/ЕГЭ) – подготовка и проведение экзаменов, разработка расписаний.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел работы с родителями и общественностью – информационно‑просветительская работа, приём жалоб и предложений.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, контроль за их целевым использованием.
Руководство отдела
- Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук, с 2023 года возглавляет УО.
- Заместитель руководителя по методической работе – Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель руководителя по ГИА/ЕГЭ – Смирнов Алексей Викторович.
- Главный специалист по дополнительному образованию – Петрова Ольга Сергеевна.
- Главный специалист по работе с родителями – Лебедев Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УО собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://minobr.75.ru/obratnaya-svyaz/.
- Электронная почта feedback@minobr.75.ru – отдельный ящик только для отзывов и предложений.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (время работы: 09:00‑18:00, будние дни).
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Мои обращения».
Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимизированные):
Отзыв от – «Благодарю отдел за оперативную помощь в записи ребёнка в кружок по робототехнике. Сайт «Навигатор дополнительного образования» работает без сбоев, а консультант по телефону дал подробные инструкции».
Отзыв от – «Приём в первый класс прошёл быстро, но хотелось бы более гибкого графика приёма в пятницу. Надеемся, что в следующем учебном году график будет расширен».
Отзыв от – «Служба поддержки по ГИА ответила на мой вопрос в течение 30 минут, предоставив ссылки на методические рекомендации. Спасибо за профессионализм!».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования Забайкальского края
- Портал образовательных услуг Забайкальского края – контакты округов и муниципальных районов
- Навигатор дополнительного образования – запись в кружки и секции
- Портал государственных услуг – личный кабинет граждан
Если у вас возникли вопросы, не нашли нужную информацию или хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы ценим ваше участие в улучшении системы образования Забайкальского края!