Отдел управления кадров Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВД), это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее кадровое сопровождение деятельности органов внутренних дел на уровне субъекта Федерации. В его компетенцию входят вопросы прохождения службы, комплектования, учета, обучения, продвижения по службе и увольнения сотрудников полиции, а также работы с гражданским персоналом.

Важно: Конкретные контактные данные (телефоны, адреса, график приема, ФИО руководителей) зависят от конкретного региона (например, ГУВД по Москве, ГУВД по Санкт-Петербургу, ГУВД по Краснодарскому краю и т;д.). Ниже приведена обобщенная структура информации и алгоритм поиска актуальных данных для вашего региона.

Описание и основные функции

Ключевые задачи отдела

Деятельность отдела управления кадров строится на реализации государственной политики в области кадрового обеспечения МВД. Основные функции включают:

• Комплектование и подбор: организация набора граждан на службу в полицию, конкурсного отбора на замещение вакантных должностей, приема на службу по контракту.
• Учет и документирование: ведение единого кадрового учета, формирование и хранение личных дел, службовых характеристик, учет служебных удостоверений, форменной одежды и наград.
• Прохождение службы: рассмотрение вопросов присвоения специальных званий, классных чинов, продвижения по служебной лестнице, перевода, назначения на должность, аттестации.
• Обучение и повышение квалификации: планирование и направление сотрудников на обучение в учебные заведения МВД, курсы повышения квалификации, стажировки.
• Психологическое обеспечение: работа с группой психологического обеспечения (профотбор, профилактика профессионального деформирования, реабилитация).
• Социальная защита и льготы: обеспечение жильем, медицинской помощью, санаторно-курортным лечением, выплатой надбавок и компенсаций.
• Увольнение и резерв: подготовка материалов об увольнении со службы, учет лиц, уволенных в запас, взаимодействие с ветеранскими организациями.
• Работа с гражданским персоналом: кадровое сопровождение трудововых договоров, аттестация, расчет заработной платы (взаимодействие с отделами финансового обеспечения).

Структура отдела (типичная)

В составе отдела управления кадров ГУВД, как правило, выделяют следующие подразделения (их наименование может незначительно варьироваться):

1. Управление (начальник, замы).
2. Отдел (группа) комплектования и прохождения службы.
3. Отдел (группа) учета и документирования кадров.
4. Отдел (группа) обучения и повышения квалификации.
5. Инспекция (группа) по личному составу / служебные расследования.
6. Группа психологического обеспечения.
7. Отдел работы с гражданским персоналом (или сектор).
8. Архив личных дел / Центр документирования.

Контакты для обращений

Поскольку ГУВД существует в каждом субъекте РФ, единого телефона или адреса не существует. Ниже приведены способы найти контакты вашего регионального управления.

Официальный сайт

Главный портал для поиска контактов конкретного ГУВД — это федеральный сайт МВД России с переходом на региональные подсайты.

• Федеральный портал: мвд.рф (раздел «Структура» → «Территориальные органы» → выберите регион).
• Типовый адрес регионального сайта: https://[код_региона].мвд.рф (например: 77.мвд.рф для Москвы, 78.мвд.рф для СПб, 23.мвд.рф для Краснодарского края).
• На сайте регионального ГУВД ищите раздел: «Структура» → «Отдел управления кадров» или «Обращения граждан» → «Контакты структурных подразделений».

Горячая линия / Телефоны доверия

Для вопросов, связанных с прохождением службы, нарушением прав сотрудников или коррупционными фактами в кадровой работе:

• Единая горячая линия МВД России (федеральная): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Горячая линия Управления собственной безопасности (УСБ) МВД России: ###-###-####.
• Горячая линия конкретного ГУВД: Указывается на сайте регионального ГУВД в разделе «Обращения граждан» / «Горячие линии». Обычно это номера приемной начальника ГУВД или дежурной части.

Номера телефонов Отдела управления кадров (справочно)

Внимание: Ниже приведены примеры типов номеров. Актуальные номера смотрите на сайте вашего ГУВД.

Электронный адрес (E-mail)

Официальные почтовые ящики отделов кадров обычно имеют формат:

• kadry@[код_региона].mvd.ru
• ok@[код_региона].mvd.ru
• Или общий ящик ГУВД: info@[код_региона].mvd.ru (с пометкой «Для отдела кадров»)

Рекомендация: Официальные ответы на электронные обращения даются в срок, установленный законом (обычно 30 дней). Для срочных вопросов лучше использовать телефон или личный прием.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для соискателей (набор на службу)

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Работа и карьера» → «Набор в органы внутренних дел». Подача заявления, отслеживание этапов рассмотрения.
• Сайт МВД «Карьера»: career.mvd.ru — вакансии, калькулятор зарплаты, тест на готовность к службе.

Для сотрудников (прохождение службы)

• АИС «Кадры» / «Персонал» (внутренние корпоративные системы): Доступ имеют только сотрудники МВД из служебных локальных сетей (ВПН/Токены). Позволяют просматривать личную карточку, историю службы, начисления, формировать отчеты.
• Личный кабинет сотрудника на портале МВД (если внедрен в регионе): Доступ через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью сотрудника.

Для граждан (обращения)

• Приемная МВД онлайн: мвд.рф/appeal — подача обращения начальникам ГУВД, отделам кадров.
• Госуслуги, «Написание обращения в государственный орган»: Выбор адресата: МВД России → ГУВД по [Регион] → Отдел управления кадров.

Личный прием граждан и сотрудников

График приема (типовой)

Актуальный график обязательно подтверждайте на сайте вашего ГУВД или по телефону приемной. Типовая схема:

• Начальник отдела управления кадров: 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг) с 10:00 до 13:00 / 14:00. Требуется предварительная запись через приемную.
• Заместители начальника отдела (по направлениям): По 1-2 раза в неделю в установленные дни.
• Специалисты секторов (комплектование, учет, обучение): Ежедневно в часы приема посетителей (обычно пн-пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00; перерыв 13:00–14:00);
• Группа психологического обеспечения: По предварительной записи (телефон указывается на сайте).

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной начальника ГУВД / отдела кадров.
2. Через терминал электронной очереди в здании ГУВД (если установлены).
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю»).
4. Лично в приемной (риск не попасть из-за загруженности).

Необходимые документы для приема

• Паспорт гражданина РФ (для сотрудников — служебное удостоверение + паспорт).
• Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, копии приказов, медицинские заключения и т.д.).
• Доверенность (если обращение подает представитель).

Отделы и структурные подразделения (детализация)

Внутри Отдела управления кадров ГУВД функционал распределяется между секторами/группами. Наименования могут отличаться, суть остается стандартной для системы МВД:

Руководство

Состав руководства утверждаеться приказом начальника ГУВД. Типовая структура:

• Начальник отдела управления кадров (старший офицер, чаще всего полковник/подполковник полиции/юстиции).
• Первый заместитель начальника отдела (курирует комплектование, прохождение службы, инспекцию).
• Заместитель начальника отдела по учету и документированию (курирует архив, личные дела, защиту информации).
• Заместитель начальника отдела по обучению и социальным вопросам (курирует обучение, психологов, жилье, медобеспечение).
• Заместитель начальника отдела по работе с гражданским персоналом (если выделено отдельным направлением).
• Старший инспектор / Начальники секторов / Групп.

Где найти ФИО: На официальном сайте ГУВД в разделе «Структура» → «Отдел управления кадров» → «Руководство». Часто публикуються фото и краткие биографии.

Отзывы и репутация

Официальная статистика отзывов не ведется, однако можно выделить общие тенденции обращений граждан и сотрудников:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Внедрение электронного документооборота (АИС «Кадры», Госуслуги) ускорило выдачу справок и рассмотрение заявлений на набор.
• Работа групп психологического обеспечения получает высокие оценки за доступность и конфиденциальность.
• Прозрачность конкурсных процедур через портал «Карьера МВД».

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки рассмотрения документов при переводе, увольнении, назначении на должность (бюрократия, согласования).
• Сложность дозвониться по телефонам справочных и секторов в часы пик.
• Недостаточная информированность соискателей о полном пакете документов для приема на службу (часто требуют досдачу).
• Очереди на личный прием к руководству без предварительной записи.
• Проблемы с предоставлением служебного жилья (зависит от фонда региона, не только от отдела кадров).

Где оставить отзыв / жалобу:

1. На сайте ГУВД: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» / «Оценка качества услуг».
2. На портале Госуслуг: Сервис «Оценка качества предоставления государственной услуги» (после получения результата по заявлению).
3. В Управлении собственной безопасности (УСБ) ГУВД: Если речь идет о коррупции или грубом нарушении прав в кадровой работе.
4. Прямо начальнику ГУВД: Через личный прием или электронную приемную на сайте МВД.

Краткая шпаргалка: Как решить типичный вопрос

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Дисклеймер: Данная статья носит справочно-информационный характер. Структура, номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и ФИО руководителей обязательно уточняйте на официальном сайте ГУВД вашего региона (раздел «Структура» → «Отдел управления кадров» или «Контакты»).