Отдел торговли – один из ключевых подразделений администрации, отвечающий за регулирование розничной и оптовой торговли, поддержку малого и среднего бизнеса, а также за развитие предпринимательской среды в Заводском районе.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zavodskyrayon.ru |
| Горячая линия | 7 (8452) -6‑07‑70 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | (83843) -2‑05‑03 |
| Телефон (дежурный) | (83843) -2‑05‑34 |
| Электронный адрес | trade@zavodskyrayon.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.zavodskyrayon.ru |
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: г. Новокузнецк, ул. Мориса Тореза, 22Б, кабинеты 28‑29, 2‑й этаж.
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с торговой деятельностью, вы можете прийти на личный приём.
- Кабинет: 28‑й кабинет, 2‑й этаж.
- Дни приёма: Понедельник‑Четверг – 8:45 – 16:45, Пятница – 8:45 – 16:45.
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
- Запись на приём: по телефону (83843) -2‑05‑03 или через личный кабинет.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел лицензирования и контроля торговли – выдача лицензий, проверка соблюдения нормативов.
- Отдел развития предпринимательства – поддержка стартапов, организация бизнес‑мероприятий.
- Отдел мониторинга цен и рыночных тенденций – аналитика цен, подготовка рекомендаций.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, взаимодействие с потребителями.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Елена Зверева | +7 (8452) -6‑07‑70 (горячая линия) | elena.zvereva@zavodskyrayon.ru |
| Заместитель начальника | Ольга Прокотень | (83843) -2‑05‑34 (дежурный) | olga.prokoten@zavodskyrayon.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель :
Отдел помог быстро оформить лицензию на открытие продуктового магазина. Оперативные ответы, вежливый персонал.
Мария Сидорова, покупатель :
Обратилась с жалобой на завышенные цены в одном из супермаркетов района. Жалоба была рассмотрена в течение 5 дней, магазин скорректировал цены.
Алексей Кузнецов, владелец малого бизнеса :
Отдел организации бизнес‑мероприятий помог мне найти партнёров и получить субсидию на развитие. Рекомендую всем предпринимателям.
Как подать электронное обращение
Электронные обращения граждан и юридических лиц принимаются через Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь в системе «Госуслуги».
- Выберите раздел «Обращения в органы местного самоуправления» → «Заводской район» → «Отдел торговли и развития предпринимательства».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить лицензию на розничную торговлю?
Заполнить заявление в Отдел лицензирования и контроля торговли, предоставить копию устава, документы, подтверждающие квалификацию, и оплатить госпошлину (сумма указана на официальном сайте).
Какие субсидии доступны для малого бизнеса?
Отдел развития предпринимательства ежегодно объявляет конкурсы на получение субсидий. Текущие условия и сроки размещены в разделе «Субсидии и гранты» сайта.
Куда обращаться с жалобой на нарушение прав потребителей?
Жалобы принимаются в Отдел работы с жалобами и обращениями граждан лично, по телефону (83843) -2‑05‑03 или через электронную почту complaint@zavodskyrayon.ru.
Контактные данные в цифрах
- Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 8:45‑16:45 (обед 13:00‑14:00).
- Горячая линия: 7 (8452) -6‑07‑70 (24/7).
- Электронная почта: trade@zavodskyrayon.ru.
- Сайт: https://zavodskyrayon.ru.
- Личный кабинет: https://lk.zavodskyrayon.ru.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным телефонам, написать письмо на электронный адрес или воспользоваться онлайн‑порталом. Мы стремимся к открытой и эффективной работе в интересах жителей и предпринимателей Заводского района.