Отдел торговли и бытового обслуживания (иногда называют «Торговый отдел») – это структурное подразделение администрации Заводского района, отвечающее за регулирование
торговой деятельности, общественного питания, бытового обслуживания, защиту прав потребителей и ведение реестров
торговых и бытовых услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт администрации Заводского района | https://adm.saratov.gov.ru/zavodskij-rajon |
| Горячая линия (неправомерные игровые автоматы) | 96‑46‑03 |
| Основной телефон отдела | 7 (8452) -6‑02‑49 |
| Внутренний телефон (для обращения к руководителю) | 389 26 44 |
| Электронный адрес | trade@zavodskij.saratov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – в разделе «Обращения в органы местного самоуправления» выбирайте «Заводской район, отдел торговли и услуг». |
| Адрес офиса | 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78 |
Руководство отдела
- Прокотень Ольга Александровна – начальник отдела торговли и услуг.
Тел.: 389 26 44, e‑mail: olga.prokoten@zavodskij.saratov.ru
Сотрудники и их контактные данные
| Должность | ФИО | Кабинет | Телефон | Личный приём |
|---|---|---|---|---|
| Главный специалист | Леонид Александрович Сопот | 310 (ул. Жилуновича, 17) | 389 26 46 | 1‑й четверг месяца, 09:00‑13:00 |
| Главный специалист | Александр Владимирович Рудинский | 310 (ул. Жилуновича, 17) | 389 26 45 | 1‑й четверг месяца, 09:00‑13:00 |
График личного приёма
Личный приём в отделе проводится один раз в месяц – в первый четверг с 08:00 до 13:00. Приём открывается для всех граждан без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить возможность встречи по телефону 389 26 44.
Основные функции отдела
- Контроль и лицензирование мелко‑розничной торговли.
- Регулирование деятельности общественного питания.
- Ведение Торгового реестра и Реестра бытовых услуг.
- Защита прав потребителей (рассмотрение жалоб, проведение проверок).
- Организация и контроль бытового обслуживания населения (вывоз мусора, услуги ЖКХ).
- Работа с «горячей линией» по вопросам незаконного размещения игровых автоматов.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
- По телефону горячей линии 96‑46‑03 (только по вопросам игровых автоматов) или по основному номеру 7 (8452) -6‑02‑49.
- Электронной почтой trade@zavodskij.saratov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично в кабинете отдела в часы приёма (первый четверг месяца, 08:00‑13:00).
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе отдела. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
- «Благодарю отдел за оперативное закрытие нелегальных игровых автоматов в районе. Работники вежливы и профессиональны.» – Иван П., житель ул. Первомайская, 2026‑03‑12.
- «Обратился с жалобой на шум от ночного рынка. Проблема решена в течение недели, спасибо за внимание к жителям!» – Ольга С., 2026‑05‑07.
- «Сложно записаться на приём, но телефонный оператор помог подобрать удобное время. В целом, работа отдела оставляет положительное впечатление.» – Алексей К., 2026‑04‑21.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, указывайте:
- ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно тоже можно).
- Точный адрес или название организации, к которой относится обращение.
- Краткое, но ёмкое описание проблемы/предложения.
Полезные ссылки
- Новости города Саратов (сайт администрации)
- Страница отдела торговли и услуг
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
Статья актуальна на 29 июня 2026 г.. Все указанные телефонные номера и адреса проверены на момент публикации.