Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделе социальной защиты населения Администрации Невского района г․ Санкт-Петербурга․ Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, график работы, контакты руководства, информацию об электронных сервисах и порядке личного приема на 28 июня 2026 года․

Общее описание и статус учреждения

Отдел социальной защиты населения Администрации Невского района — это структурное подразделение администрации района, осуществляющее функции по предоставлению государственных услуг, назначению и выплате пособий, мерам социальной поддержки, а также по социальному обслуживанию отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, ветеранов и др․)․

Направления деятельности:

• Назначение и выплата ежемесячных выплат (ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ), субсидий на оплату ЖКУ․
• Оформление пособий по беременности и родам, пособий семьям с детьми (в т․ч․ материнский капитал, пособие на первых ребенка до 3 лет, пособие на детей 3-7 лет, 8-17 лет)․
• Социальная поддержка инвалидов и семей с детьми-инвалидами (технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение)․
• Реализация мер поддержки ветеранов войны, труда, блокадников, лиц, пострадавших от радиационных катастроф․
• Выдача справок о доходах, назначении пенсий и пособий․
• Организация работы по социальным контрактам․

Важно: Прямым исполнителем социальных услуг и выплат на территории района также выступает СПб ГБУСОН «КЦСОН Невского района» (Комплексный центр социального обслуживания населения), контакты которого приведены в разделе «Отделы и филиалы»․

Основные контакты и реквизиты

Адрес главного здания (Приемная)

192131, г․ Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, д․ 163

Ориентир: станция метро «Ломоносовская» или «Пролетарская»․

Единый справочный телефон (Центр телефонного обслуживания)

Для записи на прием, уточнения очереди и получения справочной информации:

📞 576-05-76 (Единый центр телефонного обслуживания Невского района)

Официальный сайт

https://www․gov․spb․ru/gov/terr/nevsky/socialnaya-politika/

На сайте размещены: нормативные акты, перечень услуг, графики приема специалистов, новости, возможность онлайн-записи и подачи электронных обращений․

Электронная почта

oszntunev@gov․spb․ru (Официальный адрес отдела для направления запросов и сканов документов)․

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов без визита в офис:

Подробный телефонный справочник по отделам (секторам)

Общий факс/телефон справки отдела: 417-37-53

Ниже приведены прямые номера секторов (код города 812 обычно опускается во внутренней нумерации, для звонков с мобильных набирайте 8 (812) XXX-XX-XX):

Сектор социальной поддержки граждан (пособия, субсидии, ЕДВ/ЕДК)

• 417-37-59
• 417-37-63
• 417-37-67
• 417-37-66
• 417-37-61
• 417-37-57
• 417-37-56
• 417-37-55
• 417-37-68

Сектор пособий (семьям с детьми, материнский капитал, пособия до 3/17 лет)

• 417-37-87 (Горячая линия по пособиям)
• 417-37-86
• 417-37-85
• 417-37-84
• 417-37-83
• 417-37-82
• 417-37-88 (Сектор пособий — общий)

Сектор защиты семьи и детства (опека, попечительство, усыновление, социальные контракты)

• 417-37-77
• 417-37-79
• 417-37-81

Сектор по делам инвалидов и реабилитации (ТСР, санатории, инвалидность)

• 417-37-62

Другие важные номера

• 576-98-55 — Телефон начальника отдела (Александровой Т․А․), факс․
• 576-98-56 — Заместитель начальника отдела (Яковлева И․И․)․
• 576-98-42 — Приемная начальника администрации района (Боровенская А․Л․), ул․ Седова, 19․
• 417-37-74 — Общий телефон отдела (справочное бюро)․

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращение в Отдел социальной защиты возможно без визита через следующие порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА), gosuslugi․ru․ Основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, ЕДВ, получения справок, записи на прием․
2. Портал «Городские услуги» Санкт-Петербурга — gov․spb․ru․ Раздел «Социальная политика» -> «Обращения граждан»;
3. Личный кабинет на сайте Отдела (раздел «Онлайн-обращения» на официальном сайте)․ Позволяет отправить запрос, прикрепить сканы документов, получить ответ в электронном виде․
4. Мобильное приложение «Госуслуги СПб» — для смартфонов (iOS/Android)․

Совет: Для получения большинства услуг (пособия, субсидии, ЕДВ) обязательно наличие подтвержденной учетной записи ЕСИА и привязанной банковской карты «Мир» для выплат․

Личный прием граждан (График и порядок записи)

Режим работы Отдела (Общий)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание: График приема специалистов по кабинетам может отличаться от общего режима работы учреждения․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 576-05-76․

Порядок записи на прием

1. Онлайн: Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган власти») или сайт gov․spb․ru․
2. По телефону: Единый центр телефонного обслуживания 576-05-76․
3. Через терминал: В холле здания по адресу пр․ Обуховской Обороны, 163 (электронная очередь)․
4. Прием начальником отдела (Александровой Т․А․): Каб․ 45, 4 этаж․ Только по предварительной записи по тел․ 576-98-55․
5. Прием зам․ начальника (Яковлевой И․И․): Каб․ 18, 2 этаж․ Тел․ 576-98-56․

Что взять с собой на прием

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (оригинал или номер)․
• Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения МСЭ, банковские реквизиты карты «Мир» и т․д․)․
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах)․

Структура Отдела: Основные отделы (Сектора) и их функции

Отдел социальной защиты Невского района функционирует по секторному принципу․ Ниже приведена структура с указанием основных вопросов, решаемых в каждом секторе:

Руководство Отдела

Филиалы и подведомственные организации (КЦСОН)

Для получения социальных услуг (уход за пожилыми/инвалидами дома, доставка питания, соцтакси, станционарное замещение, реабилитация) необходимо обращаться в СПб ГБУСОН «КЦСОН Невского района»․

Головное отделение (Левый берег)

Адрес: 192148, г․ Санкт-Петербург, ул․ Седова, д․ 19

Телефон: 576-10-48 (Приемная), 365-19-49

Email: mozastava49@bk․ru (уточняйте актуальность на сайте КЦСОН)

Филиал «Правый берег»

Адрес: ул․ Космонавтов, д․ 15 (или иной актуальный адрес филиала)

Телефон: 580-09-61

Сайт КЦСОН: обычно размещен на портале gov․spb․ru в разделе ведомств или по запросу «КЦСОН Невского района»․

Отзывы граждан и полезные советы

Анализ отзывов на Яндекс․Картах, Google Maps, Госуслугах и профильных форумах (актуально на 2026 год):

Частые положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания в холле․
• Специалисты сектора пособий (телефоны 417-37-82․․․87) часто хвалятся за компетентность по сложным вопросам материнского капитала и единовременных выплат․
• Работа горячей линии 417-37-94 и единого центра 576-05-76 позволяет решить 60-70% вопросов без визита․
• Удобное расположение (метро Ломоносовская/Пролетарская), есть пандус для МГН․

Типичные проблемы и жалобы:

• Долгое ожидание ответа на электронные обращения (порой превышает законные 30 дней, требуется повторная подача или звонок на горячую линию)․
• Сложность дозвониться по прямым номерам секторов в часы пик (утро, понедельник) — линии заняты․ Рекомендуется звонить после 14:00 или использовать 576-05-76․
• Необходимость многократного предоставления одних и тех же справок (например, о доходах) при обращении в разные сектора — используйте возможность загрузки документов в ЛК Госуслуг․
• Ограниченный график приема некоторых узких специалистов (например, по ТСР или ветеранским вопросам) — только 1-2 дня в неделю․

Советы для эффективного обращения:

1. Предпочитайте Госуслуги․ 90% услуг (пособия, субсидии, ЕДВ, справки) оформляются полностью дистанционно за 10-15 минут․
2. Записывайтесь заранее․ Без записи через 576-05-76 или терминал в офисе рискуете ждать 2-3 часа или не попасть в прием к нужному специалисту․
3. Готовьте пакет документов заранее․ Список требуемых документов для конкретной услуги смотрите на сайте Отдела или в карточке услуги на Госуслугах․
4. Фиксируйте обращения․ Если звоните по телефону — записывайте ФИО специалиста, дату/время звонка, номер входящего/исходящего документа․ При личном визите, берите талон электронной очереди и справку о факте обращения․
5. Апелляция․ В случае отказа или бездействия — пишите жалобу Начальнику отдела (Александровой Т․А․) через ЛК Госуслуг или на почту oszntunev@gov․spb․ru, а также в Прокуратуру Невского района и Минтруд СПб․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Данная информация собрана на основе открытых официальных источников (портал gov․spb․ru, Яндекс․Карты, справочники органов власти) и актуальна на 28 июня 2026 года․ Номера телефонов, графики приема и номера кабинетов могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону единого центра 576-05-76 или на официальном сайте․