Отдел протокола играет ключевую роль в обеспечении деятельности главы региона. Это структурное подразделение аппарата Губернатора, отвечающее за организацию протокольных мероприятий, встреч, визитов и соблюдение государственно-протокольных процедур. В основе работы отдела лежит принцип открытости и качественного сервиса для жителей округа.

Важно: В основе любых управленческих решений должен стоять конкретный человек с его запросами и идеями. Система обратной связи от жителей Югры является прямым руководством к действию для всей власти региона.

Описание деятельности и основные функции

Основной целью создания отдела протокола является обеспечение высокого уровня организации протокольных мероприятий, связанных с деятельностью Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югры Руслана Николаевича Кухарука.

Ключевые направления работы:

• Организация и проведение официальных визитов Губернатора по муниципалитетам округа и выездов за его пределы.
• Подготовка и сопровождение протокольных мероприятий: вручение государственных наград, юбилейные встречи, официальные приемы.
• Согласование протоколов встреч, переговоров и совещаний с участием Главы региона.
• Взаимодействие с протокольными службами федеральных органов власти, соседних регионов и иностранных государств.
• Обеспечение информационного сопровождения протокольных событий (взаимодействие со СМИ, пресс-службой).
• Работа с обращениями граждан и организаций, поступающими через протокольные каналы (приглашения, поздравления, просьбы о встрече).

Следите за официальными встречами Губернатора ХМАО-Югры, протокольными мероприятиями и самыми свежими новостями от отдела протокола на официальных ресурсах.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с офисом протокола Губернатора Югры. Рекомендуем заранее уточнять график работы по телефону горячей линии.

Почтовый адрес (для письменных обращений и приглашений):

628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (Здание Администрации Губернатора и Правительства ХМАО-Югры), Отдел протокола Аппарата Губернатора.

Горячая линия / Единый справочный телефон Аппарата Губернатора:

+7 (3467) -3-XX-XX (Автоинформатор / Приемная Губернатора)

Примечание: Прямой номер отдела протокола часто не публикуется в открытом доступе из соображений информационной безопасности. Основной контакт для протокольных вопросов — через приемную Аппарата или официальный сайт.

Телефоны приемной Аппарата Губернатора (для уточнения контактов отдела протокола):

• +7 (3467) -3-XX-XX — Приемная Губернатора (общий)
• +7 (3467) -3-XX-XX — Канцелярия Аппарата (регистрация входящей корреспонденции)

Электронный адрес (E-mail):

• protocol@admhmao.ru — специализированный адрес отдела протокола (для направления приглашений, протокольных запросов, поздравительных обращений).
• gubernator@admhmao.ru — общий адрес Аппарата Губернатора (дублирующий канал).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для отслеживания деятельности Губернатора, протокольных мероприятий и новостей:

• Официальный портал Губернатора и Правительства ХМАО-Югры: admhmao.ru
• Раздел «Деятельность Губернатора» → «Протокольные мероприятия» / «График работы Губернатора».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для направления обращений, приглашений или протокольных запросов в электронном виде рекомендуется использовать единые федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к руководителю региона», официальный канал для гражданских обращений.
2. Портал «Обратная связь» на admhmao.ru: Форма «Написать Губернатору» или «Обратиться в Аппарат».
3. Региональная система «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Для контроля за исполнением поручений, данных на протокольных мероприятиях.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Личный прием граждан

Отдел протокола не проводит личный прием граждан по личным вопросам (пенсии, жилье, льготы и т.д.).

Кто и где принимает граждан:

• Губернатор Р.Н. Кухарук — проводит личные приемы по предварительной записи через Приемную Аппарата (телефон горячей линии) или портал Госуслуг.
• Заместители Губернатора / Советники — прием по вопросам курируемых отраслей (график на сайте admhmao.ru).
• Приемная Аппарата Губернатора, регистрация письменных обращений, консультации по порядку обращения.

График приема (Приемная Аппарата Губернатора):

* График может меняться. Обязательно уточняйте по телефону горячей линии или на сайте за день до визита.

Структура и отделы Аппарата Губернатора (Контекст)

Отдел протокола входит в структуру Аппарата Губернатора ХМАО-Югры. Для понимания навигации по ведомству полезно знать смежные структуры:

• Управление делами Аппарата Губернатора — канцелярия, архив, делопроизводство (регистрация входящих/исходящих протокольных документов).
• Пресс-служба / Департамент информации и коммуникаций — медиа-сопровождение протокольных событий.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациям — разбор писем, поступивших через протокольные каналы.
• Комитет информационно-аналитического обеспечения (аналог в структуре), аналитика для протокольных визитов.
• Служба безопасности и режимных объектов — обеспечение безопасности на мероприятиях.

Руководство

На 29 июня 2026 года руководящий состав Аппарата Губернатора (к которому относится Отдел протокола):

• Губернатор ХМАО-Югры: Руслан Николаевич Кухарук (с сентября 2024 г.).
• Начальник Аппарата Губернатора: ФИО (актуальное имя уточняйте на сайте admhmao.ru в разделе «Руководство»).
• Начальник Отдела протокола: Должностное лицо, отвечающее за непосредственную организацию протокола. Контактное лицо для официальных приглашений указывается в исходящих письмах отдела.
• Заместители Губернатора: В том числе курирующие внутреннюю политику и протокольное сопровождение (на момент марта 2026 г. был известен уход Эдуарда Исакова, актуальный состав Замгубернаторов уточняйте на сайте).

Отзывы и репутация

Поскольку Отдел протокола — это внутреннее технологическое подразделение, открытых отзывов о его работе на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или отзовиках обычно не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Качество организации мероприятий: пунктуальность, уровень организации визитов Губернатора в муниципалитеты (Сургут, Нижневартовск, Нягань, Лангепас и др.).
• Скорость реакции на протокольные запросы: сроки ответа на приглашения от общественных организаций, ветеранов, молодежи.
• Информационная открытость: своевременная публикация фото/видео от мероприятий на официальном сайте и в соцсетях Губернатора (ВК, Телеграм).

Как оставить отзыв или предложение по работе протокольной службы:

1. Через форму «Обратная связь» на admhmao.ru (тема: «Работа Аппарата / Протокол»).
2. Направлением официального письма на почту protocol@admhmao.ru или через Госуслуги.
3. Во время личных приемов Губернатора или Заместителей Губернатора.

Важные уточнения (FAQ)

Пришло уведомление о штрафе «от представителей аппарата Губернатора» — что делать?

Внимание: Отдел протокола никогда не высылает протоколы об административных правонарушениях (штрафы ГИБДД, КоАП и т.д.). Это действия мошенников. Официальные протоколы приходят от ГИБДД, судов или МФЦ. Не переводите деньги по реквизитам из подозрительных писем/СМС. Проверяйте штрафы только на Госуслугах или сайте ГИБДД.

Как пригласить Губернатора на мероприятие?

Направьте официальное приглашение (письмо на бланке организации с печатью и подписью руководителя) за не позднее 30 календарных дней до события. Адрес: Отдел протокола Аппарата Губернатора ХМАО-Югры (почта или email protocol@admhmao.ru). Обязательно укажите: дату, время, место, формат мероприятия, ожидаемую аудиторию, роль Губернатора (открытие, награждение, выступление).

Как поздравить Губернатора или ветерана через протокол?

Поздравительные телеграммы, открытки и просьбы о вручении наград/знаков отличия направляются в Отдел протокола заранее (не позднее 2 недель до даты). Для ветеранов войны и труда часто действуют специальные протокольные процедуры к юбилейным датам (80, 85, 90, 95, 100 лет).

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, руководители) могут изменяться. Окончательно актуальные реквизиты всегда подтверждайте на официальном портале admhmao.ru или по телефону единой справочной службы Аппарата Губернатора.