Данная статья содержит актуализированные сведения о структурном подразделении‚ отвечающем за жилищную политику‚ учет и распределение жилого фонда в Железнодорожном районе города Гомеля. Информация собрана на основе открытых официальных источников по состоянию на 28 июня 2026 года.
Описание и основные функции
Отдел по учету и распределению жилья (Жилищный отдел) Администрации Железнодорожного района г. Гомеля является ключевым органом местного управления и самоуправления в сфере жилищных отношений на территории района. Его главная миссия — обеспечение конституционного права граждан на жилье.
Основные направления деятельности:
- Ведение учета граждан‚ нуждающихся в улучшении жилищных условий (очередь на получение жилья).
- Распределение жилого фонда‚ находящегося в ведении района (социальный наем‚ арендное жилье).
- Организация строительства и заселения жилых помещений (например‚ в рамках программ застройки на территории Чёнковского сельсовета и других локаций).
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ правил пользования жилыми помещениями.
- Работа с обращениями граждан по жилищным вопросам (прием личный‚ письменные обращения‚ «горячая линия»).
- Взаимодействие с КЖРЭУП «Железнодорожное» (Коммунальное унитарное предприятие «Железнодорожное жилищно-эксплуатационное управление») по вопросам обслуживания‚ эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
Важно: Отдел не занимается непосредственным управлением коммунальными услугами (оплата ЖКХ‚ ремонт квартир) — эти вопросы в компетенции КЖРЭУП «Железнодорожное» и Управления ЖКХ города.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
Существует расхождение в открытых источниках относительно точного адреса размещения Жилищного отдела. Указаны два основных адреса зданий Администрации Железнодорожного района. Рекомендуется уточнять кабинет по телефону перед визитом.
- Адрес 1 (Основной сайт Администрации): 246030‚ г. Гомель‚ ул. Михаила Ломоносова‚ 25.
- Адрес 2 (Справочники и портал «Единое окно»): г. Гомель‚ пер. Якуба Коласа‚ 46.
- Адрес 3 (Некоторые источники): пр. Ленина‚ 32.
Примечание: Часто Жилищный отдел размещается в корпусе по пер. Якуба Коласа‚ 46‚ в то время как главное здание администрации находится на ул. Ломоносова‚ 25. Уточняйте место приема по телефону приемной.
Телефоны
| Наименование | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Администрации Железнодорожного района | 8 (0232) -0-54-81 | Общий справочный‚ запись к руководителю |
| Отдел по учету и распределению жилья (справочно) | Уточняйте через приемную 8 (0232) -0-54-81 | Прямых номеров кабинетов в открытом доступе нет‚ связь через приемную |
| КЖРЭУП «Железнодорожное» (эксплуатация/ремонт) | См. официальный сайт КЖРЭУП | Вопросы капремонта‚ аварийных служб‚ оплаты |
Электронная почта (E-mail)
На официальном сайте Администрации Железнодорожного района (postgomelglass.by) в разделе «Контакты» или «Служба одно окно» обычно публикуются актуальные адреса электронной почты структурных подразделений.
Для Центрального района указан e-mail: zilotdel@cenadm.gov.by (пример формата). Для Железнодорожного района рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте postgomelglass.by или писать на общий адрес администрации‚ указывая в теме «Жилищный отдел».
Официальный сайт
- Сайт Администрации Железнодорожного района: postgomelglass.by
- Портал Гомельского городского исполнительного комитета: gomel.gov.by (раздел «Администрации районов»)
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для получения жилищных услуг в электронном виде (подача заявления на учет нуждающихся‚ отслеживание очереди‚ получение справок) используется единая республиканская система:
- Портал «Единое окно» / Портал электронных услуг: portal.gov.by
- Мобильное приложение: «Единое окно» (доступно в App Store‚ Google Play‚ AppGallery).
Через личный кабинет можно оформить услугу «Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий» без визита в отдел.
График приема граждан (Режим работы)
Режим работы Администрации (Общий)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:36 (ежедневно)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные
Режим приема в Жилищном отделе (Специфический)
График приема специалистов отдела по учету и распределению жилья может отличаться от общего графика администрации. На основании справочных данных (например‚ по аналогии с КЖРЭУП и Центральным районом):
- Прием граждан: Обычно проводится по определенным дням недели (например‚ вторник‚ четверг) в установленные часы.
- Примерный график (требует подтверждения по тел. 8 (0232) -0-54-81):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 | Консультации‚ прием документов |
| Вторник | 08:30 – 13:00 | Прием граждан руководителем/специалистами |
| Среда | — | Внутренняя работа‚ нет приема |
| Четверг | 08:30 – 13:00 | Прием граждан |
| Пятница | 08:30 – 12:00 | Сокращенный день |
Внимание! График может меняться. Обязательно звоните в приемную 8 (0232) -0-54-81 для подтверждения дня и времени приема нужного специалиста или записи через «Единое окно».
Личный прием руководства
Личный прием Начальника отдела по учету и распределению жилья и Заведующего управлением/Начальника администрации по жилищным вопросам осуществляется по предварительной записи.
- Запись: По телефону приемной 8 (0232) -0-54-81 или через портал portal.gov.by (раздел «Запись на прием к руководителю»).
- Дни приема руководителя Администрации: Обычно раз в неделю (часто среда или четверг)‚ уточняйте на сайте postgomelglass.by в разделе «Прием граждан».
Структура и отделы (Контекст)
Жилищный отдел является частью структуры Администрации Железнодорожного района. Рядом функционируют смежные структуры:
- Отдел по учету и распределению жилья (профильный отдел).
- Отдел строительства и архитектуры (вопросы застройки‚ разрешительная документация). На городском уровне начальник отдела строительства — Кулаго Ольга Константиновна (тел. 375 (232) -3-76-53).
- Юридический отдел (правовое сопровождение сделок‚ споры).
- Служба «Единое окно» (прием и выдача документов‚ межведомственное взаимодействие).
- Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) Железнодорожного района (вопросы субсидий‚ социального жилья‚ ухода за пожилыми).
- КЖРЭУП «Железнодорожное» — подведомственное предприятие по эксплуатации жилья (аварийная служба‚ капремонт‚ квитанции).
Руководство и ключевые специалисты
Информация о ФИО сотрудников является персональными данными и может меняться. Ниже приведены данные из открытых реестров и справочников на момент сбора информации.
Администрация Железнодорожного района (Общее руководство)
- Глава Администрации (Председатель): ФИО уточняйте на сайте postgomelglass.by (раздел «Руководство»).
- Заместители главы: Курируют разные блоки (экономика‚ соцсфера‚ ЖКХ).
Отдел по учету и распределению жилья (Справочные данные)
По данным открытых источников (реестры госорганов)‚ в структуре отдела работают:
- Начальник отдела: Олесьневич Елена Владимировна (указана в реестрах как начальник отдела ОЛЕСНЕВИЧ Е.В.‚ тел. 375 (232) -2-90-25‚ каб. 1-3 — возможно‚ относится к городскому комитету или другому подразделению‚ требует уточнения).
- Главные специалисты: Жебин Владимир Владимирович (тел. 375 (232) -2-90-61‚ каб. 1-4) и др.
Рекомендация: При звонке в приемную (8 (0232) -0-54-81) просите соединить с «Отделом по учету и распределению жилья Железнодорожного района» для уточнения актуального ФИО начальника и номера кабинета.
Горячая линия и обращения
- Горячая линия Гомельского горисполкома: Обычно работает в будни (телефоны публикуются на gomel.gov.by).
- Приемная Администрации Железнодорожного района: 8 (0232) -0-54-81 (основной канал для жалоб‚ предложений‚ записи на прием).
- Электронные обращения: Через форму на postgomelglass.by или портал portal.gov.by (гарантированный срок ответа — до 15 дней‚ сложные — до 30 дней).
Часто ваемые вопросы (FAQ) / Полезная информация
Как встать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий?
Необходимо собрать пакет документов (паспорта‚ справки о составе семьи‚ выписки из ЕРР‚ документы на текущее жилье‚ доходы) и подать заявление:
- Через портал portal.gov.by (самый быстрый способ‚ не требует визита).
- Через Службу «Единое окно» Администрации (пер. Якуба Коласа‚ 46 или ул. Ломоносова‚ 25).
- По почте (заказным письмом с вложением копий документов‚ заверенных нотариусом).
Какое жилье предлагается в Железнодорожном районе?
Согласно информации горисполкома‚ ведется застройка на территории Чёнковского сельсовета (н.п. Чёнки). Предлагаются однокомнатные квартиры площадью 43‚55 кв.м. для граждан‚ состоящих на учете в Администрации Железнодорожного района.
Куда обратиться по аварии/ремонту/оплате ЖКХ?
Эти вопросы НЕ решает Жилищный отдел Администрации. Обращайтесь в КЖРЭУП «Железнодорожное»:
- Аварийная служба (круглосуточно): уточняйте на сайте КЖРЭУП или в квитанции.
- Приемная КЖРЭУП: режим работы с 8:30 до 17:30 (обед 13:00–14:00)‚ тел. приемной уточняйте в справочнике.
Арендное жилье (СНАЖ — социальный наем)
Вопросы заключения договоров социального найма‚ пересчета платы‚ расторжения договоров решаются в Отделе по учету и распределению жилья. Контакты см. выше.
Отзывы граждан
На данный момент агрегированные отзывы о работе Жилищного отдела Администрации Железнодорожного района на публичных картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ JSprav.ru) и отзовиках носят смешанный характер.
Типичные позитивные моменты:
- Возможность оформить услуги онлайн через portal.gov.by без очередей.
- Компетентность специалистов по сложным вопросам очереди (льготные категории‚ развод‚ приватизация).
- Работа Службы «Единое окно» — удобный прием/выдача документов.
Типичные негативные моменты:
- Долгое ожидание ответа на письменные обращения (до предельных сроков).
- Сложность дозвониться по телефону приемной (8 (0232) -0-54-81) в часы пик.
- Необходимость многократных визитов из-за неполного пакета документов (рекомендуется заранее уточнять чек-лист на сайте или по телефону).
- Несоответствие адресов в навигаторах (ул. Ломоносова vs пер; Якуба Коласа).
Совет: Перед визитом обязательно проверьте актуальный адрес кабинета и график приема конкретного специалиста по телефону 8 (0232) -0-54-81 или запишитесь на консультацию через portal.gov.by.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Объект: Отдел по учету и распределению жилья Администрации Железнодорожного района г. Гомеля.
- Адреса: пер. Якуба Коласа‚ 46 (основной прием) / ул. Ломоносова‚ 25 (главное здание).
- Телефон приемной (единый): 8 (0232) -0-54-81
- Сайт: postgomelglass.by
- Личный кабинет / Электронные услуги: portal.gov.by
- Режим работы администрации: Пн-Чт 8:00-17:00‚ Пт 8:00-15:00‚ обед 13:00-13:36.
- Прием в Жилищном отделе: Уточнять по телефону (обычно утро в будни).
- Жалобы/Предложения: Телефон приемной‚ портал portal.gov.by‚ сайт postgomelglass.by.
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты‚ графики и контакты подтверждайте на официальном сайте postgomelglass.by или по телефону приемной.