Департамент транспорта муниципального образования Новосибирск отвечает за организацию и контроль пассажирских и грузовых перевозок в пределах города. Одним из ключевых подразделений является отдел перевозок, который реализует политику в сфере общественного транспорта, взаимодействует с перевозчиками и обеспечивает соблюдение нормативных требований.

Общая информация о отделе перевозок

Отдел перевозок занимается:

• Привлечением перевозчиков к выполнению муниципальных маршрутов;
• Разработкой и согласованием тарифов на регулируемых маршрутах;
• Подготовкой конкурсной документации и заключением договоров с перевозчиками;
• Контролем качества обслуживания пассажиров и соблюдением графика движения;
• Ведением реестра остановочных пунктов и их наименованием (Комиссия по наименованию остановочных пунктов).

Ключевые задачи

1. Разработка годовых, квартальных и оперативных планов-графиков перевозок.
2. Организация и контроль выполнения договоров с транспортными компаниями.
3. Анализ спроса на пассажирские перевозки и корректировка маршрутов.
4. Обеспечение соблюдения требований по безопасности дорожного движения (БДД).
5. Взаимодействие с другими подразделениями Департамента (технический контроль, развитие инфраструктуры, лицензирование);

Руководство отдела перевозок

Структура отдела

Отдел перевозок состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:

• Отдел планирования маршрутов – разработка новых и корректировка существующих маршрутов.
• Отдел тарифного регулирования – формирование тарифов, их согласование с муниципальными органами.
• Отдел контроля качества – мониторинг работы перевозчиков, сбор отзывов пассажиров.
• Отдел лицензирования и договоров – подготовка конкурсной документации, заключение и контроль исполнения договоров.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, предложениями и информационными запросами.

Контактные данные

Как записаться на личный приём

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или написать на электронный адрес pervozy@novosibirsk-transport.ru.
2. Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
3. Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Услуги, предоставляемые отделом перевозок

• Выдача разрешений на временную работу новых перевозчиков.
• Оформление и переоформление свидетельств и карт маршрутов регулярных перевозок.
• Консультации по вопросам тарифного регулирования.
• Выдача разовых пропусков для грузового транспорта в ограниченных зонах.
• Поддержка в получении парковочных разрешений для многодетных семей.

Отзывы граждан и перевозчиков

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных отделом в 2025‑2026 годах:

Иван Петров, пассажир: «Служба горячей линии реагирует быстро, но иногда требуется уточнение по расписанию новых маршрутов. В целом, работа отдела заслуживает благодарности за стабильность общественного транспорта».

ООО «Транспорт-Экспресс», перевозчик: «Процесс подачи заявки через личный кабинет интуитивно понятен, а сроки рассмотрения договоров сократились с 30 до 12 дней. Ожидаем дальнейшего упрощения процедур».

Мария Сидорова, житель: «Благодарю отдел за быстрое выдавание парковочного разрешения для нашей многодетной семьи. Оформление заняло один рабочий день».

Как подать заявку на участие в муниципальных перевозках

Для компаний, желающих стать партнёрами Департамента, предусмотрена следующая последовательность действий:

1. Регистрация в личном кабинете перевозчика на официальном сайте.
2. Заполнение онлайн‑формы «Заявка на участие в муниципальном тендере» (доступно в разделе «Конкурсы и тендеры»);
3. Прикрепление необходимых документов:
   • Лицензия на осуществление пассажирских перевозок;
   • Свидетельство о регистрации юридического лица;
   • Техническое состояние автопарка (сертификаты техосмотра);
   • Финансовая отчётность за последний год.
4. Отправка заявки и ожидание подтверждения даты проведения конкурсного отбора.
5. Участие в тендере (презентация проекта, обсуждение тарифов).
6. Подписание договора с Департаментом транспорта.

Все вопросы по процессу подачи заявок можно уточнить по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или в личном кабинете.

Отдел перевозок Департамента транспорта города Новосибирска играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного передвижения жителей. Благодаря чёткой структуре, прозрачным процедурам и активному взаимодействию с перевозчиками, отдел способен поддерживать высокий уровень качества общественного транспорта, а также быстро реагировать на запросы граждан.

Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите стать партнёром Департамента – используйте указанные контакты. Мы всегда открыты для диалога и стремимся к улучшению транспортной системы города.