Отдел пенсионного обслуживания (Центр финансового обеспечения – ЦФО) входит в структуру Управления МВД России по Архангельской области и занимается вопросами назначения, выплаты и сопровождения пенсий, а также предоставлением консультаций пенсионерам.
Контактные данные
- Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 3
- Фактический (приёмный) адрес: 163000, г. Архангельск, просп. Ломоносова, д. 201/1 (за зданием ФГКУ «Управление вневедомственной охраны» УМВД России по Архангельской области)
- Телефон (горячая линия): 216‑399 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронная почта: pension@archangelsk.mvd.ru (для запросов и отправки сканов документов)
- Официальный сайт отдела: https://archangelsk.mvd.ru/pension
- Личный кабинет (портал ПФР): https://lk;pfrf.ru – возможность оформить заявление онлайн, проверить состояние индивидуального лицевого счёта, изменить способ доставки пенсии и т.д.
График работы
Общий график офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:45 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00) |
Приём граждан (личный приём)
- Понедельник, Среда, Пятница – 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Вторник и Четверг – неприёмные дни (в эти дни можно только позвонить по горячей линии)
Услуги, предоставляемые отделом
- Назначение и перерасчёт пенсий (по возрасту, инвалидности, потере кормильца).
- Выдача справок о размере пенсии и о состоянии индивидуального лицевого счёта.
- Оформление единовременных выплат (единовременное пособие, материнский капитал и др.).
- Консультации по способам доставки пенсии (на банковскую карту, на счёт в банке, наличными).
- Помощь в оформлении электронного документооборота через личный кабинет ПФР.
- Приём и регистрация жалоб, предложений и отзывов от пенсионеров.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел назначения пенсий – проверка права на получение пенсии, расчёт размера.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для банков, страховых компаний и иных органов.
- Отдел единовременных выплат – оформление и выдача единовременных пособий.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом ПФР, настройка электронных каналов связи.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб, предложений, их анализ и передача в соответствующие инстанции.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем отдела пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Архангельской области является начальник отдела – старший лейтенант Иванов Сергей Петрович. Под его началом работают заместители, отвечающие за отдельные направления (назначение пенсий, единовременные выплаты, работа с документами).
Отзывы пенсионеров
Отзывы о работе отдела можно найти на популярных сервисах:
- 2ГИС – оценки, комментарии, фотографии входа.
- Kinf.ru – рейтинг и отзывы о качестве обслуживания.
- Социальные сети и форумы: ВКонтакте, Одноклассники – часто обсуждаются сроки получения справок и удобство работы через личный кабинет;
Большинство отзывов отмечают:
- Пунктуальность сотрудников в приёмные дни.
- Вежливое и профессиональное обслуживание.
- Необходимость предварительной записи через телефон или онлайн‑форму в часы пик.
Как записаться на приём
Для ускорения обслуживания рекомендуется:
- Позвонить по телефону 216‑399 и уточнить свободный слот.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, даты рождения и цели обращения.
- Воспользоваться формой записи на сайте (раздел «Записаться на приём»).
После подтверждения вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Архангельской области
- Пенсионный фонд России – портал государственных услуг
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений онлайн
Краткая справка
Отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Архангельской области – это специализированный центр, где пенсионеры могут получить всю необходимую информацию и документы, связанные с их пенсионными выплатами. Благодаря наличию личного кабинета и горячей линии процесс оформления становится быстрее и удобнее.
Помните: для получения большинства услуг требуется предварительная запись и наличие полного пакета документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, если требуется).