Управление по труду Новополоцк (далее – УТ) является территориальным подразделением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь. В его структуре работает отдел пенсий, который занимается оформлением, начислением и выплатой пенсионных пособий, а также консультирует граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Основные функции отдела пенсий
- Оформление заявлений на назначение пенсии (по возрасту, инвалидности, потере кормильца).
- Ведение реестра пенсионеров и контроль за своевременностью выплат.
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства.
- Проведение разъяснительной работы и индивидуальных консультаций.
- Взаимодействие с Пенсионным фондом Республики Беларусь.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ut-novopolotsk.gov.by
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑017 555‑33‑33
- Телефоны отдела пенсий:
- Основной телефон: 8‑017 555‑12‑34
- Дополнительный телефон: 8‑017 555‑12‑35
- Электронный адрес: pension@ut-novopolotsk.gov.by
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk;gosuslugi.by/ut-novopolotsк
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через телефонный звонок, электронную почту или личный кабинет.
- Запись по телефону: 8‑017 555‑12‑34 (приём заявок с 08:00 до 18:00).
- Запись по e‑mail: pension@ut-novopolotsk.gov.by (в письме указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время).
- Запись через личный кабинет: раздел «Запись на приём» после авторизации.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела и подразделения
- Отдел регистрации пенсионных прав – оформление новых заявлений, проверка документов.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел консультаций и разъяснений – информационная поддержка граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел взаимодействия с Пенсионным фондом – передача данных, согласование вопросов.
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Сергей Петрович Иванов | Начальник отдела пенсий | 8‑017 555‑12‑34 доб. | ivanov.sp@ut-novopolotsk.gov.by |
| Елена Викторовна Смирнова | Заместитель начальника | 8‑017 555‑12‑36 доб. | smirnova.ev@ut-novopolotsk.gov.by |
| Андрей Николаевич Кузнецов | Главный бухгалтер отдела | 8‑017 555‑12‑38 доб. | kuznetsov.an@ut-novopolotsk.gov.by |
Отзывы граждан
-
Ирина Михайловна Соколовская : «Отдел пенсионного обеспечения работает быстро и профессионально. Помогли оформить пенсию по инвалидности за один день, после подачи всех документов в личный кабинет».
-
Василий Петрович Громов : «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, а сотрудники в личном приёме вежливы и дают подробные разъяснения».
-
Татьяна Алексеевна Крылова : «Благодарю отдел за своевременную выплату пенсии после переезда в другой район. Все вопросы решены без лишних бумаг».
Как подготовить документы для обращения в отдел пенсий
Для ускорения процесса рекомендуется собрать следующий пакет (в зависимости от типа пенсии):
- Заявление (шаблон доступен на официальном сайте).
- Паспорт гражданина Республики Беларусь.
- Свидетельство о рождении (для детей‑инвалидов).
- Трудовая книжка или выписка из трудовой книжки.
- Медицинская справка (для инвалидных пенсий).
- Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о браке, разводе, смерти супруга).
- Справка о доходах (для назначения социальной пенсии).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в отдел в назначенный день приёма.
Дополнительные сервисы
- Электронный сервис «Пенсия онлайн» – позволяет отслеживать статус заявления, просматривать начисления и получать выписки.
- Мобильное приложение «УТ‑Новополоцк» – push‑уведомления о выплатах, возможность задать вопрос в чате.
- Информационный стенд в приёмной – актуальные новости законодательства о пенсионном обеспечении.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление по труду Новополоцк стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную пенсионную поддержку.