Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе управления образованием, курирующем дошкольные учреждения Свердловского района города Перми. Здесь вы найдете контакты, графики приема, сведения о руководстве и способы обращения с вопросами зачисления в детские сады.

Общее описание и статус

В структуре администрации города Перми функционирует Департамент образования администрации города Перми — это функциональный орган местного самоуправления. Его основная цель — организация предоставления общедоступного и бесплатного образования, включая дошкольное, начальное общее, основное общее, среднее (полное) общее образование, а также специальное (коррекционное), дополнительное образование и отдых детей в каникулярное время.

На территориальном уровне управление дошкольным образованием в Свердловском районе осуществляет Отдел образования Свердловского района Департамента образования администрации города Перми. Именно этот структурный подраздел является первым адресатом для родителей по вопросам очередей в детские сады, переводах и организации питания в ДОУ района.

В том же здании размещается Сектор по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних администрации Свердловского района.

Контакты для обращений (Адрес и телефоны)

Отдел образования Свердловского района (Основной адрес для личного приема)

• Адрес: г. Пермь, Комсомольский проспект, дом 77
• Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
  • (342) -44-36-14
  • (342) -41-03-81
• Электронная почта (E-mail): Sverdlro@gorodperm.ru (обратите внимание: в открытых источниках иногда встречается опечатка «Sverdlroogorodperm.ru», правильный формат — с собакой и точкой).

Департамент образования администрации города Перми (Городской уровень)

• Адрес: г. Пермь, ул. Сибирская, 17а
• Телефон приемной Начальника Департамента: 212-70-50 (в городской нумерации: (342) -12-70-50)

Горячая линия и единые справочные телефоны

• Единый справочный телефон Департамента образования (поддержка): 8 (342) -40-46-38, 8 (342) -40-46-68
• Министерство образования и науки Пермского края (Приемная): контакты доступны на официальном сайте министерства.

Официальные сайты и интернет-ресурсы

Для получения официальной информации, нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте следующие порталы:

1. Официальный сайт Департамента образования администрации города Перми / Городской информационно-деловой портал: gorodperm.ru (раздел «Образование» -> «Департамент образования»).
2. Портал «Пермское образование»: permobr.ru, здесь публикуются приказы, распоряжения, сведения о наборе в детские сады, контакты районных отделов.
3. Дошкольный портал города Перми (Электронная очередь в детский сад): доступен через раздел «Образование» на портале gorodperm.ru или напрямую через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
4. Карта доступности Пермского края: bezbarierov.permkrai.ru (ресурс Минсоцразвития края).

Личный кабинет и электронные сервисы

Основным инструментом для родителей является Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

• Стандарт в очереди в детский сад: Подача заявления, отслеживание номера очереди, получение уведомления о предоставлении места — все действия производятся через Личный кабинет на Госуслугах.
• Региональный портал «Пермское образование»: Предоставляет справочную информацию о ДОУ, контакты директоров, схемы территориальной доступности.
• Личный кабинет на портале gorodperm.ru: Может использоваться для обращений к администрации города (Система обращений граждан).

Важно: Отдельного «личного кабинета Отдела образования Свердловского района» для родителей не существует — все федеральные и региональные супервизоры используют ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителей и специалистов Отдела образования Свердловского района и Департамента образования города Перми ведется по установленному графику.

График приема Отдела образования Свердловского района (Комсомольский пр-т, 77):

Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное время по телефонам (342) -44-36-14 или (342) -41-03-81 перед визитом.

График приема Департамента образования города Перми (ул. Сибирская, 17а):

• Прием Начальника Департамента Ершовой О.С.: по предварительной записи через приемную тел. 212-70-50.
• Прием заместителей Начальника Департамента и начальников управлений: согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайте gorodperm.ru.

Структура и отделы (Ключевые специалисты по дошкольному образованию)

В структуре Отдела образования Свердловского района выделены специалисты, курирующие дошкольное образование. При обращении по телефону (342) -44-36-14 просите соединить с:

• Специалистами по дошкольному образованию (вопросы очередей, зачисления, переводов, питания, режима работы ДОУ).
• Специалистами по капитальному ремонту и материально-техническому обеспечению ДОУ.
• Юрисконсультам / правоведам (вопросы нормативной базы, жалоб).

Также в здании Комсомольский пр-т, 77 функционирует Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) Свердловского района.

Руководство

Отдел образования Свердловского района:

• Начальник отдела: Харитонова Светлана Юрьевна.

Департамент образования администрации города Перми:

• Начальник Департамента: Ершова Ольга Станиславовна (Тел. приемной: 212-70-50).
• Заместители Начальника Департамента / Начальники управлений:
  • Фадеева Тамара Евгеньевна — Начальник управления (Тел.: 7 (342) -10-93-70).
  • Иные заместители (курирующие дошкольное, школьное, доп. образование) — актуальный список на сайте gorodperm.ru в разделе «Структура».

Решение популярных вопросов (Пошаговые инструкции)

Как узнать номер очереди в детский сад?

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru).
2. Перейдите в раздел «Семья и дети» -> «Запись в детский сад».
3. Выберите заявление (поданное ранее) — там указан текущий номер в очереди и прогноз даты зачисления.
4. Альтернатива: позвонить в Отдел образования Свердловского района (342) -44-36-14 (нужен номер заявления и ФИО ребенка).

Как подать заявление на зачисление в ДОУ Свердловского района?

• Онлайн: Через Госуслуги (самый быстрый способ, не требует визита).
• Лично: В Отделе образования (Комсомольский пр-т, 77) в часы приема специалистов по дошкольному образованию.
• Через МФЦ: В любом отделе «Мои Документы» в Перми.
• Почта/Электронно: На почту Sverdlro@gorodperm.ru (скан заявления и документов) или почтой РФ.

Куда жаловаться на работу детского сада (районного уровня)?

1. Директору ДОУ (устно/письменно).
2. В Отдел образования Свердловского района (тел. 244-36-14, почта Sverdlro@gorodperm.ru, лично по адресу Комсомольский пр-т, 77).
3. В Департамент образования города Перми (тел. 212-70-50, сайт gorodperm.ru — «Обращения граждан»).
4. В Прокуратуру Свердловского района / Прокуратуру города Перми (при нарушении законов).

Отзывы и рейтинг (Общая картина)

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках по запросу «Отдел образования Свердловского района Перми» формируется следующая картина:

Положительные моменты:

• Доступность: Удобное расположение (Комсомольский пр-т, 77 — остановка «Политехнический университет» / «Универмаг»), есть лифт в здании (доступность для МГН).
• Компетентность специалистов по очередям: Родители отмечают, что сотрудники четко объясняют порядок движения очереди, помогают с выбором ДОУ по территории доступности.
• Работа по телефону: Номера 244-36-14 и 241-03-81 обычно доступны в рабочее время.

Частые замечания (зона роста):

• Очереди на личный прием: В период активного набора (апрель-июнь, август) возможны длительные ожидания (до 1-2 часов). Рекомендуется записываться заранее по телефону.
• Сложность дозвона в «час пик»: Линии могут быть заняты; лучше использовать электронную почту или Госуслуги для стандартных операций.
• График приема: Некоторые посетители жалуются на несоответствие реального графика опубликованному на сайте — всегда звоните заранее.

Средняя оценка на картах:

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 баллов.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данные актуальны на момент составления статьи (июнь 2026 г.). Перед визитом обязательно подтверждайте график приема и необходимые документы по указанным контактным телефонам. Официальные нормативные акты и приказы публикуются на сайте gorodperm.ru и permobr.ru.