Данная статья содержит подробную справочную информацию о Государственном учреждении «Отдел образования города Павлодара» управления образования Павлодарской области. Здесь собраны актуальные контакты, реквизиты, структура управления, информация о личном приеме граждан, график работы и способы обратной связи на основе данных открытых источников и официальных реестров.

Общее описание организации

Полное наименование на русском языке: Государственное учреждение «Отдел образования города Павлодара» управления образования Павлодарской области.

Полное наименование на казахском языке: Павлодар облысы білім беру басқармасының «Павлодар қаласының білім беру бөлімі» мемлекеттік мекемесі.

Организация является структурным подразделением Управления образования Павлодарской области и осуществляет функции местного органа управления образованием на территории города Павлодара. Основная деятельность — реализация государственной политики в сфере образования, координация работы учебных заведений города (школ, детских садов, колледжей, организаций дополнительного образования), контроль за качеством образовательных услуг и обеспечение доступности образования для детей и молодежи.

• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 041240005394
• РНН (Регистрационный номер налогоплательщика): 451500226814
• КОПФ (Классификатор организационно-правовых форм): Государственное учреждение
• Код формы собственности: Государственная собственность
• Дата государственной регистрации (последнее обновление): (в реестре госзакупок данные обновлены )
• Количество сотрудников (по данным портала enbek.kz): 58 человек

Официальный сайт и электронные ресурсы

У отдела образования города Павлодара имеется представленность на едином государственном портале GOV.KZ в разделе Управления образования области, а также агрегатор сайтов образовательных учреждений города.

Важно: Отдельный выделенный домен именно «Отдела образования города Павлодара» (например, edu.pavlodar.kz или подобный) в открытых источниках не выделен, основной информационный ресурс интегрирован в портал goo.kz и страницу управления на gov.kz.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

140000, Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Павлодар, улица Кривенко, 25

Здание администрации города (Акимат города Павлодара). По данным 2ГИС, кабинет 314, 3 этаж.

Телефоны доверия / Горячая линия / Call-центр

• Телефон доверия / Call-центр Управления образования области: 7 (7182) -2-09-65 (указан на странице GOV.KZ у руководителя области).
• Горячая линия по защите прав детей (областной уровень): 8 (707) -98 51 83 (указан на баннере GOV.KZ).
• Контактный телефон отдела образования города (по данным госзакупок): 8-7182-320856.
• Телефон справочной / приемной (по данным 2ГИС/организаций): Часто используется номер акимата или управления: 32-09-65 (код города 7182).

Электронные адреса (Email)

• pvlgorono@mail;ru — основной контактный email в реестрах (госзакупки, НИАЦ).
• kense.oo.ap@pavlodar.gov.kz — рабочий email отдела образования, указанный на портале goo.kz.
• abenova.aigerim.do@pavlodar.gov.kz — электронная почта руководителя Управления образования области (Абеновой А.Э.), для вопросов областного уровня.

Личный кабинет и электронные госуслуги

Прямой «Личный кабинет» именно городского отдела образования как отдельного веб-интерфейса для граждан не выделен. Взаимодействие с гражданами и юридическими лицами осуществляется через единые национальные платформы:

1. ЕГОВ.KZ (egov.kz) — основной портал для получения государственных услуг в сфере образования (зачисление в 1 класс, детские сады, переводы, справки, лицензирование).
2. Портал «Энбек» (enbek.kz) — для вопросов трудоустройства, вакансий в образовательных организациях.
3. Портал госзакупок (goszakup.gov.kz) — для поставщиков и организаторов закупок (БИН 041240005394).

Личный прием граждан

Руководители и специалисты отдела проводят личный прием граждан по вопросам своей компетенции.

График приема (режим работы организации)

Согласно данным 2ГИС и типовым правилам работы госорганов:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:30 (или 18:00).
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30 (или 14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Рекомендуется: Заранее уточнить график приема конкретного руководителя или специалиста по телефону 8-7182-320856 или 32-09-65, а также возможность предварительной записи через портал egov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Порядок обращения на личный прием

1. При себе иметь документ, удостоверяющий личность.
2. Иметь копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, заявления, решения и т.д.).
3. Обращение регистрируется в журнале приема / через АИС «Документооборот».
4. Срок рассмотрения письменного обращения, в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (обычно 15 рабочих дней, в сложных случаях до 30 дней).

Структура и отделы

Типовая структура отдела образования города включает следующие основные направления (отделы/сектора); Точные наименования и руководители структурных подразделений лучше уточнять по телефону приемной, так как штатное расписание может меняться.

• Сектор (отдел) дошкольного образования — вопросы работы детских садов, очередей, питания, санитарного состояния.
• Сектор (отдел) среднего и начального образования — работа со школами, лицейми, гимназиями; зачисление в 1 класс, ГИА/ЕНТ, учебно-методическая работа.
• Сектор (отдел) дополнительного образования — дома творчества, спортивные школы, музыкальные школы, станции юных техников/натуралистов.
• Сектор (отдел) технического и профессионального / послесреднего образования — взаимодействие с колледжами и техникумами города.
• Сектор инклюзивного и специального образования — ПМПК, коррекционные педагогические советы, сопровождение детей с ОВЗ.
• Отдел кадров / Кадровая служба — аттестация педагогов, вакансии, трудовой договор, социальные гарантии.
• Планово-экономический сектор / Бухгалтерия — финансирование школ/садов, закупки, отчетность.
• Сектор мониторинга и анализа / Методический кабинет — контроль качества, ВПР, НИС, методическая поддержка.
• Юридический сектор / Специалист по правовым вопросам — нормативная база, жалобы, судебные иски.
• ИТ-сектор / Информатизация — электронные журналы (Kundelik.kz), сайты школ, цифровизация.
• Сектор капитального строительства и материально-технического обеспечения — ремонт школ, строительство новых объектов, оснащение.

Руководство

На момент последнего обновления данных (2024–2026 гг.):

Управление образования Павлодарской области (Вышестоящий орган)

• Начальник управления (Руководитель): Абенова Айгерім Еркенқызы.
• Телефон: 7 (7182) -2-09-65.
• Email: abenova.aigerim.do@pavlodar.gov.kz.

ГУ «Отдел образования города Павлодара»

• Начальник отдела (Директор ГУ): Нуркешов Тимур Сейткажиевич (данные портала enbek.kz, 2024 г.).
• Руководитель (по данным НИАЦ/реестров на 2024 г.): Ахмадова Зауреш Дауленовна (возможно, занимала должность ранее или данные реестра отличаются от текущих кадровых назначений).

Примечание: Кадровые назначения в госорганах происходят регулярно. Для получения актуальной информации о ФИО текущего начальника отдела и его заместителей рекомендуется звонить в приемную по телефону 8-7182-320856 или смотреть раздел «Руководство» на портале goo.kz.

Отзывы и обращения граждан

Специализированной страницы «Отзывы» на сайте отдела нет. Обратная связь и мониторинг настроений граждан осуществляется через:

1. Портал «Электронный правитель» (egov.kz), раздел «Обращения граждан». Здесь можно оставить жалобу, предложение или заявление, которое автоматически направится в компетенцию отдела образования. Ответ приходит в личный кабинет на ЕГОВ или на почту.
2. Портал «Открытый НПА» / «Ереже» — обсуждение проектов нормативных правовых актов.
3. Социальные сети Управления образования области (ссылки на Instagram, Facebook, YouTube, Telegram обычно размещены в футере сайта gov.kz).
4. Портал goo.kz — в разделе «Обратная связь» или через контакты конкретных школ/садов.
5. Личный прием (см. раздел выше).
6. Телефон доверия / Call-центр: 7 (7182) -2-09-65.

Реквизиты для официальных писем и платежей

Для направления официальной корреспонденции, договоров или счетов:

• Получатель: ГУ «Отдел образования города Павлодара» управления образования Павлодарской области
• БИН: 041240005394
• РНН: 451500226814
• Юр. адрес: 140000, г. Павлодар, ул. Кривенко, 25
• Банковские реквизиты (Код БЕС / ИИК): Уточнять в бухгалтерии отдела по телефону 8-7182-320856 (зависят от казначейского счета, обслуживающегося Казначейством Павлодарской области).

Карта проезда / Схема подъезда

Организация расположена в здании Акимата города Павлодара (бывш. Дом Советов / Администрация города).

• Адрес: ул. Кривенко, 25 (пересечение с пр. Магжан Жумабаев / ул. Торекулова).
• Ориентир: Центральная площадь, памятник «Ерлік», Дворец культуры «Ертас», ТЦ «Ак Ниет».
• Общественный транспорт: Остановка «Акимат» / «Площадь» (маршрутки и автобусы почти всех маршрутов города проходят через центр).
• Вход: Главный вход со стороны ул. Кривенко. Подъем на 3 этаж (лифт есть), кабинет 314.

Краткая шпаргалка: Основные контакты

Информация актуализирована на основе открытых данных порталов GOV.KZ, goszakup.gov.kz, enbek.kz, niac.kz, 2GIS и goo.kz на 2024–2026 годы. Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема и ФИО руководителей по телефонам выше.