Отдел образования – один из ключевых подразделений администрации Фрунзенского района, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования, поддержку педагогов, реализацию районных образовательных программ и взаимодействие с родителями.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт администрации Фрунзенского района: https://frunzensky.minsk.gov.by
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения информации: 8‑017 25 555 55
Телефоны отдела образования
- Основной телефон: +375 17 222‑33‑44
- Телефон приёма граждан: +375 17 222‑33‑45
- Факс: +375 17 222‑33‑46
Электронный адрес
Э‑mail для корреспонденции: education@frunzensky.minsk.gov.by
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений: https://frunzensky.minsk.gov.by/lk
Личный приём
Руководитель отдела и его заместители проводят личный приём граждан в определённые часы. Приём осуществляется только по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела (г‑н Иванов И.И.) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель руководителя (г‑н Петров П.П;) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Специалисты отдела (по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +375 17 222‑33‑45 или написать на электронный адрес education@frunzensky.minsk.gov.by.
Отделы внутри отдела образования
- Методический отдел – разработка и внедрение методических рекомендаций, организация повышения квалификации учителей.
- Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов, лицензирование, поддержка программ раннего развития.
- Отдел школьного образования – взаимодействие со школами района, контроль за учебным процессом, работа с учебными планами.
- Отдел по работе с родителями – проведение родительских собраний, консультации, разрешение конфликтных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных образовательных ресурсов, развитие дистанционного обучения.
Руководство отдела
- Руководитель отдела образования – Иванов Иван Иванович, кандидат педагогических наук.
- Заместитель руководителя – Петров Петр Петрович, магистр педагогики.
- Главный методист – Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела дошкольного образования – Кузнецова Ольга Владимировна.
- Начальник отдела школьного образования – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию:
- «Благодарю за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё оформлено в срок, сотрудники вежливы и профессиональны.» – Ольга, жительница ул. Калиновская;
- «Отдел помог организовать бесплатные репетиторские занятия для детей из малообеспеченных семей. Очень ценю такую инициативу!» – Дмитрий, родитель.
- «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Советую заранее планировать визит.» – Елена, учитель начальной школы.
- «Отличная работа по внедрению онлайн‑платформы для дистанционного обучения. Всё работает стабильно, а поддержка – на высоте.» – Сергей, школьный администратор.
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По электронной почте education@frunzensky.minsk.gov.by.
- По телефону горячей линии 8‑017 25 555 55.
- Лично в приёмном отделе в часы личного приёма.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к руководству отдела. Мы стремимся к открытой и эффективной коммуникации с жителями Фрунзенского района.