Отдел народного образования – ключевое подразделение администрации Пограничного района, отвечающее за развитие и поддержку системы образования от дошкольных учреждений до высших учебных заведений, а также за реализацию государственных программ в сфере культуры и просвещения.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://pogradmin.ru/education
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – +7 (423) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел дошкольного образования – +7 (423) -23‑45‑68
  • Отдел среднего и старшего образования – +7 (423) -23‑45‑69
  • Отдел дополнительного образования – +7 (423) -23‑45‑70
• Электронный адрес: education@pogradmin.ru
• Личный кабинет (для граждан и организаций): https://pogradmin.ru/education/cabinet

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с образованием, вы можете записаться на личный приём.

• Способ записи:
  1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22;
  3. Лично в приемной (см. график ниже).
• Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Марина Сергеевна Кузнецова.

График приёма

Структура отдела

Отдел народного образования состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.

• Департамент дошкольного образования
  • Контактный телефон: +7 (423) -23‑45‑68
  • Руководитель: Ольга Викторовна Петрова
• Департамент среднего и старшего образования
  • Контактный телефон: +7 (423) -23‑45‑69
  • Руководитель: Алексей Михайлович Сидоров
• Департамент дополнительного и профессионального образования
  • Контактный телефон: +7 (423) -23‑45‑70
  • Руководитель: Елена Сергеевна Климова
• Департамент информационных технологий и электронных сервисов
  • Контактный телефон: +7 (423) -23‑45‑71
  • Руководитель: Владимир Николаевич Тарасов
• Департамент методической поддержки и научных исследований
  • Контактный телефон: +7 (423) -23‑45‑72
  • Руководитель: Марина Андреевна Громова

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.

1. Положительный отзыв: «Благодарю отдел народного образования за оперативную помощь в оформлении места в детском саду. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро и без лишних бумаг.» – Марина К., родитель.
2. Конструктивная критика: «Необходимо ускорить процесс выдачи справок о среднем образовании. Сейчас сроки превышают две недели, что создает проблемы при поступлении в вузы.» – Алексей М., выпускник.
3. Отзыв о работе личного кабинета: «Личный кабинет очень удобный, все документы можно загрузить онлайн, а статус заявки отслеживать в реальном времени.» – Ольга С., учитель.
4. Отзыв о приёме: «Записаться на личный приём через телефон оказалось проще, чем через сайт, потому что сайт иногда «зависает». Рекомендую улучшить техническую часть.» – Игорь Н., предприниматель.

Все отзывы учитываются при планировании работы отдела и формировании новых сервисов.

Как подать обращение

Для подачи обращения в отдел народного образования доступны несколько каналов:

• Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
• По электронной почте education@pogradmin.ru (укажите в теме письма «Обращение гражданина»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, где оператор поможет оформить заявку;
• Лично в приёмной отдела в рабочие часы (см. график приёма выше).

В обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
2. Точный предмет обращения (например, «Запрос справки об образовании», «Проблема с зачислением в школу»);
3. Краткое описание ситуации и желаемый результат;
4. При необходимости приложите сканы документов (паспорт, свидетельство о рождении, выписку из школы и т.д.).

Полезные ссылки

• Главная страница отдела народного образования
• База нормативных документов
• Новости и анонсы мероприятий
• Личный кабинет гражданина

Статья актуальна на 29 июня 2026 года. Информация может быть изменена в зависимости от официальных обновлений администрации Пограничного района.