Отдел надзора и контроля является ключевым подразделением Департамента образования‚ отвечающим за соблюдение законодательства в сфере образовательной деятельности‚ оценку качества образования и правовое обеспечение всех участников процесса.
Общее описание
Отдел надзора и контроля осуществляет государственный контроль (надзор) за:
- учреждениями дошкольного‚ общего‚ профессионального и высшего образования;
- органами местного самоуправления‚ реализующими образовательные программы;
- соблюдением прав обучающихся и педагогических работников;
- внедрением новых образовательных стандартов и технологий.
Основные функции
- Проведение плановых и внеплановых проверок образовательных организаций.
- Анализ и обработка обращений граждан‚ поступающих в интернет‑приёмную.
- Разработка рекомендаций и методических материалов по повышению качества образования.
- Осуществление бесплатной юридической помощи гражданам в вопросах образования.
- Контроль за выполнением предписаний‚ выданных в ходе проверок;
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://edu.tatarstan.ru – основной портал Департамента образования Республики Татарстан‚ где размещена информация о работе отдела надзора и контроля.
Горячая линия
Телефон доверия (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: 7 (843) -37‑74‑84
- Заместитель министра (руководитель отдела): 7 (843) -94‑95‑90‚ 294‑95‑91‚ 294‑95‑60
- Горячая линия по вопросам дошкольного образования: 7 (498) -02‑10‑90
- Контактный телефон Министерства образования Еврейской автономной области (для регионального взаимодействия): 8 (42622) -‑33‑42
Электронный адрес
e-mail: nadzor@edu.tatarstan.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращений‚ проверки их статуса и получения ответов используйте личный кабинет граждан. Регистрация бесплатна‚ после входа в систему доступны:
- Форма подачи обращения;
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени;
- Получение копий решений и предписаний;
- Возможность задать вопрос специалисту онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе отдела надзора и контроля по адресу:
г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на e‑mail nadzor@edu.tatarstan.ru или позвонить по телефону 7 (843) -37‑74‑84.
Структура отдела
- Отдел государственного контроля – проведение проверок и мониторинг соблюдения нормативных актов.
- Отдел оценки качества образования – разработка и внедрение методик оценки учебных программ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение образовательных учреждений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии образовательной сферы.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра образования и науки Республики Татарстан‚ руководитель отдела надзора и контроля | Ховрич Татьяна Николаевна | 7 (843) -94‑95‑90 | hovrich@edu.tatarstan.ru |
| Начальник отдела государственного контроля | Иванов Сергей Петрович | 7 (843) -37‑74‑84 | ivanov@edu.tatarstan.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Петрова Марина Викторовна | 7 (843) -37‑74‑85 | petrova@edu.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в отдел надзора и контроля:
- Иван С. – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав ученика в школе. Проблема была решена в течение 5 дней.»
- Елена К. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявление онлайн.»
- Алексей М. – «Отдел провёл проверку в нашем детском саду‚ предоставил подробный акт с рекомендациями. Внедрение рекомендаций уже улучшило условия для детей.»
Если у вас есть свои замечания или предложения‚ вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи на официальном сайте.
Данная статья подготовлена с учётом актуальной информации на 29 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или посещать официальный сайт Департамента образования Республики Татарстан.