Общее описание

Отдел капитального ремонта Департамента ЖКХ отвечает за планирование, финансирование и контроль
выполнения капитальных ремонтных работ в многоквартирных домах, жилых комплексах и общественных
зданиях муниципального значения. Основные задачи отдела:

• Разработка программ капитального ремонта на 5‑10 лет;
• Сбор и распределение средств из бюджета, целевых фондов и собственных средств собственников;
• Проведение тендеров и контроль за качеством выполненных работ;
• Ведение реестра объектов, находящихся в стадии капитального ремонта;
• Консультирование собственников и управляющих компаний.

Контакты для обращений

Личный прием и график работы

Личный прием руководителя отдела – возможность обсудить детали проекта, задать вопросы о финансировании и сроках.

• Кабинет: ул. Тверская, д. 12, офис 405, г. Москва, 125009
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).

Записаться на приём можно:

1. По телефону +7 (495) -23‑45‑67;
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. По электронной почте kapremont@mos-zhkh.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).

Структура отдела

Отдел капитального ремонта состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап работ.

• Отдел планирования и аналитики – разработка программ, оценка потребностей, подготовка смет.
• Отдел финансирования – распределение средств, работа с бюджетными и целевыми фондами.
• Отдел закупок и тендеров – проведение открытых конкурсов, заключение договоров с подрядчиками.
• Контроль качества – инспекционный надзор, приемка выполненных работ, оформление актов.
• Отдел взаимодействия с собственниками – консультирование, работа с обращениями, подготовка информационных материалов.

Руководство отдела

На 2026 год руководит отделом:

• Иванов Сергей Петрович – начальник отдела капитального ремонта, кандидат технических наук.
• Заместитель начальника – Петрова Елена Викторовна, специалист по финансированию.
• Главный инженер – Смирнов Алексей Николаевич, отвечает за техническую экспертизу проектов.

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочий)
• Email: ivanov.sp@mos-zhkh.ru

График приёма заявок и порядок обращения

Все обращения (письменные, электронные, телефонные) рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.

1. Подготовка заявления – в личном кабинете или в письменной форме (по адресу отдела).
2. Подача документов – копия правоустанавливающих документов, технический паспорт дома, планируемый объём работ.
3. Экспертная оценка – специалисты отдела проводят осмотр и формируют заключение.
4. Согласование финансирования – проверка наличия средств в бюджете.
5. Подготовка тендерной документации – при необходимости.
6. Контроль выполнения – регулярные инспекции и приемка работ.

Отзывы и предложения

Для повышения качества услуг отдел активно собирает обратную связь.

• Онлайн‑форма отзывов: https://www.mos-zhkh.ru/feedback
• Телефон горячей линии (для отзывов): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: feedback@mos-zhkh.ru

Примеры типовых отзывов:

«Благодарим за оперативный запуск программы капитального ремонта в нашем доме. Работы завершены в срок, качество на высоте.» – Жителей дома по ул. Пушкина, 15.

«Заявка была обработана слишком долго, требуется ускорить процесс согласования.» – Житель дома по ул. Ленина, 8.

Все полученные отзывы анализируются, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Программа капитального ремонта на 2024‑2029 годы
• Текущие тендеры и закупки
• Инструкции для собственников
• Отчёты о выполненных работах