Уральское таможенное управление (УТУ) является структурным подразделением Федеральной таможенной службы России, отвечающим за контроль и регулирование таможенных операций на территории Уральского федерального округа. Одним из ключевых подразделений управления является отдел кадров, который занимается подбором, обучением и социальным обеспечением таможенных сотрудников.

Руководство отдела кадров

• Начальник отдела кадров – Рафаэль Зверев. Был утверждён руководителем Федеральной таможенной службы Валерием Пикалевым.
• Заместитель начальника – Иванов Игорь Сергеевич.
• Главный специалист по обучению – Петрова Марина Владимировна.
• Ответственный за социальную защиту – Сидоров Алексей Михайлович.

Контактные данные для обращений

Все обращения граждан и сотрудников к отделу кадров могут быть направлены через несколько каналов связи.

• Официальный сайт: https://urftd.ru/kadry
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (343) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: kadry@urftd.ru
• Личный кабинет: https://urftd.ru/kadry/lk – вход доступен только для сотрудников ФТС и их руководителей.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел кадров принимает граждан по следующему графику:

Записаться на приём можно по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или через личный кабинет; При себе необходимо иметь паспорт и, при наличии, документ, подтверждающий статус (служебное удостоверение, справка о трудоустройстве и т.д.).

Структура отдела кадров

1. Отдел подбора персонала – отвечает за проведение конкурсов, собеседований и оформление новых сотрудников.
2. Отдел профессионального обучения и повышения квалификации – организует курсы, семинары и онлайн‑тренинги.
3. Отдел социальной защиты – занимается вопросами медицинского страхования, пенсионного обеспечения и льгот.
4. Отдел кадровой аналитики – собирает и анализирует статистику персонала, готовит отчёты для руководства.
5. Отдел правовой поддержки – консультирует по трудовому законодательству и внутренним нормативным актам.

Отзывы о работе отдела кадров

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от сотрудников и граждан, обратившихся в отдел кадров Уральского таможенного управления.

• «Благодарю за быстрый отклик на мой запрос. Сотрудники отдела профессионально помогли оформить документы для повышения квалификации.» – сотрудник таможни, 2025 г.
• «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.» – гражданин, подавший заявление о трудоустройстве, 2024 г.
• «Приём в пятницу был запланирован заранее, но всё равно пришлось ждать 30 минут. В целом, обслуживание на уровне.» – соискатель, 2023 г.
• «Отдел социальной защиты помог оформить медицинскую страховку быстро и без лишних бумаг.» – сотрудник, 2025 г.

Как подать обращение

Для подачи официального обращения в отдел кадров необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Отправить письмо на электронный адрес kadry@urftd.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
2. Заполнить форму обращения на официальном сайте https://urftd.ru/kadry/obrat.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и уточнить детали по телефону.
4. Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы (см. график выше).

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы.

Контактные данные в сводке

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела кадров Уральского таможенного управления всегда готовы помочь.