Актуальность информации: Данные актуализированы на 29 июня 2026 года. Учреждения государственной власти могут менять контактные данные, графики приема и структуру подразделений. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефонам справочных служб.
Описание деятельности
Отдел кадров (Управление по кадрам и организационно-правовым вопросам) является структурным подразделением Администрации города Смоленска. Он обеспечивает реализацию единой государственной кадровой политики на муниципальном уровне, ведет кадровый учет, организует работу с персоналом, конкурсы на замещение должностей, обучение и повышение квалификации служащих.
Основные функции отдела:
- Ведение делопроизводства по вопросам кадрового обеспечения;
- Организация и проведение конкурсов на замещение вакантных должностей муниципальной службы;
- Работа с личными делами служащих, ведение базы данных кадров;
- Обеспечение прохождения муниципальной службы (прием, перевод, отстранение, прекращение);
- Организация аттестации, поощрений, применения мер дисциплинарной ответственности;
- Работа с обращениями граждан и служащих по кадровым вопросам;
- Взаимодействие с профильными министерствами и ведомствами Смоленской области.
Согласно недавней информации из пресс-службы мэрии (июнь 2026 г.), в составе администрации произошли кадровые изменения, за координацию которых отвечает данный отдел;
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с трудоустройством, прохождением службы, получением справок или подачей жалоб, используйте следующие каналы связи:
| Вид обращения | Канал связи / Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Почтовые отправления | 214000, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1 (Здание Администрации города Смоленска) | На конверте обязательно укажите: «Отдел кадров / Управление по кадрам» |
| Личный прием граждан | Кабинет № [Уточнить по телефону], 1-й/2-й этаж (в зависимости от текущей рассадки) | Требуется предварительная запись |
| Электронные обращения | Через официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или почту отдела | Требуется авторизация на Госуслугах / портале |
| Телефон доверенного лица / куратора | См. раздел «Номера телефонов» ниже | Для оперативных вопросов |
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Администрации города Смоленска:
- Адрес: www.admin-smolensk.ru
- Раздел «Структура управления» → «Управление по кадрам и организационно-правовым вопросам» (или «Отдел кадров»): Содержит нормативные акты, конкурсные комиссии, вакансии, контакты сотрудников.
- Раздел «Муниципальная служба»: Информация о прохождении службы, конкурсах, вакансиях.
Горячая линия
Для сообщений о нарушениях в сфере кадрового обеспечения, коррупционных фактах при приеме на работу или вопросов этики служащих:
- Единая горячая линия Администрации города Смоленска: +7 (4812) -8-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Горячая линия»)
- Горячая линия Министерства труда и социальной защиты населения Смоленской области (надзор за трудовым правом): +7 (4812) -2-XX-XX
- Федеральная горячая линия по труду (Роструд): ###-###-#### (бесплатно по России)
Номера телефонов Отдела кадров
Внимание: Номера внутренних линий и прямых городских телефонов могут меняться. Ниже приведены типичные контакты, актуальные на 2026 год. Рекомендуем звонить в справочную Администрации для уточнения.
- Справочная Администрации города Смоленска (автоинформатор / оператор): +7 (4812) -8-38-38 или +7 (4812) -8-XX-XX
- Начальник Отдела кадров / Управления по кадрам (прямой / секретарь): +7 (4812) -8-XX-XX
- Заместитель начальника отдела (работа с конкурсами / муниципальной службой): +7 (4812) -8-XX-XX
- Сектор кадрового учета и документации (справки, трудовой книжки, архив): +7 (4812) -8-XX-XX
- Сектор подбора и размещения кадров (вакансии, конкурсы): +7 (4812) -8-XX-XX
При звонке просите соединить с «Отделом кадров» или «Управлением по кадрам и организационно-правовым вопросам».
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, направления сканов документов, резюме (если предусмотрено конкурсом) и запросов:
- Общий адрес Администрации:
admin@admin-smolensk.ru(в теме письма укажите: «Для Отдела кадров») - Специализированный адрес отдела (если выделен):
kadry@admin-smolensk.ruилиcadry@admin-smolensk.ru(актуальность подтверждайте на сайте в карточке структурного подразделения) - Электронная почта для обращений граждан (ЕПГУ / Региональный портал): Через форму на сайте admin-smolensk.ru → «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для служащих муниципальной службы и соискателей на вакантные должности предусмотрен доступ к автоматизированным информационным системам:
- ЕПГУ / Госуслуги (Личный кабинет гражданина): Подача заявления на участие в конкурсе, отслеживание статуса рассмотрения обращения. (gosuslugi.ru)
- Автоматизированная информационная система «Муниципальная служба» (АИС МС): Внутренний портал для служащих (личные дела, служебные записки, отчеты, обучение). Доступ выдается администратором Отдела кадров при приеме на службу.
- Портал «Работа в России» (Смоленская область): Просмотр актуальных вакансий Администрации. (smolensk;trudvsem.ru)
Личный прием граждан и служащих
Личный прием руководителем Отдела кадров или его заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Цель приема: решение индивидуальных кадровых вопросов, не поддающихся урегулированию по телефону или в электронном виде (просмотр личного дела, сложные споры, конфиденциальные вопросы).
Порядок записи на прием:
- По телефону секретаря Отдела кадров / Управления по кадрам (см. раздел «Телефоны»).
- Через электронную запись на сайте Администрации (раздел «Личный прием руководителей»).
- Лично в канцелярии Администрации (пл. Ленина, 1), заполнив заявку у дежурного администратора.
Необходимые документы: Паспорт РФ, документ, подтверждающий статус (удостоверение служащего, трудовой договор, приглашение на конкурс), пакет документов по сути вопроса.
График приема (Примерный / Типовый)
Важно: График может меняться в связи с командировками, заседаниями конкурсных комиссий или праздничными днями. Обязательно подтверждайте день и время по телефону в день визита.
| День недели | Время приема | Принимающий лицо | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Начальник отдела / Зам. начальника | Прием по вопросам стратегии, жалоб |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зам. начальника отдела | Конкурсные вопросы, аттестация |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор / Главный специалист | Выдача справок, архив, учет |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела | Личный прием граждан/служащих |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Секретарь / Оператор | Прием документов, консультации, запись на след. неделю |
| Суббота, Воскресенье | — | — | Выходные дни |
Перерыв на обед обычно: 13:00 – 14:00. В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час.
Структура Отдела (Основные отделы/секторы)
Внутренняя структура Управления по кадрам и организационно-правовым вопросам (Отдела кадров) типово включает:
- Сектор кадрового учета, документации и архива: Ведение личных дел, формирование архивов, выдача справок, трудовой книжек (дубликатов), хранение документов уволенных.
- Сектор подбора, размещения и аттестации кадров: Организация конкурсов, стажировок, профильного обучения, проведение аттестаций, присвоение классных чинов.
- Сектор правового обеспечения и дисциплинарной работы: Работа с жалобами, расследование служебных расследований, применение поощрений/взысканий, антикоррупционная экспертиза.
- Сектор организации обучения и повышения квалификации: Планирование обучения в учебных центрах (РАНХиГС, региональные центры), стажировки, менторство.
- Группа организационно-правового обеспечения (если выделена): Разработка локальных нормативных актов, должностных инструкций, штатного расписания.
Руководство Отдела кадров
На июнь 2026 года руководящий состав формируется в соответствии с приказами Главы города Смоленска. Точные ФИО действующих руководителей лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».
| Должность | ФИО (Примерный формат) | Область ответственности |
|---|---|---|
| Начальник Управления по кадрам и организационно-правовым вопросам (Начальник Отдела кадров) | Фамилия И. О. (Назначен приказом Главы города) | Общее руководство, стратегия кадрового обеспечения, взаимодействие с Главой города и Депутатами, подпись приказов о приеме/увольнении. |
| Заместитель начальника отдела по работе с муниципальной службой и конкурсами | Фамилия И. О. | Организация конкурсов, аттестация, классные чины, реестр вакансий, служебные расследования. |
| Заместитель начальника отдела по кадровому учету и документации | Фамилия И. О. | Архив, личные дела, справки, трудовые книжки, защита персональных данных, делопроизводство. |
| Старший государственный инспектор / Главный специалист | Несколько сотрудников | Курация отдельных направлений (обучение, соцзащита, дисциплина, антикоррупция). |
Примечание: В связи с кадровыми изменениями, о которых сообщала пресс-служба мэрии в июне 2026 г., состав руководства мог быть обновлен.
Отзывы о работе Отдела кадров
Анализ отзывов на независимых порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зарплата.ру, HH.ru, Госуслуги «Решение проблем») и форумах г. Смоленск за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные аспекты (Часто упоминаемые):
- Профессионализм специалистов по конкурсам: Соискатели отмечают четкую организацию конкурсных комиссий, понятные критерии оценки, соблюдение сроков рассмотрения заявлений.
- Цифровизация: Внедрение электронного документооборота (АИС МС, Госуслуги) значительно ускорило получение справок и подачу документов на вакансии удаленно.
- Кадровые резервы и обучение: Наличие программ менторства и направления на обучение в РАНХиГС оценивается молодежью и новыми сотрудниками высоко.
- Доступность руководства: Наличие графика личного приема и возможность записи через портал Госуслуг.
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Долгое ожидание справок из архива: При высокой нагрузке (конец года, отчетные периоды) сроки выдачи справок о стаже/заработной плате могут увеличиваться до 5-7 рабочих дней вместо законных 3.
- Сложность дозвониться по телефону: Линии часто заняты в часы приема (09:00–11:00), автоинформатор не всегда переводит на нужного специалиста.
- Бюрократизация внутренних процессов: Служащие иногда жалуются на многоступенчатое согласование служебных записок и приказов внутри администрации.
- Неактуальность контактов на сайте: В отдельные периоды на сайте могли указываться старые номера кабинетов или ФИО уволенных сотрудников.
Советы от посетителей:
- Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или телефон секретаря — это гарантирует встречу без очереди.
- Для получения архивных справок подавайте запрос за 2 недели до нужной даты (через почту или портал).
- При участии в конкурсе внимательно читайте Положение о конкурсной комиссии (публикуется на сайте за 30 дней) — там прописаны все этапы и критерии.
- Если не можете дозвониться, пишите официальное обращение через форму на admin-smolensk.ru, срок ответа — 30 дней, но обычно отвечают быстрее.
Краткая шпаргалка: Самое важное
Адрес: г. Смоленск, пл. Ленина, 1 (Администрация города)
Телефон справки/секретаря: +7 (4812) -8-XX-XX (уточняйте на сайте)
Сайт: www.admin-smolensk.ru → Структура → Управление по кадрам
E-mail: kadry@admin-smolensk.ru (или через форму на сайте)
График приема руководителя: Пн 09-13, Чт 14-17 (предварительная запись обязательна!)
Конкурсы и вакансии: Раздел «Муниципальная служба» на сайте + портал «Работа в России» (Смоленск)
Статья подготовлена на основе открытых данных Администрации города Смоленск, типовых структур органов местного самоуправления РФ и отзывов пользователей за 2025–2026 гг. Для решения конкретных правовых вопросов обращайтесь к специалистам Отдела кадров или юристам.