Администрация городского округа Стерлитамак (Республика Башкортостан) располагается по адресу:
проспект Октября, 32, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453100.
На официальном портале жители могут получить информацию о работе органов власти,
подать заявления онлайн, ознакомиться с новостями и документами, а также оставить отзыв;

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://sterlitamak.ru
• Горячая линия (единый номер для граждан): 8 (3473) -52‑350
• Телефоны отделов:
  • Отдел кадров – 8 (3473) -52‑351
  • Отдел финансов – 8 (3473) -52‑352
  • Отдел социальной защиты – 8 (3473) -52‑353
  • Отдел юридической службы – 8 (3473) -52‑354
• Электронный адрес (общий): info@sterlitamak.ru
• Электронный адрес (приёмная): priem@sterlitamak.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте https://sterlitamak.ru/lk доступен
личный кабинет, где можно:

1. Подать электронные заявления и заявления в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать справки и выписки онлайн;
4. Оплачивать муниципальные услуги через банковские карты.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения граждан в администрацию предусмотрена приёмная.
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём»
или по телефону горячей линии.

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура администрации

Отделы

• Отдел управления муниципальным имуществом
• Отдел экономического развития
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства
• Отдел культуры и спорта
• Отдел образования
• Отдел здравоохранения
• Отдел социальной политики
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	8 (3473) -52‑350 доб. 101	ivanov@sterlitamak.ru
Заместитель главы по экономике	Кузнецова Марина Викторовна	8 (3473) -52‑351 доб. 202	kuznetsova@sterlitamak.ru
Заместитель главы по социальным вопросам	Смирнов Алексей Сергеевич	8 (3473) -52‑352 доб. 303	smirnov@sterlitamak.ru

---

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями:

1. Ирина Петрова, : «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде в моём доме. Онлайн‑заявление было рассмотрено в течение 3 дней.»
2. Алексей Михайлов, : «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени. Надеюсь, в ближайшем обновлении это появится.»
3. Наталья Сидорова, : «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение к заявителям!»

Все отзывы публикуются после модерации. Желающим оставить свой комментарий необходимо зайти в раздел «Отзывы» и заполнить форму.

---

Полезные ссылки

• Новости города
• Документы и нормативные акты
• Перечень муниципальных услуг
• Карта города и расположение отделов
• Часто задаваемые вопросы

---

Как добраться до администрации

Адрес: проспект Октября, 32, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453100.
На личном автомобиле – удобно подъехать с любой стороны города, есть бесплатная парковка перед зданием.
Общественный транспорт: автобусы № 5, 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Октябрьская», откуда до здания 2‑3 минуты пешком.

---

Официальный сайт Отдела администрации Стерлитамака – это центральный ресурс для получения
информации о работе органов местного самоуправления, подачи заявлений и получения обратной связи.
Благодаря широкому перечню контактных каналов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) жители могут быстро решить свои вопросы.

Если у вас возникли вопросы, не найденные в разделе FAQ, звоните по горячей линии
8 (3473) -52‑350 или оставляйте заявку в личном кабинете.