Петрозаводск – административный центр Республики Карелия, где функционирует разветвлённая система органов
государственной и муниципальной власти․ В статье представлены основные сведения о структуре управления,
контактах для обращения граждан, графиках приёма, а также отзывы жителей о работе органов власти․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․petrozavodsk․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Мэрия города – 8‑8142‑31‑10‑00
- Отдел по работе с обращениями – 8‑8142‑31‑10‑01
- Отдел социальной защиты – 8‑8142‑31‑10‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑8142‑31‑10‑03
- Электронный адрес: info@petrozavodsk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․petrozavodsk․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы власти необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону
8‑8142‑31‑10‑01․ Приём осуществляется в Мэрии города, ул․ Советская, 1․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура органов управления
Отделы и подразделения
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие промышленности․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с уязвимыми группами․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание муниципального имущества․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов – планирование территории, выдача разрешений․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство
- Глава администрации (мэр) города: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель главы администрации: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
- Заместитель по социальной политике: Петрова Елена Михайловна
- Заместитель по градостроительству: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы жителей
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сервис в личном кабинете оказался удобным и понятным․» – Мария К․, жительница ул․ Пушкина, 12․
«Записался на приём в мэрию через онлайн‑запись, всё прошло без задержек, получили ответы на все вопросы о строительстве нового детского сада․» – Алексей Н․, предприниматель․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество консультаций․» – Ирина С․, студентка․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес info@petrozavodsk․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени․
- Лично посетить отдел по работе с обращениями в Мэрии (ул․ Советская, 1) в часы приёма․
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус
рассмотрения через личный кабинет․
Система государственного и муниципального управления в Петрозаводске построена так, чтобы обеспечить
максимальную открытость и доступность для граждан․ Используйте указанные контакты и сервисы, чтобы
эффективно взаимодействовать с органами власти, получать необходимую информацию и решать свои вопросы․