В статье собрана актуальная информация об органах управления жилищно-коммунальным хозяйством на территории Предгорного муниципального округа Ставропольского края. Здесь вы найдете контакты администрации, муниципального учреждения «ЖКХ и благоустройства», сведения о личном приеме руководства, структуре отделов, а также способы обращения граждан через горячие линии и личные кабинеты.

Общее описание и структура управления

В Предгорном муниципальном округе вопросы ЖКХ курируются на двух основных уровнях:

• Администрация Предгорного муниципального округа — орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению муниципальным имуществом, контролю за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и утверждению тарифов. В структуре администрации эти вопросы находятся в ведении Управления имущественных отношений и муниципального контроля (ранее — Управление муниципальным имуществом).
• МКУ «ЖКХ и благоустройства ПМО СК» (Муниципальное казенное учреждение «Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство Предгорного муниципального округа Ставропольского края») — непосредственный исполнитель работ по содержанию жилого фонда, благоустройству территорий, уборке снега, текущему ремонту и аварийно-диспетчерскому обслуживанию.

Юридический адрес Администрации и МКУ: 357350, Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, улица Набережная, 5 (Администрация); улица Павлова, 16 (МКУ «ЖКХ и благоустройства»).

Контакты для обращений

Администрация Предгорного муниципального округа (Орган власти)

• Адрес: 357350, Ставропольский край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. Набережная, д. 5
• Официальный сайт: adm-predgorye.ru (на сайте разделы: «Муниципальные услуги», «Контрольная деятельность», «Обращения граждан»)
• Электронная почта администрации: apmro@gkhyandex.ru (уточняйте актуальность на сайте)
• Телефон справочника/приемной: +7 (87961) —XX-XX (нужно уточнять по сайту, так как номера структурных подразделений отличаются)

МКУ «ЖКХ и благоустройства ПМО СК» (Исполнительный орган / ЖЭС/УК)

• Адрес: 357350, Ставропольский край, Предгорный муниципальный округ, ст. Ессентукская, ул. Павлова, д. 16
• Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно): уточняйте на сайте администрации в разделе «ЖКХ» -> «Контакты управляющих организаций». Часто используются номера: 8 (87961) —XX-XX (специфические номера участковых мастеров и диспетчеров публикуются на стендах в подъездах и на сайте МКУ).
• Электронная почта: обычно указывается на официальном сайте учреждения или в реестре управляющих организаций Минстроя региона.

Горячая линия по вопросам труда и социальной защиты (в т.ч. ЖКХ для льготников)

В соответствии с поручением Губернатора Ставропольского края, в Управлении труда и социальной защиты населения Администрации ПМО организована работа телефонной горячей линии:

• Адрес кабинета: 357350, Ставропольский край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. Набережная, 5, каб. 406
• Телефон горячей линии: 8 (903) -44-33-50
• Режим работы: Понедельник – Четверг: с 8:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00); Пятница — выходной / санитарный день (уточняйте).
• E-mail для обращений: apmrogkh@yandex.ru (по данным открытых источников)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного обращения не нужно ждать ответа по телефону. Используйте официальные цифровые платформы:

1. Госуслуги (Портал Госуслуг Ставропольского края / ЕПГУ): Основной канал для подачи обращений о качестве коммунальных услуг, нарушении сроков устранения аварий, пересчете платежей. Обращение автоматически направляется в Администрацию ПМО или Прокуратуру/Жилищную инспекцию.
2. Сайт Администрации ПМО (Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»): Позволяет отправить обращение главе округа или ответственному заместителю без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией ответ придет в личный кабинет).
3. Личный кабинет плательщика (ЛКП) управляющей организации: МКУ «ЖКХ и благоустройства» или иные УК, обслуживающие дома вашего населенного пункта, предоставляют доступ к ЛКП для:
   • просмотра начислений и задолженности;
   • подачи показаний ПУ (приборов учета);
   • формирования квитанций;
   • написания заявок на ремонт/пересчет.

   Ссылка на ЛКП конкретной УК ищите на квитанции об оплате или на сайте Администрации в реестре управляющих организаций.

4. Жилищная инспекция Ставропольского края: Для жалоб на бездействие УК — отдельный раздел на Госуслугах или сайте Минстроя региона.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководства Администрации и специалистами проходит по утвержденному графику. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной или через сайт/Госуслуги.

Прием Главы Предгорного МО и Заместителей

• Место: ст. Ессентукская, ул. Набережная, 5 (Здание Администрации).
• График (типовой): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы. Точные даты публикуются в разделе «График личного приема» на официальном сайте.
• Телефон для записи: Приемная Администрации (уточнить на сайте).

Прием Руководителя МКУ «ЖКХ и благоустройства» и специалистов

• Место: ст. Ессентукская, ул. Павлова, 16.
• График: Устанавливается приказом руководителя учреждения. Обычно: Понедельник, Среда (например, 10:00–13:00).
• Запись: По телефону диспетчерской/секретаря МКУ.

Прием в Управлении труда и соцзащиты (по вопросам субсидий, льгот на ЖКХ)

• Кабинет 406 (ул. Набережная, 5).
• График: Пн–Чт 8:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00).

Структура и отделы (Администрация ПМО)

В структуре Администрации Предгорного муниципального округа (согласно открытым данным) выделены следующие отделы, затрагивающие сферу ЖКХ и инфраструктуры:

• Управление имущественных отношений и муниципального контроля (курирует муниципальный жилфонд, договоры управления, контроль УК).
• Отдел по муниципальным услугам и информатизации (внедрение ЭУС, личных кабинетов, реестров домов).
• Отдел планирования, учета и контроля (бюджетное финансирование капитального ремонта, благоустройства).
• Отдел по координации деятельности в сфере общественной безопасности (пожарная безопасность в МКД, аварийные ситуации).
• Отдел социального развития (субсидии на оплату ЖКХ, помощь малоимущим).
• Отдел правового и кадрового обеспечения (правовое сопровождение договоров управления);
• Отдел муниципальных закупок (закупки работ по текущему/капитальному ремонту, уборке снега).

Руководство (Ключевые фигуры)

Данные могут меняться после выборов/ротаций. Актуальные ФИО всегда на сайте Администрации в разделе «Структура и руководство».

Региональный оператор по обращению с ТКО (Вывоз мусора)

Важно: За вывоз твердых коммунальных отходов (мусора) в Предгорном районе (как и в большинстве районов Ставропольского края) отвечает региональный оператор — ООО «ЖКХ» (лицензия Д 26 00063/П от ).

• Жалобы на несвоевременный вывоз мусора, переполнение контейнерных площадок, состояние площадок адресуются в ООО «ЖКХ» (их контакты на квитанции за ТКО или на сайте Минприроды Ставропольского края).
• Дублировать жалобу стоит в Администрацию ПМО (через Госуслуги) и в Природонадзор/Прокуратуру.

Отзывы граждан и рейтинг

На платформах Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решение проблем и сайте Администрации можно найти отзывы о работе:

• МКУ «ЖКХ и благоустройства»: Частые темы — качество уборки дворов, своевременность уборки снега, реакция диспетчерской на аварии (протечки, отопление).
• Администрация ПМО: Отзывы касаются скорости рассмотрения обращений через Госуслуги, качества капитального ремонта дорог и дворов, работы комиссий по признанию домов аварийными.
• ООО «ЖКХ» (ТКО): Отзывы в основном негативные по всей сети региона: пропуски вывоза, плохая уборка площадок, тарифы.

Совет: При написании отзыва или жалобы всегда указывайте точный адрес дома, номер квартиры, дату и время события, прикрепляйте фото/видео. Это ускоряет рассмотрение в разы.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать в типичных ситуациях

1. Протечка крыши / разрыв трубы / нет тепла / свет в подъезде не горит: Диспетчерская МКУ «ЖКХ и благоустройства» (ул. Павлова, 16) — круглосуточно. + Госуслуги «Жилищная инспекция».
2. Мусор не вывозят / контейнерная площадка грязная / битый бак: Горячая линия ООО «ЖКХ» (Рег. оператор) + Жалоба на Госуслугах (раздел «Обращение с ТКО») + Администрация ПМО (контроль).
3. Нужна субсидия на оплату ЖКХ / пересчет начислений / льгота: Управление труда и соцзащиты Администрации, каб. 406 (ул. Набережная, 5), тел. 8 (903) -44-33-50 или МФЦ «Мои Документы».
4. Капитальный ремонт дома (взносы, выбор подрядчика, качество работ): Фонд капремонта Ставропольского края (сайт kapremont26.ru) + Администрация ПМУ (Управление имущественными отношениями).
5. Благоустройство двора / детская площадка / парковка / вырубка деревьев: Администрация ПМО (Отдел планирования / МКУ ЖКХ) — через Госуслуги или личный прием Зам. Главы.
6. Признание дома аварийным / переселение: Администрация ПМО (Комиссия по аварийному жилью) + Жилищная инспекция края + Прокуратура.

Полезные ссылки (прямые переходы)

• Официальный сайт Администрации Предгорного МО — новости, реестр УК, график приемов, электронный прием.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — подача обращений, ЛКП, субсидии, Жилищная инспекция.
• Фонд капитального ремонта Ставропольского края — реестр домов, программы капремонта, ЛК собственника.
• Минприроды Ставропольского края (ТКО) — реестр регионального оператора, тарифы, схема обращения с отходами.

Данные актуальны на момент составления статьи (июнь 2026 г.). Номера телефонов, адреса электронной почты и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте adm-predgorye.ru или по телефону справочной Администрации.