Данная статья содержит подробную информацию об органах социальной защиты, относящихся к Новокузнецкому муниципальному району (Кемеровская область — Кузбасс), а также об органах социальной защиты городского округа Новокузнецк (городских районов), так как в повседневной практике граждан эти понятия часто смешиваются. Административный центр Новокузнецкого района — город Новокузнецк, однако юридически это разные муниципальные образования с разными структурами управления.

Общее описание и структура

Новокузнецкий муниципальный район

Орган социальной защиты на уровне района является структурным подразделением Администрации Новокузнецкого муниципального района. Он осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций), предоставлению социальных услуг жителям сельских поселений и поселков, входящих в состав района.

Городской округ Новокузнецк (городские районы)

В городе Новокузнецке функции социальной защиты выполняет Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка (городской уровень) и его территориальные подразделения, Управления социальной защиты населения по городским районам (Заводский, Куйбышевский, Кузнецкий, Новоильинский, Орджоникидзевский, Центральный). Именно к ним обращаются жители города Новокузнецка.

Контакты для обращений

Администрация Новокузнецкого муниципального района (Общие контакты)

Согласно официальным источникам, контакты администрации района (где находится управление соцзащиты):

• Адрес: 654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Новокузнецкая, 43а, 2 этаж
• Режим работы: Понедельник – Пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
• Телефоны справочно-информационной службы / Приемной:
  • +7 (3843) -7-77-27
  • +7 (3843) -7-95-80
  • +7 (3843) -7-95-84
• Дополнительные внутренние номера (добавочные):
  • 77-95-81 — Руководитель управления / Начальник отдела
  • 77-95-80 — Отдел социальных выплат и льгот
  • 77-77-14 — Отдел социального обслуживания / Бухгалтерия
  • 77-95-84 — Отдел учета, отчетности и анализа

Комитет социальной защиты администрации г. Новокузнецка (Городской уровень)

Если вы живете в городе Новокузнецке, обращайтесь сюда:

• Адрес: 654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71 (каб. 221)
• Телефон приемной (Горячая линия комитета): +7 (3843) -20-955
• Электронная почта: mail@ksz-nk.ru
• Официальный сайт комитета: ksz-nk.ru
• Режим приема граждан Председателем Комитета (Архибасовой Ю.В.): Первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 17:30 (предварительная запись по телефону приемной обязательна).

Официальные сайты и электронные ресурсы

• Сайт Администрации Новокузнецкого муниципального района: ksp-nvkr.ru (раздел «Контакты», «Структура»)
• Сайт Администрации города Новокузнецка: admnkz.info (Структура -> Комитет социальной защиты)
• Сайт Комитета социальной защиты г. Новокузнецк: ksz-nk.ru (Услуги, реестр учреждений, нормативные акты)
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.

Горячие линии и телефоны доверия

Федеральный и региональный уровни

• Единый всероссийский номер горячей линии Минтруда России: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия Министерства труда и социальной защиты Кемеровской области (Кузбасс): 8 (3842) -7-26-12 доб. 4083 (вопросы поддержки многодетных семей и др.).
• Горячая линия Комитета социальной защиты г. Новокузнецк: +7 (3843) -20-955 (в рабочее время).

Телефоны управлений социальной защиты по городским районам г. Новокузнецк (для жителей города)

Примечание: Прямые номера отделов часто не публикуются в открытом доступе, основной контакт — единая справочная Комитета 920-955 или портал Госуслуг.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Основным инструментом для удаленного обращения, отслеживания статуса заявления и получения результата является Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕСИА).

• Вход: https://www.gosuslugi.ru/ (требуется подтвержденная учетная запись).
• Функции: Подача заявлений на пособия, пенсии, субсидии; запись на прием к специалисту; получение справок; отслеживание этапов рассмотрения; обжалование решений.
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS, Android) — удобный доступ к личному кабинету и пуш-уведомлениям.

Для жителей Новокузнецкого муниципального района также доступен раздел «Муниципальные услуги» на сайте ksp-nvkr.ru с переадресацией на региональный портал услуг Кузбасса или Госуслуги.

Личный прием граждан и график приема

Новокузнецкий муниципальный район (Администрация района)

График личного приема руководителем Управления социальной защиты Новокузнецкого района уточняйте по телефонам: +7 (3843) -7-77-27, 77-95-80, 77-95-84. Обычно прием ведется в дни приема главы администрации или его заместителей по социальным вопросам (чаще всего 1 раз в 2 недели в рабочее время).

Город Новокузнецк (Комитет социальной защиты)

• Председатель Комитета Архибасова Юлия Викторовна: Первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 17:30 (ул. Кирова, 71, каб. 221). Запись по тел. 920-955.
• Заместители председателя и начальники отделов: Графики приема уточняются по телефону приемной комитета 920-955 или на сайте ksz-nk.ru в разделе «Прием граждан».
• Территориальные управления (по районам города): Прием ведут начальники управлений и старшие инспекторы. График уточняйте по телефону единой справочной 920-955 или на информационных стендах в зданиях управлений.

Общие правила приема

1. Прием проводится по предварительной записи (телефон, портал Госуслуг, терминал в холле).
2. Необходимо иметь при себе: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, справки, договоры).
3. Прием без очереди предоставляется лицам старше 70 лет, инвалидам I и II групп, ветеранам ВОВ, беременным женщинам (по предъявлении удостоверения).

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Аппарат Комитета социальной защиты г. Новокузнецк (по данным сайта admnkz.info)

• Председатель Комитета: Архибасова Юлия Викторовна
• Заместитель председателя: Воротникова Татьяна Анатольевна
• Сектор обеспечения деятельности Комитета (Заведующая): Семенкова Ольга Владимировна
• Правовой отдел (и.о. начальника): Дуничева Елена Федоровна
• Отдел социальной поддержки (Начальник): Гладкова Елена Станиславовна
• Отдел социальной помощи семьям с детьми (Начальник): Посохова Елизавета Александровна
• Финансово-экономический отдел (Начальник): Асадчая Татьяна Борисовна
• Отдел автоматизации и технического обслуживания (Начальник): Сгибнев Евгений Анатольевич
• Отдел социального обслуживания и реабилитации (Начальник): Бекренев Василий Егорович
• Отдел анализа, учета и отчетности (Начальник): Сизикова Ирина Сергеевна

Подведомственные учреждения (Муниципальные учреждения социальной защиты г. Новокузнецк)

Комитет является учредителем 11 учреждений, среди ключевых:

• Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) по каждому из 6 городских районов (адреса и руководители см. в таблице выше и ниже).
• МКУ «Центр социальной адаптации населения» (пр. Пионерский, 7, Директор Митковец Виталий Евгеньевич).
• МАУ «Оздоровительные центры» (ул. Кирова, 26, Директор Артемьев Антон Александрович).

Реквизиты Комплексных центров (КЦСОН) по городским районам (для очного обращения за социальными услугами)

• Заводский р-н: пр-т Советской Армии, 13 (Домашова Т.М.)
• Куйбышевский р-н: пр-т Курако, 3 (Ромашкина О.М.)
• Кузнецкий р-н: ул. Обнорского, 17 (Скударнова Т.Г.)
• Новоильинский р-н: ул. Новоселов, 36 (Робина Д.Ю;)
• Орджоникидзевский р-н: ул. День Шахтеров, 5 (Закон А.С.)
• Центральный р-н: ул. Дружбы, 27а (Тюлькина Н.В.)

Руководство (Ключевые лица)

• Глава администрации Новокузнецкого МР: Информация актуализируется на сайте ksp-nvkr.ru.
• Заместитель главы по социальным вопросам / Начальник Управления соцзащиты района: ФИО уточняйте по телефону 77-95-81 (добавочный номер руководителя в справочной Администрации района).

Город Новокузнецк

• Заместитель главы города по социальным вопросам: Курирует Комитет социальной защиты.
• Председатель Комитета социальной защиты: Архибасова Юлия Викторовна.
• Заместитель председателя Комитета: Воротникова Татьяна Анатольевна.
• Начальники Управлений социальной защиты по городским районам: Перечислены в таблице раздела 4 (Остапова С.Ю., Фаистова Е.А., Казагашева Е.В., Галлямова В.А., Кузьмик А.В., Соболева Э.В.).

Отзывы и рейтинг организации

Отзывы о работе органов социальной защиты Новокузнецка и Новокузнецкого района можно найти на независимых картографических и справочных сервисах:

• 2ГИС (2gis.ru): По запросу «Социальная защита населения Новокузнецк» или «Управление социальной защиты [Название] района». Там представлены адреса, часы работы, фото, проезд на транспорте и отзывы посетителей с рейтингом.
• Яндекс Карты (yandex.ru/maps): Аналогичный функционал, оценки на 5-балльной шкале, недавние отзывы.
• Сайт «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): Официальный канал для обращений (жалоб, предложений, благодарностей) с обязательным рассмотрением и ответом в установленные сроки.
• Виртуальная приемная Администрации г. Новокузнецк: admnkz.info (раздел «Виртуальная приемная» / «Обращения граждан»).

Важный совет: Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам (для района: 77-77-27, 77-95-80; для города: 920-955) для подтверждения графика приема конкретного специалиста и списка необходимых документов. Это сэкономит ваше время и поможет избежать повторных визитов. Наиболее быстрый и удобный способ — подача заявления через Личный кабинет Госуслуг.

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальные сайты admnkz.info, ksz-nk.ru, ksp-nvkr.ru, данные 2ГИС, Яндекс.Карт, портал Минтруда Кузбасса) по состоянию на 2026 год. Контакты и графики могут меняться, сверяйтесь с официальными ресурсами перед обращением.