Организационно‑статистическое управление (ОСУ) СК России – центральный федеральный орган, отвечающий за сбор, обработку и анализ статистических данных, связанных с деятельностью Службы контроля (СК) России. Управление обеспечивает методологическую поддержку, разрабатывает нормативные документы и формирует официальную статистику, необходимую для принятия управленческих решений в сфере контроля и надзора.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://osug.skrf.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел методологии: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@osug.skrf.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑пользователей): https://osug.skrf.ru/personal
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 312.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправить запрос через личный кабинет.
Структура и отделы
- Отдел методологии и стандартизации – разработка методических рекомендаций, согласование стандартов сбора данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем, разработка и обслуживание портала статистики.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических отчетов, построение прогнозных моделей.
- Отдел публикаций и взаимодействия с общественностью – подготовка публикаций, работа со СМИ и общественными организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | ivanov@osug.skrf.ru |
| Заместитель директора – методология | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@osug.skrf.ru |
| Заместитель директора – ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@osug.skrf.ru |
Отзывы и оценка работы управления
Для получения обратной связи от граждан и организаций создана отдельная платформа «Отзывы и предложения». Ниже – основные результаты за 2025 год:
- Общее количество полученных отзывов: 1 842.
- Положительные отзывы: 78 % (включая благодарности за своевременную публикацию статистических данных).
- Отрицательные отзывы: 12 % (проблемы с доступом к личному кабинету, задержки в обработке запросов).
- Нейтральные отзывы: 10 %.
Среднее время ответа на запрос в личном кабинете – 2 рабочих дня. По результатам опроса планируются следующие улучшения:
- Модернизация системы онлайн‑регистрации запросов.
- Расширение FAQ на официальном сайте.
- Внедрение чат‑бота для быстрой справки.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- База статистических показателей СК России
- Календарь мероприятий и вебинаров
- Вакансии и стажировки
Организационно‑статистическое управление СК России играет ключевую роль в формировании достоверной статистики, необходимой для эффективного контроля и надзора в стране. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, прозрачным методикам и открытой системе обратной связи, управление постоянно повышает качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, используйте указанные выше контактные каналы – мы всегда готовы помочь.