Администрация города Оренбурга – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, контроль за выполнением государственных и региональных законов, а также за предоставление широкого спектра услуг населению.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт администрации – www.orenburg.ru. На портале размещена полная информация о работе органов власти, новости, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3532) -‑98‑78‑71 (круглосуточно)
- Электронная почта горячей линии: hotline@orenburg.ru
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (3532) -2‑55‑55
- Отдел кадров и кадровой политики: +7 (3532) -2‑56‑78
- Комитет по физической культуре и спорту: +7 (3532) -2‑57‑89
- Комитет муниципального заказа: +7 (3532) -2‑58‑90
Электронный адрес
Общий электронный ящик администрации: info@orenburg.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале и подавать заявления онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы от государственных служб.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.orenburg.ru
- Регистрация: требуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
График личного приема
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Дом Советов, ул. Советская, д. 60, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Дом Советов, ул. Советская, д. 60, кабинет № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Дом Советов, ул. Советская, д. 60, кабинет № 103 |
Адреса
- Главный офис администрации: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 60 (Дом Советов)
- Департамент градостроительства и земельных отношений (ДГиЗО): ул. Советская, д. 47, телефон +7 (3525) -8‑78‑71
Структура и отделы администрации
Администрация города Оренбурга состоит из нескольких комитетов, управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Комитет по управлению муниципальным имуществом
- Комитет по муниципальному заказу
- Комитет по физической культуре и спорту
- Управление муниципальной службы и кадровой политики
- Управление финансов и бухгалтерского учета
- Департамент градостроительства и земельных отношений (ДГиЗО)
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Юридический отдел
- Отдел социального развития
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города Оренбурга | Иван Сергеевич Петров | +7 (3532) -2‑00‑00 | petrov@orenburg.ru |
| Первый заместитель главы города | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3532) -2‑11‑11 | kuznetsova@orenburg.ru |
| Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (3532) -2‑22‑22 | sidorov@orenburg.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Марина Алексеевна Власова | +7 (3532) -2‑33‑33 | vlassova@orenburg.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет возможность оставлять отзывы о работе органов власти. Ниже – подборка типовых комментариев, полученных за последние 12 мес.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в оформлении справки о доходах» – 12 март 2026.
- «Электронный сервис личного кабинета работает без сбоев, удобно подавать заявления онлайн» – 27 апрель 2026.
- Критические отзывы:
- «Длительное ожидание в личном приёме в понедельник, необходимо увеличить количество обслуживающих сотрудников» – 03 май 2026.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений на земельные участки на официальном сайте» – 15 июнь 2026.
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы, опираясь на обратную связь от жителей.
Как подать обращение в письменной форме
- Сформируйте письмо, указав ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса.
- Отправьте документ по почте на адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 60 (внутр. конверт «Вниманию главы города»).
- Либо воспользуйтесь формой «Обращение гражданина» на сайте www.orenburg.ru/obrascheniya.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Администрация города Оренбурга открыта для диалога с жителями и стремится обеспечить прозрачность своей работы. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав доступны на официальном портале www.orenburg.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и электронными сервисами – это быстрее и удобнее традиционных обращений.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.