Оренбургское территориальное управление Росрезерва (далее – ОТУ Росрезерва) является региональным подразделением Федерального агентства по государственным резервам. Основная задача управления – контроль и распоряжение государственным имуществом, находящимся в резерве Оренбургской области, а также участие в реализации государственных программ по сохранению и использованию резервных ресурсов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rosreserv.ru/region/orenburg
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приемной: +7 (3532) -5‑12‑34
• Электронный адрес: orenburg@rosreserv.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑пользователей): https://cabinet.rosreserv.ru

Адрес

Парковый проспект, 6, Оренбург, Оренбургская область, 460000, Россия

Схема проезда

Управление находится в центральном административном здании по Парковому проспекту, рядом с Оренбургским железнодорожным вокзалом. Подъезд возможен как на личных автомобилях (парковка у здания), так и на общественном транспорте (автобусы № 12, 27, троллейбус № 5).

График работы и приём граждан

Личный приём (запись через телефон или онлайн‑кабинет): для обращения по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения, необходимо предварительно записаться. Запись производится:

1. по телефону +7 (3532) -5‑12‑34 (рабочие часы);
2. через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
3. по электронной почте orenburg@rosreserv.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения.

Структура управления (отделы)

• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение сделок, подготовка договоров, защита интересов государства.
• Отдел управления имуществом – учёт, оценка и контроль за использованием государственного имущества.
• Отдел реализации и утилизации – проведение аукционов, продажа и утилизация избыточного имущества.
• Отдел финансового контроля – мониторинг финансовых потоков, подготовка отчётности.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, развитие компетенций.
• Служба приёма граждан – первичная консультация, направление к профильным специалистам.

Руководство

Отзывы граждан и организаций

Согласно публичным ресурсам (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»), большинство обращений к ОТУ Росрезерва оцениваются положительно. Ниже – сводка типовых отзывов:

• Положительные отзывы:
  • «Быстро ответили на запрос о состоянии моего имущества, предоставили полные документы – 5‑й уровень сервиса» (ИП «Техно‑Строй», 2025 г.)
  • «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки онлайн» (гражданка Оренбурга, 2024 г.)
• Критика:
  • «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, рекомендуется увеличить количество сотрудников в часы пик» (отзыв 2023 г.)
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявки – нужен более подробный гайд» (компания «Агро‑Трейд», 2022 г.)

Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует планы по её учёту в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт Федерального агентства по государственным резервам
2. Страница Оренбургского территориального управления
3. Личный кабинет пользователя
4. Госуслуги – электронные сервисы Росрезерва

Оренбургское территориальное управление Росрезерва играет ключевую роль в управлении государственным имуществом Оренбургской области. Благодаря развитой системе электронных сервисов, доступным контактным каналам и профессиональному коллективу, граждане и организации могут эффективно взаимодействовать с органом, получая необходимую информацию и услуги. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться через горячую линию или записываться на личный приём, чтобы получить квалифицированную помощь.