Актуально на: 29 июня 2026 года. Статья составлена на основе действующего законодательства Республики Казахстан (Закон РК «О нотариате», Правила совершения нотариальных действий, утвержденные Приказом МЮ РК от ) и информации из открытых источников.

В Республике Казахстан нотариусы (как частные, так и государственные нотариальные конторы) совершают широкий спектр действий, связанных с приемом, проверкой и удостоверением заявлений граждан и юридических лиц. Основанием для действий является статья 32 Закона РК «О нотариате» и Правила совершения нотариальных действий (с изменениями на ).

Основные виды заявлений, принимаемых нотариусами:

• Заявление о совершении исполнительной надписи — для взыскания денежных сумм или истребования движимого имущества от должника на основании нотариального исполнительного а (ст. 56 Закона «О нотариате»). Взыскатель представляет нотариусу заявление и документы, подтверждающие право требования.
• Заявления о свидетельствовании подлинности подписи — на сделках, полномочиях, расписках и иных документах.
• Заявления о свидетельствовании верности копий документов и выписок из них.
• Заявления о свидетельствовании верности перевода документов с одного языка на другой.
• Заявления об удостоверении фактов (находится ли гражданин в живых, нахождение лица в определенном месте, тождество лица и фото и т.д.).
• Заявления о передаче заявлений физических и юридических лиц другим лицам (нотариальное уведомление).
• Заявления о принятии в депозит денег (например, при покупке недвижимости, выплате заработной платы).
• Заявления об отмене исполнительной надписи (возражения должника) — подаются в суд в порядке гражданского процессуального кодекса РК. Образцы таких заявлений широко представлены в правовых системах (КонсультантПлюс, Registracia.kz).
• Заявления об отсутствии брака — для оформления документов на въезд/пребывание за рубежом.
• Заявления на присвоение ИИН — с физлицам необходимо лично явиться в ЦОН (или к нотариусу, уполномоченному на прием биометрии) для подачи заявления о присвоении ИИН.

Важно: Нотариус обязан отказать в совершении действия, если оно противоречит закону, документы не соответствуют требованиям или лицо не обладает нужной дееспособностью. Формы нотариальных свидетельств, постановлений и удостоверительных надписей утверждены нормативными правовыми актами МЮ РК.

Контакты для обращений: куда жаловаться и спрашивать

Поскольку в Казахстане действует множество частных нотариусов и государственных контор, единого «телефона нотариуса» не существует. Обращения направляются в надзорные и координирующие органы:

Официальные сайты

• Министерство юстиции РК: gov.kz/memleket/entities/adh (раздел «Нотариат»)
• Казахстанская нотариальная палата: kaznotariat.kz, главный портал для поиска нотариуса, проверки статуса лицензии, тарифов, новостей.
• ЕГОВ (eGov.kz): egov.kz — онлайн-услуги: запись к нотариусу, проверка исполнительных надписей, заказ справок, легализация документов.
• Адвокат и Нотариус (правовая база): adilet.zan.kz — официальная база НПА РК (Законы, Постановления, Приказы МЮ).
• КонсультантПлюс / Registracia.kz: коммерческие системы для образцов заявлений, жалоб на отмену исполнительных надписей, форм документов.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативных консультаций по вопросам нотариата, записи на прием и жалоб:

• Единый контакт-центр «1414» (звонок по Казахстану бесплатен, работает круглосуточно) — информация по госуслугам, включая нотариальные, адреса ЦОН, нотариусов.
• Горячая линия Министерства юстиции РК: +7 (7172) -4-99-99 (прием обращений граждан, контроль за деятельностью нотариусов).
• Горячая линия КазНотПалаты: +7 (7172) -7-XX-XX (уточняйте актуальный номер на kaznotariat.kz).

Номера телефонов ключевых структур (Астана)

Для получения телефона конкретного нотариуса используйте реестр на kaznotariat.kz или карту на egov.kz.

• Министерство юстиции РК (приемная): +7 (7172) -4-99-99
• Департамент юстиции г. Астаны: +7 (7172) -7-XX-XX
• КазНотПалата (секретариат): +7 (7172) -7-XX-XX
• Государственная нотариальная контора г. Астаны: см. раздел «Госнотариусы» на сайте МЮ РК.

Электронные адреса (E-mail)

• МЮ РК (прием обращений): info@minjust.gov.kz (или через форму на gov.kz)
• КазНотПалата: info@kaznotariat.kz
• ЕГОВ (техподдержка): support@egov.kz
• Обратная связь ЦОН: через форму на egov.kz.

Личный кабинет: электронные сервисы нотариата

Полноценного единого «личного кабинета нотариуса» для клиентов не существует, но функционал распределен по порталам:

1. ЕГОВ (egov.kz) — Личный кабинет гражданина:
   • Запись на прием к нотариусу (выбор специалиста, времени).
   • Проверка исполнительных надписей (реестр).
   • Заказ справок (об отсутствии/наличии брака, судимостей и др.);
   • Подача заявления на присвоение ИИН (предзаполнение анкеты).
   • Легализация документов (апостиль) — подача заявки и отслеживание статуса.
2. Портал КазНотПалаты (kaznotariat.kz):
   • Реестр нотариусов (поиск по ФИО, региону, статусу лицензии).
   • Калькулятор нотариальных тарифов (госпошлины + вознаграждение нотариуса).
   • Образцы документов и заявлений (раздел «Гражданам» / «Библиотека»).
   • Электронный журнал учета нотариальных действий (доступен только нотариусам).
3. Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Салемет»: доступ к услугам со смартфона, пуш-уведомления о готовности документов.

Личный прием: как записаться и что взять с собой

Способы записи:

• Онлайн: через egov.kz (раздел «Запись на прием» -> «Нотариальные услуги») или приложение eGov Mobile.
• По телефону: напрямую в выбранную нотариальную контору (частную или государственную).
• Через ЦОН: для ряда услуг (ИИН, апостиль, справки) — окно «Единое окно» или терминал живой очереди.

Обязательные документы для личного приема:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РК, ID-карта, видовая на жительство для инострацев).
• Документы, подтверждающие права (договоры, свидетельства, судебные решения, уведомления банков для исполнительных надписей).
• Доверенность (если действует представитель) — нотариально удостоверенная.
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается в кассе конторы, через Kaspi/Халты/банкинг или на eGov.kz).

Важное изменение с : для оформления ИИН физлицу необходимо лично явиться в любой ЦОН (или к нотариусу-оператору биометрии) и подать заявление. Удаленное оформление для физлиц не предусмотрено.

График приема

Частные нотариусы: устанавливают график самостоятельно. Обычно: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб: 09:00–13:00. Воскресенье — выходной. Обязательно уточняйте при записи!

Государственные нотариальные конторы: работают по единому стандарту госорганов: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс, выходные.

ЦОН (Единое окно): Пн-Пт: 09:00–19:00 (без перерыва на обед во многих филиалах), Сб: 09:00–14:00.

Структура и отделы (на примере МЮ РК и КазНотПалаты)

Понимание структуры помогает адресовать обращение правильному адресату:

Министерство юстиции РК (Комитет по правовым статистике и специальным учетам / Департамент нотариата):

• Управление нотариата и легализации документов: лицензирование, контроль, методическое руководство госнотариусами.
• Управление по исполнительному производству и нотариальному надзору: контроль за исполнительными надписями, депозитами.
• Территориальные департаменты юстиции (в областях/городах): прямой надзор за нотариусами региона.

Казахстанская нотариальная палата:

• Правление: стратегическое управление.
• Ревизионная комиссия: финансовый контроль.
• Этический комитет / Дискплинарная комиссия: рассмотрение жалоб на нарушение кодекса этики нотариуса.
• Областные/городские нотариальные палаты: региональные представительства (координация работы частных нотариусов, стажировка, обучение).
• Центр информатизации: поддержка Единого информационного нотариального реестра (ЕИНР).

Руководство (ключевые фигуры системы)

Данные актуальны на 2026 год. ФИО могут меняться, актуальные имена смотрите на сайтах.

• Министр юстиции РК: Руководитель отрасли, утверждает Правила совершения нотариальных действий, выдает лицензии;
• Председатель Казахстана нотариальной палаты: Избирается съездом палаты, представляет интересы частных нотариусов.
• Начальники управлений нотариата департаментов юстиции областей/городов: Контролируют нотариусов «на местах».
• Нотариусы-старосты (в регионах): Координируют работу нотариусов района/города по поручению палаты.

Отзывы и рейтинг нотариусов: где посмотреть и как оставить

Официального единого реестра отзывов с рейтингом «звездочками» у госорганов нет, но есть рабочие инструменты:

Где посмотреть/оставить отзыв:

1. Карта на eGov.kz / 2GIS / Google Maps / Yandex Maps: в карточке конкретного нотариуса (частного или госконторы) доступны отзывы клиентов. Это основной источник репутационной информации.
2. Сайт КазНотПалаты (kaznotariat;kz): раздел «Жалобы и предложения» — официальный канал для претензий к действиям нотариуса (нарушение сроков, тарифов, этики). Рассматривается Этическим комитетом.
3. Сайт МЮ РК (gov.kz): раздел «Обращения граждан» — для жалоб на незаконные действия/бездействие нотариуса (предмет: лицензия, законность исполнительной надписи, отказ в действии).
4. Судебная практика: решения по делам об обжаловании исполнительных надписей (образцы заявлений на отмену есть на Registracia.kz, КонсультантПлюс) — лучший индикатор компетентности нотариуса.

Типовые темы отзывов и жалоб:

• Позитивные: скорость оформления сделок (недвижимость, наследство), грамотное объяснение прав, удобная запись через eGov.
• Негативные: завышение тарифов сверх установленных (напоминание: тариф = госпошлина + вознаграждение, зафиксированное в Приказе МЮ), отказ в действии без правовых оснований, ошибки в исполнительных надписях (приводящие к отмене в суде), долгие очереди в госконторах.

Ключевые процедуры 2025–2026 гг.: шпаргалка

Резюме: алгоритм действий гражданина

1. Определите услугу: сделка, наследство, исполнительная надпись, заверение копии, ИИН, апостиль.
2. Найдите нотариуса: kaznotariat.kz -> «Реестр нотариусов» (фильтр по городу/району). Проверьте статус лицензии (действует/приостановлена).
3. Рассчитайте стоимость: калькулятор на сайте палаты или уточните по телефону (госпошлина единая, вознаграждение нотариуса — в пределах макс. тарифов МЮ).
4. Запишитесь: через eGov.kz (удобно, видно свободные слоты) или по телефону.
5. Подготовьте документы: паспорт/ID-карта + пакет по делу (список уточните при записи).
6. Явьтесь в срок: с оригиналами документов.
7. Проблемы? Жалоба в КазНотПалату (этика, тарифы) или в Департамент юстиции / МЮ РК (законность, лицензия, исполнительные надписи). В суде — обжалование исполнительных надписей.

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Нормативные правовые акты РК могут меняться. Перед совершением значимых действий (сделки, наследство, обжалование) рекомендуется проконсультироваться с действующим нотариусом или юристом. Официальные источники: adilet.zan.kz, kaznotariat.kz, egov.kz.