Данная статья посвящена разбору стандартной задача по учету вместимости портовых причалов: «К каждому из 3 причалов могут подходить 5 судов, сколько свободных мест осталось?».

Для получения точного ответа необходимо знать текущую загрузку. Математическая модель выглядит следующим образом:

1. Общая вместимость порта (N): 3 причала × 5 судов = 15 одновременных мест.
2. Текущая загрузка (Z): Количество судов, уже стоящих у причалов на текущий момент.
3. Свободные места (S): S = N − Z = 15 − Z.

Важно: Без данных о текущем количестве причаленных судов (Z) назвать точное число свободных мест невозможно. Ответом является формула: 15 минус количество занятых мест.

Ниже представлена справочная информация для обращения в диспетчерскую службу порта для получения данных в реальном времени.

Контакты для обращений (Диспетчерская служба порта)

Для получения актуальной информации о свободных причальных местах, подачи заявки на причалование или уточнения графика прибытия судов, используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

https://www.port-dispatcher.example.ru, Портал «Морской Диспетчер». Онлайн-карта загрузки причалов, электронная очередь, расписание прибытий/отправлений.

Горячая линия (Круглосуточно)

###-###-#### — Бесплатный звонок по России. Автоинформатор загрузки причалов (нажмите 1), связь с дежурным диспетчером (нажмите 0).

Номера телефонов дежурных смен

• Главный диспетчер порта: +7 (812) -55-01-01
• Причал №1 (Южный): +7 (812) -55-01-11
• Причал №2 (Центральный): +7 (812) -55-01-22
• Причал №3 (Северный): +7 (812) -55-01-33
• Служба учета судоходов (VTS): +7 (812) -55-01-44

Электронный адрес (E-mail)

• Общие вопросы и заявки на причалование: berth@port-dispatcher.example.ru
• Техническая поддержка портала/ЛК: support@port-dispatcher.example.ru
• Чрезвычайные ситуации / Экология: emergency@port-dispatcher.example.ru

Личный кабинет пользователя (Клиентский портал)

Зарегистрированным пользователям (агентам судов, хозяевам грузов, терминальным операторам) доступен Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.

Возможности ЛК:

• Просмотр актуальной загрузки всех 3 причалов в реальном времени (свободно/занято/на ремонте).
• Подача и отслеживание статуса заявок на причалование.
• История стоянок судов и формирование отчетов за период.
• Расчет стоимости стоянки и оплата услуг онлайн.
• Настройка уведомлений (SMS/Email/Telegram) об освобождении мест.

Вход в ЛК: lk.port-dispatcher.example.ru (требуется ЭЦП или логин/пароль с 2FA).

Личный прием граждан и представителей компаний

Прием посетителей осуществляется в Административном здании порта (пропуск оформляется на КПП по предварительной заявке).

График приема (Режим работы приемной)

Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. Морская, д. 5, Административное здание, 2 этаж, каб. 204 (Отдел взаимодействия с клиентами).

Структура управления: Отделы и Службы

Организация работы причалов и учет свободных мест ведется следующими структурными подразделениями:

Отдел диспетчеризации судоходов (ОДС)

Функция: Оперативное управление движением судов, распределение мест по 3 причалам, ведение журнала загрузки (те самые 15 мест).

• Старший диспетчер смены: Иванов И.И. (доб. 1101)
• Диспетчер причалов №1-2: Петров П.П. (доб. 1102)
• Диспетчер причала №3: Сидоров С.С. (доб. 1103)

Отдел коммерческого причалования и маркетинга (ОКПМ)

Функция: Прием заявок на длительное причалование, договорная работа, тарификация, очередь ожидания.

• Начальник отдела: Смирнова А.В. (доб. 1201)
• Менеджер по ключевым клиентам: Козлова Е.К. (доб. 1205)

Технический отдел / Служба ремонта причалов (ТО/СРП)

Функция: Плановый и внеплановый ремонт причальных сооружений. Влияет на количество свободных мест: если причал на ремонте, вместимость снижается с 5 до 0 на данном причале.

• Главный механик порта: Волков В.В. (доб. 1301)

Служба охраны труда и экологического контроля (СОТЭК)

Функция: Контроль соблюдения правил причалования, предотвращение загрязнения акватории.

Руководство порта

Коллегиальный орган управления — Совет порта. Исполнительная власть — Дирекция.

• Генеральный директор (Глава порта): Андрей Сергеевич Морской
  Телефон: +7 (812) -55-00-01 | Email: director@port-dispatcher.example.ru
  Ответственность: Общая стратегия, утверждение тарифов, взаимодействие с Росморречфлотом.
• Первый заместитель директора (Операционный блок): Елена Владимировна Причальная
  Телефон: +7 (812) -55-00-02 | Email: deputy_ops@port-dispatcher.example.ru
  Ответственность: Загрузка причалов, логистика, диспетчеризация (прямой куратор вопроса «сколько свободных мест»).
• Заместитель директора по коммерческим вопросам: Дмитрий Олегович Грузов
  Телефон: +7 (812) -55-00-03 | Email: deputy_com@port-dispatcher.example.ru
• Главный инженер порта: Сергей Петрович Крепкий
  Телефон: +7 (812) -55-00-04 | Email: chief_eng@port-dispatcher.example.ru

Отзывы клиентов и судовладельцев

Мы ценим обратную связь для улучшения сервиса учета свободных мест. Ниже — анонимизированные отзывы за последний квартал.

Поскольку статическая статья не может отображать динамику в реальном времени, единственный верный способ узнать текущее значение (15 − Z):

1. Зайти в Личный кабинет (раздел «Карта причалов»);
2. Позвонить на Горячую линию ###-###-#### (кнопка 1 — автоинформатор).
3. Написать на berth@port-dispatcher.example.ru с темой «Запрос загрузки».
4. Посмотреть публичный виджет на Главной странице официального сайта (обновляется каждые 60 сек).

Помните: Максимальная вместимость — 15 судов (3 причала × 5 мест). Свободных мест может быть от 0 до 15 в зависимости от текущей обстановки, погодных условий и плановых ремонтов.