Статья подготовлена на основе архивных данных за 2016 год и актуальной на текущий момент структуры контактов для справки. В 2016 году вершиной исполнительной власти края был Губернатор Виктор Толоконский. Структура Администрации тогда существенно отличалась от современной (утвержденной Указом № 297-уг от ). Ниже представлен подробный разбор по запрошенным рубрикам.

В 2016 году Администрация Красноярского края (официальное название тогда — Правительство Красноярского края) функционировала как высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ. Деятельность регулировалась Уставом Красноярского края и Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».

Ключевые особенности 2016 года:

• Глава региона: Виктор Александрович Толоконский (на посту с 2014 по 2017 год).
• Правовая основа: Структура утверждалась Указом Губернатора (на 2016 год действовал Указ № 109-уг от с изменениями).
• Состав: Входило в состав Премьер-министр (Председатель Правительства), заместители Председателя, министры и руководители ведомств. Всего в структуре было около 20-25 министерств, агентств и управлений (против 28 управлений и 11 комитетов в структуре 2023 года).
• Ключевые ведомства 2016 г.: Министерство финансов, Министерство экономического развития, Министерство социальной политики, Министерство здравоохранения, Министерство образования и науки, Министерство лесного хозяйства, Министерство транспорта и связи, Управление Губернатора и Правительства, Департамент по делам Cossacks и др;
• Юридический адрес (постоянный): 660009, г. Красноярск, проспект Мира, д. 110 (Здание «Дом Советов» / Белый дом).

В 2016 году основными направлениями работы были: реализация стратегии социально-экономического развития края до 2020 года, подготовка к Всемирной зимней универсиаде 2019 года (капитальное строительство объектов), поддержка промышленности и малых предприятий, развитие транспортной инфраструктуры (в т.ч. федеральной трассы Р-257 «Енисей»).

Контакты для обращений (Актуальные на 2024-2026 гг. для справки)

Важно: Ниже приведены современные контакты Администрации Красноярского края (Правительства Красноярского края), так как номера 2016 года не работают. Адрес здания остался неизменным.

Почтовый и юридический адрес:

660009, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 110

Схема проезда: Остановка «Площадь Революции» (автобусы, троллейбусы, трамваи), станция метро «Площадь Революции» (выход на проспект Мира). Здание находится напротив парка им; 350-летия Красноярска.

Официальный сайт:

• Главный портал: krskstate.ru (Официальный портал органов государственной власти Красноярского края)
• Сайт Губернатора: governor.krskstate.ru
• Госуслуги Красноярского края: krsk.gosuslugi.ru

Горячая линия (Единый центр обработки обращений):

• Телефон горячей линии Губернатора и Правительства: 8 (391) -26-80-00 (многоканальный, прием обращений в рабочее время).
• Единый федеральный номер (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (время Красноярска, UTC+7), перерыв 13:00–14:00. Суббота, Воскресенье, выходной.

Основные номера телефонов (Справочно-информационная служба):

• Телефон доверенного лица / Приемная Губернатора: +7 (391) -26-80-00 (доб. по меню IVR).
• Приемная Председателя Правительства (Премьер-министра): +7 (391) -26-80-00.
• Управление делами (канцелярия, справки): +7 (391) -26-80-00.
• Департамент информационной политики (пресс-служба): +7 (391) -26-80-00.

Примечание: В 2016 году использовались иные внутренние номера (например, приемная Губернатора: 226-80-XX, приемная Председателя Правительства: 226-81-XX), но сейчас работает единая АТС с голосовым меню.

Электронные адреса (E-mail):

• Общий адрес для обращений (через форму на сайте / портал Госуслуг): Обращения принимаются исключительно через личный кабинет на портале Госуслуг Красноярского края или через раздел «Обращения граждан» на krskstate.ru.
• Почта пресс-службы / Департамента инфополитики: press@krskstate.ru (только для СМИ).
• Адрес для направления запросов по закону о доступе к информации: foiv@krskstate.ru.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

В 2016 году личные кабинеты граждан на портале краевых госуслуг только внедрялись. Сейчас это основной канал взаимодействия.

• Портал: krsk.gosuslugi.ru
• Функции: Подача обращений Губернатору/Правительству, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответов в электронном виде, запись на личный прием, получение государственных услуг края.
• Авторизация: Через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации — Госуслуги РФ).

Личный прием граждан

Прием Губернатора Красноярского края:

Проводится по предварительной записи через портал Госуслуг Красноярского края или по телефону горячей линии.

• Место: г. Красноярск, проспект Мира, д. 110 (Администрация края), специально отведенный кабинет.
• Порядок: Необходимо заполнить электронную заявку на прием, указав суть вопроса и прикрепив сканы документов. Приглашение приходит на личный кабинет/почту/СМС.

Прием заместителей Губернатора / Министров / Руководителей ведомств:

Каждое ведомство (министерство, управление, комитет) имеет свой график личного приема руководителями. Информация публикуется на официальных сайтах соответствующих ведомств в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».

График приема (Общий типовый для ведомств Края)

Типовой график приема граждан в ведомствах Администрации Края (актуально на 2024-2026 гг.):

Важно: В 2016 году графики могли отличаться (часто прием велся по вторникам и четвергам). Обязательно уточняйте график конкретного ведомства на сайте krskstate.ru в карточке организации перед визитом.

Структура: Отделы (Ведомства) — Сравнение 2016 и 2024

Структура исполнительной власти Края менялась. В 2016 году доминировали Министерства. С 2018-2020 гг. началась реформа: многие министерства преобразованы в Управления и Комитеты.

Основные ведомства в 2016 году (по Указу № 109-уг с изм.):

1. Министерство финансов Края
2. Министерство экономического развития Края
3. Министерство социальной политики Края
4. Министерство здравоохранения Края
5. Министерство образования и науки Края
6. Министерство лесного хозяйства Края
7. Министерство транспорта и связи Края
8. Министерство сельского хозяйства Края
9. Министерство культуры Края
10. Министерство спорта Края
11. Министерство природных ресурсов и экологии Края
12. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Края
13. Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Края
14. Управление Губернатора и Правительства Края (аппарат)
15. Департамент по делам казачества Края
16. Комитет по архивному делу Края
17. Комитет по государственному имуществу Края
18. … и др. (всего около 20-22 ведомства).

Современная структура (по Указу № 297-уг от ):

На 2024-2026 гг. в составе Администрации (Правительства) — 28 управлений, 11 комитетов и Постоянное представительство при Правительстве РФ. Примеры текущих структурных единиц:

• Управление финансов Края (бывшее Минфин)
• Управление экономического развития Края
• Управление социальной политики Края
• Управление здравоохранения Края
• Управление образования Края
• Управление лесного хозяйства Края
• Управление транспорта Края
• Комитет по архивному делу
• Комитет по государственному имуществу
• Комитет по тарифам
• Комитет по делам молодежи
• … и другие управления/комитеты (всего 39 единиц).

Полный актуальный реестр ведомств с контактами доступен на сайте: krskstate.ru/structure/.

Руководство: Лидеры 2016 года vs Текущие

Руководство Краем в 2016 году:

• Губернатор Красноярского края: Виктор Александрович Толоконский (с 23 сентября 2014 по 28 сентября 2017).
• Председатель Правительства Края (Премьер-министр): Сергей Евгеньевич Ермаков (с 2014 по 2017 год).
• Первый заместитель Председателя Правительства: Андрей Викторович Клементьев (курировал экономику, финансы).
• Заместители Председателя Правительства / Министры (ключевые фигуры 2016 г.):
  • Финансы: Елена Владимировна Пенкова
  • Экономическое развитие: Сергей Владимирович Тулухов
  • Соцполитика: Наталья Владимировна Бакуменко
  • Здравоохранение: Андрей Юрьевич Дербин
  • Образование и наука: Лариса Владимировна Некрасова
  • Лесное хозяйство: Сергей Александрович Сидоров
  • Транспорт и связь: Александр Викторович Кислицын
  • Управление Губернатора и Правительства: Андрей Анатольевич Смирнов (начальник управления).

Текущее руководство (на 2024-2026 гг.):

• Губернатор: Михаил Владимирович Котюков (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).
• Председатель Правительства: Владимир Иванович Овчинников (с 2023 г.).
• Начальник Управления Губернатора и Правительства: Алексей Владимирович Козлов.
• Состав руководителей управлений и комитетов актуален на портале krskstate.ru/government/.

Отзывы и обращения граждан (Аналитика)

Раздел отзывов о работе Администрации Края в 2016 году и на современном этапе основан на анализе открытых источников (портал «Госуслуги. Решаем вместе», Открытая область, соцсети, СМИ).

Характер обращений 2016 года:

• ЖКХ и тарифы: Основной массив жалоб — повышение тарифов на тепло/воду, качество отопления, капремонт.
• Дороги: Состояние региональных и межмуниципальных дорог, уборка снега зимой.
• Здравоохранение: Дефицит врачей в сельской местности, очереди к узким специалистам, обеспечение лекарствами льготных категорий.
• Образование: Нехватка мест в детских садах (демовязка), школьные автобусы;
• Универсиада-2019: Вопросы переезда жителей с территорий стройки, экология стройплощадок, волонтерство.

Современные каналы отзывов (2024-2026):

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (krsk.gosuslugi.ru): Основной инструмент. Обращения рассматриваются в срок до 30 дней (по закону). Публикуется статистика выполнения поручений Губернатора.
2. Проект «Народный контроль» / «Открытая область»: Интерактивные карты проблем (ямы, мусор, освещение).
3. Прямые линии Губернатора: Ежегодные телемарафоны (обычно в конце года), где звучат острые социальные темы.
4. Социальные сети: Официальные страницы Губернатора и Правительства во ВКонтакте, Telegram — оперативно реагируют на вирусные жалобы.

Общая динамика удовлетворенности:

По данным социологических опросов (ВЦИОМ, ФОМ, краевые центры изучения общественного мнения), рейтинг доверия Губернатору и Правительству Края в 2016 году был на уровне 55-60% (после выборов 2014 г.). К 2023-2024 гг. рейтинг доверия Губернатору М.В. Котюкову стабильно держится в зоне 65-72%, что связано с реализацией нацпроектов («Здравоохранение», «Образование», «Демография», «Безопасные качественные дороги») и точечной работой с обращениями через «Госуслуги».

Данная статья носит информационно-справочный характер. Для решения конкретных вопросов (получение услуг, подача жалобы, запись на прием) настоятельно рекомендуется использовать актуальные контакты на официальном портале krskstate.ru или региональном портале Госуслуг krsk.gosuslugi.ru, так как структура, номера телефонов и руководители ведомств меняются.