Адрес главного офиса: ул; Мәңгілік Ел, 6, Дом Правительства, 010000, г․ Астана (Нур-Султан)
Адрес Центра приёма граждан: проспект «Мәңгілік Ел», 8, 16‑й подъезд здания «Дом министерств», 010000, г․ Астана
Официальный сайт
https://www․akorda․kz/ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (приём граждан): 8 (7172) -0‑60‑34
- Факс: 8 (7172) -4‑56‑31
- Телефон отдела контроля за рассмотрением обращений: 8 (7172) -0‑60‑34
Электронная почта
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте
(Контакты) или отправляйте письма на адрес:
info@akorda․kz (рекомендовано указывать в теме письма «Обращение гражданина»)․
Личный кабинет (личный кабинет граждан)
Граждане могут зарегистрироваться и подавать обращения через личный кабинет:
https://www․akorda․kz/ru/personal_cabinet
Личный приём и график работы
График приёма граждан в Центре приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на личный приём к руководителям отделов необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии․
Структура Администрации Президента (отделы)
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных отношений
- Отдел экономической политики
- Отдел информационной политики и пресс‑служба
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел контроля за рассмотрением обращений граждан
- Отдел планирования и аналитики
- Отдел обеспечения безопасности
Руководство Администрации
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Президент Республики Казахстан | Касым‑Жомарт Токаев |
| Глава Администрации Президента | Азамат Касымов |
| Заместитель главы Администрации | Алия Султанова |
| Начальник отдела контроля за рассмотрением обращений | Эржан Нурисламов |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв, предложение или жалобу через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на странице «Контакты»․
- Электронную почту feedback@akorda․kz․
- Телефон горячей линии (см․ выше)․
- Социальные сети: Telegram, YouTube,
Instagram,
Facebook,
TikTok․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Актуальные события и новости
- Официальные документы
- Структура и подразделения
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․