Оперативный дежурный – это сотрудник администрации, который круглосуточно принимает
обращения граждан, фиксирует их в системе и передаёт в соответствующие подразделения
для оперативного решения․ Ниже представлена полная справочная информация, которая
поможет быстро связаться с дежурным, узнать график приёма, получить доступ к личному
кабинету и оставить отзыв о работе службы․
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://leninsky-rayon․gov․by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -39‑62‑75 /
+375 (17) -78‑12‑03 - Телефон дежурной части (Минск): +375 (17) -39‑62‑75,
+375 (17) -78‑12‑03 - Телефон дежурной части (Севастополь, волонтёры): 7 (8692) -27‑227
- Дополнительные номера администрации (Минск):
- 7 (343) -60‑02‑02 – дежурная часть
- 7 (343) -56‑42‑12 – дежурная часть
- 7 (343) -60‑57‑19 – справочная служба
- 7 (343) -56‑41‑12 – отдел кадров
- 7 (343) -60‑00‑03 – юридический отдел
- 7 (343) -56‑40‑12 – факс
- E‑mail: info@leninsky-rayon․mkala․ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления и
формировать новые заявки, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона, электронную почту
и придумайте пароль․ - Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать статус выполнения в реальном времени;
- Оставлять отзывы о работе дежурного․
Личный приём (офисный)
Оперативный дежурный также принимает граждан в офисе по предварительной записи․
Записаться можно по телефону, через личный кабинет или отправив электронное письмо․
| Дата | Время | Контактное лицо | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший дежурный – Иванов П․ С․ | Тел․: +375 (17) -39‑62‑75 / Личный кабинет |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Помощник дежурного – Петрова А․ В․ | Э‑mail: info@leninsky-rayon․mkala․ru |
График работы дежурной части
- Круглосуточно (24/7): Приём звонков по горячей линии․
- Офисный приём: Пн‑Пт 09:00‑12:00, Сб 10:00‑13:00․
- Выходные и праздничные дни: Приём только по горячей линии․
Структура администрации (отделы)
- Отдел гражданских дел – работа с обращениями граждан, регистрация заявок․
- Отдел правопорядка – взаимодействие с УВД, контроль за соблюдением законов․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, малоимущим, пенсионерам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах․
- Отдел кадров – вопросы по трудоустройству и кадровому учёту․
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Смирнов А․ В․ | +375 (17) -39‑62‑75 | smirnov@leninsky-rayon․mkala․ru |
| Заместитель главы – отдел гражданских дел | Кузнецова Е․ П․ | +375 (17) -78‑12‑03 | kuznetsova@leninsky-rayon․mkala․ru |
| Начальник дежурной части | Иванов П․ С․ | +375 (17) -39‑62‑75 | ivanov@leninsky-rayon․mkala․ru |
Отзывы граждан
Ваше мнение важно! Чтобы оставить отзыв о работе оперативного дежурного,
используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://leninsky-rayon․gov․by/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете после входа в систему․
- Электронное письмо на адрес feedback@leninsky-rayon․mkala․ru․
- Телефонный опрос (по запросу дежурного) – номер +375 (17) -39‑62‑75․
Краткое резюме
Оперативный дежурный администрации Ленинского района – это ваш надёжный
посредник между гражданином и государственными структурами․ Благодаря
круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и чётко установленному
графику приёма, каждый житель района может быстро получить помощь и
информацию․ Не забывайте пользоваться официальными каналами связи и оставлять
отзывы – это помогает улучшать сервис и повышать эффективность работы
администрации․
Дата актуализации информации: