Департамент технического регулирования (далее – ДТР) является одним из ключевых подразделений Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России). ДТР отвечает за разработку и внедрение государственной политики в сфере технического регулирования, метрологии, стандартизации и обеспечения единства измерений.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minprom.gov.ru |
| Горячая линия Минпромторга | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -47‑74‑38 |
| Телефон доверия (коррупция) | +7 (495) -32‑80‑88 |
| Телефон отдела технического регулирования | +7 (495) -47‑73‑13 (доб. 215) |
| Электронный адрес | techreg@minprom.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.minprom.gov.ru |
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуеться указывать:
- Полное ФИО и контактный телефон;
- Наименование организации (если есть) и ИНН;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Прикрепить копии документов, если это требуется.
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений по вопросам технического регулирования, а также для подачи документов в ДТР, предусмотрён приём граждан в головном офисе Минпромторга.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн
Адрес и кабинет
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис 312.
Контактное лицо: Буфетчиков Александр Сергеевич (руководитель отдела приёма граждан). Тел.: +7 (495) -47‑73‑13 (доб. 215).
Структура Департамента технического регулирования
- Отдел разработки нормативных правовых актов – отвечает за подготовку и согласование новых технических регламентов.
- Отдел взаимодействия с Росстандартом – координирует совместные проекты с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).
- Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соответствия продукции установленным требованиям.
- Отдел международного сотрудничества – ведёт работу с зарубежными органами по взаимному признанию сертификатов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, реестр продукции).
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -47‑73‑13 (доб. 101) ivanov.sp@minprom.gov.ru |
| Заместитель директора – нормативные акты | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -47‑73‑13 (доб. 102) kuznetsova.ev@minprom.gov.ru |
| Заместитель директора – международные отношения | Петров Андрей Михайлович | +7 (495) -47‑73‑13 (доб. 103) petrov.am@minprom.gov.ru |
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для юридических и физических лиц, работающих в промышленном секторе, Минпромторг предоставляет личный кабинет – единый портал для:
- Подачи заявок на включение продукции в реестр Минпромторга;
- Получения электронных сертификатов соответствия;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот, онлайн‑консультация).
Ссылка: https://lk.minprom.gov.ru
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане и представители бизнеса могут оставлять отзывы о работе Департамента на официальных площадках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- Публичный реестр отзывов на портале gost.ru;
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Отзыв №1 (предприятие «ТехноПром»): «Быстрое оформление сертификата соответствия, сотрудники отдела контроля вежливы и профессиональны. Оценка – 5/5».
Отзыв №2 (частный предприниматель): «Сложно было найти нужный нормативный акт, но после обращения в личный кабинет всё стало доступно. Спасибо за онлайн‑поддержку!».
Для получения более детальной статистики отзывов рекомендуется посетить раздел Статистика отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минпромторга России
- Страница Департамента технического регулирования
- Реестр российской промышленной продукции
- База нормативных правовых актов
- Личный кабинет (Госуслуги)
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах Минпромторга.