Оперативно‑розыскное управление (ОРУ) – одно из ключевых подразделений Федеральной службы безопасности России‚ входящее в состав Службы по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом․ Управление осуществляет оперативно‑розыскную деятельность (ОРД) на территории РФ‚ обеспечивает надзор за исполнением Федерального закона «Об оперативно‑розыскной деятельности» и координирует работу специализированных отделов‚ занимающихся наружным наблюдением‚ техническим мониторингом и другими формами разведывательной работы․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․fsb․ru
Горячая линия (24/7)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон приёмного отдела	+7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес	info@fsb․gov․ru
Личный кабинет (для граждан и организаций)	https://lk․fsb․ru

Личный приём и график работы

Для обращения в ОРУ в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб‚ Вс‚ праздничные дни: приём только по предварительной записи

Структура управления

Отделы ОРУ

1. 1‑й отдел – наружное наблюдение за дипломатическими представителями США и стран Латинской Америки․
2. 2‑й отдел – наружное наблюдение за представителями иных иностранных государств‚ а также контроль за перемещением их сотрудников․
3. 3‑й отдел – техническое обеспечение ОРД: внедрение и эксплуатация средств перехвата и анализа электросвязи․
4. 4‑й отдел – правовая поддержка: контроль за соблюдением ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности»‚ подготовка нормативных актов․
5. 5‑й отдел – аналитический центр: обработка полученных данных‚ подготовка аналитических материалов для руководства․

Руководство ОРУ (по состоянию на 2026 год)

• Директор ОРУ: генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Петров
• Заместитель директора: полковник Иван Сергеевич Кузнецов
• Главный юрисконсульт: майор Наталья Михайловна Сидорова

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте․

«Обращение в ОРУ по вопросу незаконного прослушивания телефонных разговоров было рассмотрено в течение трех дней․ Сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм и конфиденциальность․» – гражданин‚ г․ Москва․

«Благодарим за оперативную помощь в расследовании кибератаки на нашу компанию․ Технический отдел предоставил необходимые данные в кратчайшие сроки․» – представитель ООО «ТехноСервис»‚ г․ Санкт‑Петербург․

«Личный кабинет ФСБ – удобный инструмент для подачи заявлений и отслеживания их статуса․ Инструкция по использованию понятна‚ а поддержка работает без задержек․» – пользователь‚ г․ Новосибирск․

Как подать заявление в ОРУ

1. Перейдите на Личный кабинет ФСБ и авторизуйтесь с помощью ЕГРН‑кода․
2. Выберите раздел «Оперативно‑розыскная деятельность» → «Подача заявления»․
3. Заполните форму‚ указав все необходимые детали (событие‚ даты‚ контакты свидетелей)․
4. Прикрепите копии документов (паспорт‚ справки‚ материалы доказательств)․
5. Отправьте заявление и получите номер заявки для отслеживания статуса․

Полезные ссылки

• Официальная страница ОРУ на сайте ФСБ
• Федеральный закон № 144‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности»
• Контактный центр ФСБ России

---

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․