Общество с ограниченной ответственностью «Управление единого заказчика жилищно-коммунальных услуг города Ленинска-Кузнецкого» (ООО «УЕЗ ЖКУ г․ Ленинска-Кузнецкого») являеться крупнейшей управляющей организацией Ленинск-Кузнецкого городского округа Кемеровской области․ Компания осуществляет управление многоквартирным жилым фондом, начисление и сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также координирует работы по благоустройству и текущему ремонту домов․

Общее описание и статус организации

ООО «УЕЗ ЖКУ г․ Ленинска-Кузнецкого» создано в сентябре 2014 года в форме преобразования из ОАО «Управление единого заказчика жилищно-коммунальных услуг города Ленинска-Кузнецкого», которое, в свою очередь, было реорганизовано в 2007 году из муниципального предприятия «УЕЗ ЖКУ г․ Ленинска-Кузнецкого»․ Общество является правопреемником всех имущественных и неимущественных прав и обязанностей предшественников․

Основная цель деятельности: удовлетворение потребностей населения города Ленинск-Кузнецкий в жилищно-коммунальных услугах, обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников в многоквартирных домах․

Ключевые показатели деятельности (по данным открытых реестров):

• Количество домов в управлении: 933 ед․
• Общая площадь домов в управлении: 1 671 638,80 кв․ м․
• Штатная численность сотрудников: 91 человек (в т․ч․ административный персонал — 55 чел․, инженеры — 29 чел․, рабочие — 7 чел․)․
• Членство в СРО: НП «Объединение управляющих компаний Кемеровской области» (свидетельство серия 42КО № 0007 от ) и НП «Саморегулируемая организация «Строители регионов»» (свидетельство № 0767058 от )․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

652500, Кемеровская область, г․ Ленинск-Кузнецкий, ул․ Земцова, д․ 1

По этому же адресу находится фактическое место нахождения органов управления и диспетчерской службы․

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Единый справочный телефон управляющей организации (прием звонков в рабочее время):

• 8 (384-56) —13-97

Факс: 8 (384-56) —13-97

Телефоны аварийно-диспетчерских служб обслуживающих организаций (круглосуточно)

Поскольку ООО «УЕЗ ЖКУ» выполняет функции единого заказчика, аварийные бригады находятся в подведомственных обслуживающих организациях․ Обращайтесь по телефону диспетчера той организации, которая обслуживает ваш дом:

• ООО «Абсолют» (ул․ Зорина, 7) — 5-29-40
• ООО «Акватех» (пр․ Ленина, 71б) — 2-18-10
• ООО «Городок» (ул․ Спасстанция, 14) — 3-30-85; (ул․ Лесной городок, 27) — 2-37-65 (пн-пт 8:00–17:00)
• ООО «КомСервис-ЛК» (ул․ Топкинская, 6/2) — 2-09-70
• ООО «Квартал» (ул․ Пушкина, 5) — 7-36-90
• ООО «Менеджер Плюс» (пр․ Кирова, 26) — 5-38-75
• ООО «Модуль» (ул․ Юргинская, 6) — 3-57-72
• ООО «Техно-сервис» (ул․ Ломоносова, 4) — 5-11-43
• ООО «Технотрейд» (пр․ Шахтеров, 26) — 6-32-24
• ООО «РСУ-2012» (пр․ Ленина, 53/3) — 2-00-36
• ООО «Спецавтохозяйство Плюс» (ул․ Земцова, 6) — 5-36-70
• ООО «Альянс» (пр․ Кирова, 120) — 3-10-95 (круглосуточно)

Важно: Уточнить, какая именно организация обслуживает ваш дом, можно по телефону 5-13-97 или в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ․

Экстренные телефоны (полиция, МЧС, Единая дежурно-диспетчерская служба)

• Полиция: 02 (с мобильного 102), 3-01-81, 5-13-84
• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112, 5-37-01
• Противодействие терроризму: сообщайте о подозрительных предметах по телефонам полиции или ЕДДС․ Не трогайте находку, не пользуйтесь мобильным рядом с ней․

Электронный адрес (E-mail)

uez-jku@mail․ru — для направления обращений в форме электронного документа․

Официальный сайт

uez-lk․ru

На официальном сайте размещены: новости ЖКХ, информация о тарифах, программы благоустройства, реестр домов, контакты обслуживающих организаций, информация о сборе ртутьсодержащих ламп и нормативные акты․

Личный кабинет жителя

Для удобного управления платежами, подачи показаний счетчиков, просмотра истории начислений и обращения в техподдержку рекомендуется использовать Единый государственный информационный систему ЖКХ (ГИС ЖКХ) через портал dom․gosuslugi․ru или мобильное приложение «Госуслуги․ Дома»․

Также на сайте управляющей организации или порталах регионального уровня (например, zhkh․su или my-gkh․ru) могут быть доступны личные кабинеты для просмотра квитанций и задолженностей по конкретному дому․

Личный прием граждан и график работы

Режим работы администрации ООО «УЕЗ ЖКУ» (ул․ Земцова, 1):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Часы личного приема граждан Директором (Пацель Лидия Ивановна):

• Вторник: с 15:00 до 17:00

Примечание: График приема может меняться․ Рекомендуется заранее подтверждать возможность приема по телефону 5-13-97․ В периоды эпидемиологических ограничений (например, COVID-19) прием мог отменяться с переходом на дистанционный формат․

Прием ртутьсодержащих ламп (первичное место сбора)

Адрес: ул․ Земцова, д․ 1 (администрация УЕЗ ЖКУ)․
Режим работы (с 1 декабря 2024 г․): Четверг с 09:00 до 12:00․
Телефон справок: (8-384-56) —92-49․
Условия сдачи: лампы должны быть в неразрушенном виде, в индивидуальной или транспортной упаковке (допускается упаковка от новых ламп), обеспечивающей сохранность․

Структура и отделы

Администрация ООО «УЕЗ ЖКУ» включает функциональные отделы, обеспечивающие жизнедеятельность управляющей организации:

• Исполнительный аппарат (Руководство), Генеральный директор, заместители директора․
• Бухгалтерия и финансовый отдел — начисление платежей, работа с дебиторской задолженностью, отчетность․
• Отдел управления имуществом и договорной работы — заключение договоров управления, ресурсоснабжения, подрядчиков․
• Технический отдел / Инженерно-технический персонал — учет приборов учета, техническое состояние домов, планирование ремонтов․
• Отдел работы с обращениями граждан — прием посетителей, обработка жалоб и заявлений․
• Диспетчерская служба (координационная) — взаимодействие с аварийно-диспетчерскими службами обслуживающих организаций (ООО «Абсолют», «Акватех», «Городок», «КомСервис-ЛК», «Квартал», «Менеджер Плюс», «Модуль», «Техно-сервис», «Технотрейд», «РСУ-2012», «Спецавтохозяйство Плюс», «Альянс» и др․)․
• Юридический отдел / Секретарь — правовое сопровождение, работа с СРО, судебная работа․
• Отдел капитального ремонта и благоустройства — взаимодействие с Фондом капитального ремонта, участие в программе «Формирование современной городской среды»․

Руководство организации

Реквизиты организации:
ИНН: 4212037137
ОГРН: 1144212001064
КПП: 421201001
ОКПО: 25333634

Деятельность по благоустройству и кап․ ремонту

ООО «УЕЗ ЖКУ» является ключевым оператором городской программы «Формирование современной городской среды муниципального образования Ленинск-Кузнецкий городской округ на 2020–2024 годы» (Постановление Администрации от № 472)․

Виды работ по благоустройству дворовых территорий:

1. Минимальный перечень (обязательный):
   • Ремонт дворовых проездов и автомобильных парковок;
   • Ремонт отмосток;
   • Обеспечение освещения дворовых территорий;
   • Другие работы по приведению территории в надлежащее состояние․
2. Дополнительный перечень (по решению собственников):
   • Оборудование детских и/или спортивных площадок;
   • Ремонт или устройство площадок для контейнерных площадок ТКО;
   • Иные виды работ․

Процедура участия: Собственники помещений должны принять решение на общем собрании (ст․ 44-48 ЖК РФ) и оформить протокол․ Подробные условия программы доступны на сайте администрации города в разделе «Городская среда»․

Отзывы и репутация

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты) и профильных порталах (zhkh․su, mingkh․ru, my-gkh․ru) ООО «УЕЗ ЖКУ г․ Ленинска-Кузнецкого» имеет смешанную репутацию, типичную для крупных управляющих компаний, обслуживающих большой парк домов (933 объекта)․

Основные темы обращений жителей (на основе открытых данных):

• Позитивные моменты: Наличие физического офиса приема (ул․ Земцова, 1), работа диспетчерских служб обслуживающих организаций в круглосуточном режиме, активное участие в программах благоустройства дворов и капитального ремонта, организованный прием ртутьсодержащих ламп․
• Частые претензии: Качество текущего ремонта крыш и подъездов, своевременность уборки территорий, работа лифтов (обслуживается подрядчиками), пересчеты за коммунальные услуги, долгие сроки рассмотрения заявок через ГИС ЖКХ, работа колл-центра (занятость линии 5-13-97)․
• Проверки СРО: По данным реестра НП «Строители регионов» (источник 6), в 2025 году проводились плановая и внеплановая проверки․ Выявлены нарушения, возбуждалось дисциплинарное производство, выносились предписания об устранении нарушений (в т․ч․ приостановление права выполнять строительство/капремонт с последующим возобновлением)․ Это указывает на наличие замечаний со стороны саморегулируемой организации, над устранением которых ведется работа․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Напрямую в УК: Личный прием (вт 15:00–17:00), телефон 5-13-97, e-mail uez-jku@mail․ru, официальный сайт (раздел «Обращения»)․
2. Через ГИС ЖКХ (Госуслуги․ Дома): Раздел «Обращения», гарантированный срок ответа и контроль со стороны госорганов․
3. В Жилищную инспекцию Кемеровской области (Госконтроль): По вопросам нарушения законодательства в сфере ЖКХ․
4. В Прокуратуру Ленинск-Кузнецкого г․о․: По фактам систематических нарушений прав потребителей․
5. На картах (2ГИС, Яндекс, Google Maps): Для информирования других жителей․

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

Реквизиты для оплаты (БИК, корсчет, ИНН/КПП, номер счета) индивидуальны для каждого дома/договора ресурсоснабжения и указаны в квитанции (платёжном документе), который выдает ООО «УЕЗ ЖКУ»․

Важно: Согласно ст․ 155 ЖК РФ и Постановлению № 354, плата за ЖКУ вносится до 10-го числа месяца, следующего за расчетным․ При неуплате начисляется пеня (ключевая ставка ЦБ / 300 * сумма долга * дни просрочки)․ Приостановление коммунальных услуг допускается только по основаниям Постановления № 354 и при наличии договора ресурсоснабжения/социального найма․

Сводная таблица быстрых контактов

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта uez-lk․ru, реестров ГИС ЖКХ, СРО, 2ГИС, zhkh․su и порталов Минстроя по состоянию на 2026 год․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону 5-13-97․