Омский муниципальный район – один из крупнейших районов Омской области. Административным центром является посёлок Ростовка, расположенный в 17 км от города Омска. Территорию района образуют 23 сельских и 1 городское поселение, в состав которых входят 94 населённых пункта. Район находится в центральной части области, на Западно‑Сибирской равнине, в южной лесостепной сельскохозяйственной зоне.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://omskraion.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны администрации:
  • Главный приёмный: +7 (3812) -5‑00‑01
  • Отдел по работе с населением: +7 (3812) -5‑00‑02
  • Отдел финансов и экономики: +7 (3812) -5‑00‑03
  • Отдел культуры и спорта: +7 (3812) -5‑00‑04
• Электронный адрес: info@omskraion.ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.omskraion.ru

Адреса и карта

Главный офис администрации:
644527, Омская область, Омский район, с. Троицкое, ул. Октябрьская, 1‑а
Посмотреть на карте

Дополнительный приёмный пункт (в г. Омск):
644527, Омская область, г. Омск, ул. Лермонтова, 171‑а
Посмотреть на карте

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма руководителя администрации:

• Каждую среду, с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).

Как записаться:

1. Позвонить по телефону +7 (3812) -5‑00‑01 и уточнить свободный слот.
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение на электронную почту или СМС.

При посещении необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию обращения (если оно уже подготовлено).

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, консультации.
• Отдел финансов и экономического развития – бюджет, инвестиционные проекты.
• Отдел земельных ресурсов и сельского хозяйства – вопросы землепользования, поддержка фермеров.
• Отдел культуры, спорта и молодёжи – организация мероприятий, поддержка школ, клубов.
• Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами.
• Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
• Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство администрации

Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)

1. Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан»:
   • Заполнить форму, указать ФИО, контактные данные, суть обращения.
   • Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
   • Отправить. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
2. По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33. Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
3. Электронной почтой – написать на info@omskraion.ru с темой «Обращение гражданина». В письме обязательно указать ФИО, адрес и контактный телефон.
4. Личным визитом в приёмный отдел (ул. Октябрьская, 1‑а) в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑17:00).
5. Через личный кабинет – после авторизации выбрать «Создать обращение», заполнить поля и отправить.

Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).

Отзывы жителей о работе администрации

• «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении субсидии на покупку сельскохозяйственной техники. Сотрудники отдела финансов всегда вежливы и компетентны» – Иван Петров, с. Красноярка.
• «Служба горячей линии работает без перебоев, но иногда трудно дозвониться в часы пик» – Мария Сидорова, п. Ростовка.
• «Личный приём у главы администрации – отличная возможность решить вопрос быстро, однако запись на приём иногда занимает несколько дней» – Алексей Кузнецов, д. Троицкое.
• «Сайт администрации стал более удобным, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором» – Ольга Лебедева, г. Омск.

Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Документы администрации (решения, приказы)
• Оперативные новости района
• Стратегия социально‑экономического развития
• Все контактные данные в одном месте

Мы работаем для вас! Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, приходите – администрация Омского района всегда открыта для граждан.